Article : Forfait Freebox + option Freebox TV
Lien : Vente Privée
Retour de cette offre Free ADSL, toujours en passant par Vente Privée, avec la Freebox V5 dans son design « Crystal ».
Pour toute souscription, l’abonnement Internet + TV + Téléphonie sera à 1,99€/mois jusqu’au 30/09/18 au lieu de 31,98€/mois (soit une économie de 359,88€ sur un an)
Au 01/10/18, le prix de l’abonnement mensuel passera à 29,99€, et l’option TV sera disponible au tarif habituel de 1,99€/mois.
Cliquez ici pour accéder à l’offre
– Accès aux hotspots du réseau communautaire Free WiFi
– Appels vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, Dom, Europe,… (option vers les mobiles à 2,99€/mois)
– Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone géographique
– Services de messagerie unifiée : messagerie vocale, restrictions d’appels, transfert d’appel…
– Plus 220 chaînes dont 100 chaînes HD
– Enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct
– Service de télévision de rattrapage Freebox Replay donnant accès aux programmes de 70 chaînes
– Services inclus sur Freebox TV : guide des programmes, radio,…
– Possibilité de bénéficier du forfait Free Mobile à prix réduit (2h + SMS illimités + 50Mo à 0€/mois ou Appels, SMS et MMS illimités + 4G illimitée à 15,99€/mois)
– Engagement de 12 mois
– Résiliation : 49€ + mensualités dues au tarif plein jusqu’au 30/09/18
– En cas de déménagement ou de migration vers l’offre Freebox Révolution, l’abonné perd le bénéfice de la promotion
Offre réservées aux personnes :
– Situées en zone dégroupée
– Éligibles au service de télévision
– Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive (hors création de ligne)
– Non abonnés Free ADSL ou Alice sur les 30 derniers jours
(Attention, en cas d’abonnement Free ADSL ou Alice lors des 30 jours précédents, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au forfait Freebox à 31,98€/mois seront appliqués à l’abonné)
C’est indiqué jusqu’au 11/11 sur la page d’accueil de vente privée, mais dans les conditions ils ont marqué « jusqu’au 17/11 », donc je pense que l’offre sera « prolongée » (comme d’habitude) jusqu’à cette date
de plus, pour ceux qui sont dans le cas ou j etais en jnv, il est bien possible de profiter de cette offre en creation de ligne !!!
moi je m eté tromper en mettant le num du voisin et free m a rappeler une semaine apres pour me dire qu il y avait un prob. Du coup ils ont creer ma ligne ( avec des frais de 39e il me semble ) et m ont fait profiter de l offre
j en suis tres content, aucun prob de connexion
c’est sûr moifree?
je suis tenté de faire la même chose que toi mais j’ai peur de l’avoir dans le baba, de ne pouvoir jamais profiter de cette offre et en plus que mon compte soit débité.
si quelqu’un pouvait m’aider…
je n’ai qu’un numéro en 09, free ne le reconnaît pas.
pour créer une ligne chez orange, je vous passe les détails, ça met de toute façon trop de temps par rapport à l’offre limité dans le temps.
mon numéro 01 n’existe plus depuis belle lurette car je suis en fibre et l’offre proposée est de l’ADSL.
ça me coûte bonbon… j’ai vraiment besoin de pouvoir souscrire à vente privée.
qu’Est-ce que je dois faire?
oh oui c sur et certain. J en suis a mon 8eme mois a 1.99/mois
met un autre numero du batiment et si il te rappel, tu dit t etre tromper de numero ( comme moi) et il reglerons le prob
pour infos, free ne preleve jamais tant que la ligne n est pas operationnelle
Je vous confirme que free pprélèvent sans quela ligne eestactiver cc’étaitle cas aàmon ppèreil aasjjamais revus le matérielfde free il ont prélever 2 fois sur son compte aores il aas fait une opposition
Bonjour.
J’ai le même souci. Mon n° SFR n’est pas reconnu. Et je n’arrive pas à appeler le n° en 08 pour avoir des infos. As tu souscrit avec le n° d’un voisin ? Moi aussi, j’ai peur de me faire avoir
Est-ce qu’ils remboursent les frais de résiliation du FAI précédent ?
non Free est l’un des seuls à ne pas rembourser les frais de résiliation (sauf démarchage par téléphone)
mdr faut pas abuser non plus
Toujours pas de possibilité en fibre, meme en négociant?
non toujours pas possible. par contre oui je pense que si tu es démarché par téléphone il y a peut-être moyen de négocier
Bonsoir,
Je suis abonné chez Numéricâble (offre power avec internet très haut débit) et à ma grande surprise :\ lorsque j’essaye de prendre cette offre vente privée, en saisissant mon numéro de téléphone j’ai ce message: « Les caractéristiques techniques de votre ligne ne nous permettent pas actuellement de vous raccorder à l’ADSL. Nous ne pouvons donner suite à votre demande d’accès à Freebox. Si vous venez d’ouvrir votre ligne, il est parfois nécessaire d’attendre 48h avant qu’elle apparaisse éligible sur notre site. Merci de réessayer. »
Je n’ai pas de numéro 09 mais un 01 77.
