Article : Enceinte Bluetooth Philips SBT300

Prix : 49,90€ – 10€ (code BUY10) – 38,90€ (ODR) = 1€ (+1,90€ pour la carte sim si vous n’êtes pas client SFR)

Frais de livraison : 0€

Statut : indisponible – ODR jusqu’au 06/01/14 – Dossier à renvoyer dans les 30 jours

Lien : SFROffre de RemboursementCarte Sim à 1,90€ – Fiche Produit (en anglais)

 

Mise à jour 03/01/13 : De nombreux dossiers sont refusés suite à un « bug informatique » chez le gestionnaire de l’ODR (Tessi) . Il faut contacter ces derniers au 01 30 13 92 00 (appel gratuit depuis un poste fixe) afin de faire valider le dossier. Si vous êtes en prépayé SFR mentionnez-le, sinon une facture SFR vous sera demandée.

 

Offre intéressante mais réservée aux clients SFR (vous pouvez le devenir en obtenant une carte prépayée (avec 5€ de crédit) à 1,90€. Il est peut-être préférable d’attendre de recevoir la carte et de l’activer pour commander l’enceinte).
Pour obtenir ce prix final de 1€, il faudra payer en utilisant Buyster et le code associé BUY10. La facture sera donc de 39,90€ et 38,90€ vous seront remboursés après avoir renvoyé le dossier.philips-sbt300– Bluetooth
– Haut parleurs Bass Reflex
– Fonctionne avec une alimentation secteur ( par câble micro USB) ou avec des piles ( AA)
– Entrée audio pour Jack 3.5 mm
– Dimensions : 14 x 30.3 x 12 cm
– Poids net : 1.2 kg
– Fiche Produit (en anglais) (pas de câble jack fourni pour la version française)

 

A noter que si vous ajoutez un second accessoire, vous bénéficierez d’une réduction de 5€ supplémentaire.

181 commentaires
  1. Je reviens donner des news :
    j’ai attendu 48h qu’un conseiller me contacte pour finaliser manuellement l’activation de ma carte sim, en vain.
    N’ayant pas eu de nouvelle, j’ai contacter le numéro indiqué et ils m’ont activé aussitôt ma carte sim (enfin ça prend 30min mais ça a été fait quoi) et m’ont communiqué n° de téléphone et n° du contrat. La conseillère m’a demandé comment j’avais eu ce message d’erreur par curiosité car elle ne le connaissait pas ^^

    Bref, carte sim activée (j’ai passé un appel et envoyé 2 sms).
    L’enceinte est arrivée et fonctionne nickel. C’est pas du haut de gamme, mais pour le prix c’est franchement une bonne affaire.

    Et le courrier de remboursement est parti aujourd’hui. Plus qu’à attendre désormais 😉

    • « N’ayant pas eu de nouvelle, j’ai contacter le numéro indiqué » > indiqué où ça? (pour les autres personnes ayant le même problème)

  2. J’ai une question:

    Actuellement j’ai l’abonnement RED sfr mais le 20 décembre je change d’opérateur. Puis-je profiter de l’offre ?

    Merci.

    • je pense qu’il faut que la ligne soit encore active (chez SFR) lors de l’étude du dossier de l’ODR, donc c’est assez risqué

  3. Donc il vaudrait mieux prendre une carte prépayée.

  4. Bonjour. Je m’apprête à profiter de cette bonne affaire. Concernant la remise Buyster, il est indiqué que l’offre n’est valable qu’à partir de 11 euros d’achat. Or le prix de l’enceinte n’est que de 9.90 euros. Passe-t-elle quand même ? Merci

    • il faut d’abord payer 49,90€, donc le code Buyster passera. les 40€ seront remboursés ensuite)

  5. Effectivement, je vous remercie.

  6. Enceinte reçue. Marche bien.

  7. Est-on obligé de payer par Buyster ou l’offre est-elle également valable si on paye pas virement directement sur le site de SFR?

    • non non tu peux payer normalement, mais il n’y aura donc pas la réduction de 10€ grâce à buyster.

  8. Bonsoir,

    J’ai bien reçu l’enceinte mais je n’arrive pas à avoir le justificatif (facture d’achat ou bien synthèse du suivi de commande). Je n’ai rien eu par mail ou lors de la livraison (hormis un bon de livraison mais sans prix donc cela ne fait pas l’affaire). Donc je ne peux pas bénéficier de l’offre de remboursement.

    Qui pourrais m’aider pour obtenir le document nécessaire. Est-ce via SFR, Buyster ou bien Bigben ?

    Merci pour vos retours.

    JHub

    • bizarre, il n’y a même pas de facture au nom de BigBen ?

      et sur le site sfr accessoires, tu n’as pas accès à une facture?

    • @JHub Va sur le site d’accessoire SFR, à droite tu as suivre mes commenades clique dessus et il t’ouvre la liste de tes commandes avec un bouton facture tu imprimes ta facture !

  9. A la maison : 2 x Philips SBT300 + 1 x Creative D80
    http://img15.hostingpics.net/pics/809490aaaa.jpg

  10. Les enceintes sont depuis aujourd’hui indisponible, il y a très peu de chance qu’il soit réapprovisionné du fait que c’était certainement un destockage

  11. ah en effet, merci.

    oui, peu de chance, mais pour les dernières offres du genre sur SFR, quelquefois du stock revenait en faible quantité (sûrement des annulations de quelques