Est-ce que Numéricâble a définitivement écrasé ma ligne ADSL pour installer la fibre et je ne peux plus revenir en arrière? Que dois-je/puis-je faire pour pouvoir bénéficier de cette offre?
Ton numéro est le même que celui que tu avais avant Numéricable?
Si tu avais demandé la portabilité de ton numéro alors oui peut-être que ça a écrasé la ligne « physique » précédente (si je ne me trompe pas c’est donc pour ça que les numéros en 09 ou 01 ne veulent rien dire)
Normalement tu es censé pouvoir retrouver ton numéro de ligne inactive, mais ça te donne un numéro en 01 à la place du 09, or toi tu connais déjà ton numéro en 01.
ça te dit quoi en passant directement par le site de Free? (sans passer par vente privée) Et par les autres sites style degrouptest?
Peut-être que tu vas devoir recréer une ligne (et donc que tu n’es pas éligible à l’offre VP)
Non justement, ce n’est plus le même numéro. Numéricable m’a attribué un nouveau numéro.
Je n’ai plus d’autre numéro à part ce 01 77.
Quand je passe directement par le site de Free, ça me dit la même chose que lorsque je passe par vente privée.
Sur degrouptest, ça me dit: « Soit ce numéro est incorrect, soit il désigne une ligne de téléphonie par Internet (VoIP). »
Est-ce que ça signifie que je ne suis pas éligible à l’offre VP? 🙁
Sinon, Est-ce que je vais quand même pouvoir accéder à une offre classique ADSL (pas fibre) sans être obligé de recréer une ligne France télécom?
Merci!!
Utilise ton ancient numero, normalement c’est du type France Telecom.
Sinon tu peux toujours vérifier ton numéro France Telecom par ton adresse avec ce lien http://www.free.fr/adsl/
J’ai déjà essayé ces 2 procédures, ça ne donne rien
« Non justement, ce n’est plus le même numéro » > mais donc tu as gardé l’ancien numéro alors non? (car Numéricable n’a pas dû « écraser » ta ligne si tu n’as pas demandé de portabilité du numéro)
Tu as essayé avec celui-là?
Car oui ton numéro numéricable doit être un numéro « virtuel »
Au delà de l’évidence de la distinction entre la technologie câble et la technologie ADSL, (à moins qu’il s’agisse d’une offre ADSL de Numéricable), je n’ai jamais lu un seul témoignage d’une personne ayant obtenu une portabilité SORTANTE depuis Numéricable, même dans le cas d’anciens numéros France Télécom.
Si un lecteur a réussi à l’obtenir (et non pas le copain de la voisine du cousin, etc.), je serais ravi de l’apprendre.
Pierre > il ne veut pas obtenir la portabilité de son ancien numéro Numéricable vers Free, mais juste connaître celui-ci (si j’ai bien compris, ou en tout cas il ne dit pas qu’il veut que ce numéro soit porté)
(et ça semble possible mais un peu compliqué : https://assistance.b-and-you.fr/questions/671903-portabilite-sortante-ligne-fixe-numericable-liaison-cable-box-b-you-adsl )
slt va sur le cite de free, tu fait creation de ligne et tu tape ton adressse, il te mettrons le num associé a ton adresse
Bonjour,
J’ai eu le même problème et mon numéro commençait aussi par un 09, je n’ai jamais eu de numéro 01 à cette adresse.
Appeler leur service client: 1044 (24H/24 et 7j/7). Ils vont déterminer votre numéro 01 selon votre adresse et ils vont vous le communiquer. Cela m’a permis de m’abonner à l’offre de Free.
Cordialement
Bonjour à tous
J’aimerais souscrire à l’offre free mais j’ai un solde créditeur cehz sfr de 130eur. Que dois je faire,? Les contacter et leur dire de me rembourser et que je veux resilier ou d’abord m’adonner a free?
Merci de votre aide
Dans tous les cas il vaut mieux attendre que la connexion Free soit effective avant de résilier (sauf si tu n’as pas peur d’être sans connexion pendant un moment)
Pour ton crédit chez SFR, j’imagine qu’ils te le déduisaient chaque mois de ta facture.
Normalement après ta résiliation ils t’enverront un chèque avec le solde restant ou bien te feront un virement.
Mais cela doit dépendre aussi d’où proviennent les 130€, donc il vaut mieux téléphoner avant pour demander confirmation (tu poses juste la question, sans demander à résilier pour le moment, tu dis que tu le feras plus tard).
(D’ailleurs à mon avis ils vont te proposer une réduction pour que tu restes chez eux)
ils te rembourserons
Merci pour ta reponse, effectivement c’était sous forme d’avoir, qu ils me déduisaient des factures.je les ai contacté afin de leur demander un virement apres avoir insister lourdement ils m ont dit qu ils allaient le faire mais qu il fallait attendre au moins 3 semaines, au début ils me disaient que cela n’était pas possible.Quant a la reduction je crois qu avec eux je suis déjà au taquet…17 eur.
Mon ancienne ligne Free a été résiliée le 15/10. Si je m’inscrit le 16/10 est ce que les conditions concernant le mois précédent sont respectées ?
Merci
16/11
Théoriquement oui. Comme c’est un peu tendu il vaut mieux contacter Free pour être sûr
@ Stefgironde
16/11 oui
merci
@lemon
Ok si j’arrive a les avoir facilement je reviendrais poster la reponse
Bonjour,
Je viens d’emménager dans une nouvelle location, le précédent a porter son numéro en déménageant, puis-je souscrire sans créer une nouvelle ligne à 30€ ?
Oui normalement tu n’as pas a créer de ligne mais il faut retrouver ton numéro. Contacte Free au 1044
Sinon essaye d’abord de composer le 0123456789
Bjr,
Suis actuellement chez SFR, quelle est le meilleure chose à faire avant de passer chez Free?
– Résilier chez SFR et faire simultanément l’inscription via VP pour Free ou
– Faire l’inscription chez Free et attendre que la ligne soit écrasée par Free pour procéder à la résiliation?
Merci pour vos avis
Comme je l’ai dit plus haut, c’est normalement plus sûr d’attendre d’avoir la connexion chez Free pour procéder à la résiliation (grâce à la lettre type donnée par Free)
Bonjour,
Actuellement mon opérateur est Bouygues mais j’ai un forfait mobile chez free est ce que cela me compte comme client ou ai je le driit à cette offre ?
Merci.
Non. Tu as le droit
Oui normalement tu auras en + droit à la réduction Free pour les forfaits mobile (je ne me souviens plus si c’est automatique ou s’il faut le réclamer)
Regarde ici : http://mobile.free.fr/assistance/281.html
je possède déja la free box crystal est il possible de résilier mon abonnement pour souscrire a cette offre ?
cordialement
Bonjour kyky,
Non ce n’est pas possible.
C’est écrit dans le bas de l’offre :
– Non abonnés Free ou Alice sur le dernier mois
(Attention, en cas d’abonnement Free ou Alice lors du dernier mois, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au forfait Freebox à 29,99€/mois seront appliqués à l’abonné)
Cordialement
bonjour, titi peux tu me donner des précisions sur la phrase « en cas d’abonnement free ou alice etc… » je ne l’a comprends pas
et dans le cadre d’un déménagement c’est possible d’en profiter ?
A noter
En cas de déménagement ou de migration vers l’offre Freebox Révolution, l’abonné perd le bénéfice de la promotion.
Bonjour!
A la fin la freebox TV à 2€/mois est inclue mais je n’en veux pas! je n’arrive pas à me débarrasser de cette option 🙁
Bonjour.
J’ai voulu souscrire l’offre vp en cours mais quand j’ai mis le numéro de l’ancien locataire (numericable) pas moyen de le souscrire sûrement que la ligne a été résilié depuis plus d’1 an. Que faire ??
cherche ton numéro de France Télécom (normalement se commence par 02 …)
Sinon, retrouve-le avec http://www.free.fr/adsl/index.html
(Testez votre adresse)
Tu peux aussi contacter Free au 1044, ils devraient retrouver ton numéro
Sinon essaye d’abord de composer le 0123456789
Au téléphone ils m ont trouve la ligne facilement…
j’ai deja profité de cette offre l’année passée et j’ai resilié en juin dernier. Puis je souscrire encore à l’offre?
oui dans ton cas il n’y a pas de contrainte avec les conditions
…mon dossier est à l’etape 1 depuis le 8 Janvier…y a t il moyen de contacter Free? J’ai appelé le 3244 mais il faut absolument les codes hotline pour parler avec qqn
Mais tu n’as pas reçu d’identifiants dans la confirmation d’inscription?
Sinon il faut peut-être essayer au 1044
j’ai bien recu les identifiants et c’est bien pour cela que je sais que je suis à l’etape 1 de l’activation
par contre, pour parler avec le service clientele il faut les codes « hotline »…
Ah oui en fait j’avais reçu mes identifiants hotline en même temps que les identifiants « normaux » dans la confirmation d’inscription, mais c’était en m’inscrivant chez Free directement, c’est peut-être différent en étant passé par vente privée.
Mais si tu as tes identifiants, tu peux te connecter à https://subscribe.free.fr/login/ , aller dans « Mon assistance » -> « Mes identifiants Hotline », non?
eh non, à cette phase je n’ai pas un compte client « complet »
Je me souviens avoir été dans le même cas que toi, mais je ne sais plus comment j’avais obtenu mes codes hotline. Peut-être au 1044 non? Tu auras une personne « physique » et tu lui expliques le problème.
ET sinon, tu arrives à accéder à ce formulaire de contact? : https://assistance.free.fr/compte/formassistance.php?
non pas acces au formulaire…je vais essayer par le 1044
…et en passant par le 1044 j’ai enfin parlé avec qqn!
Savez-vous s’il est possible de désactiver l’option TV (sans pour autant réduire le cout), je n’ai pas de TV et je ne veux pas payer de redevance. Je sais que certains s’étaient fait avoir en ayant l’option TV active chez free.
Merci !
Oui, et bien entendu avec la Crystal sous https://subscribe.free.fr/login/ et l’onglet <> / Gérer mon option Freebox TV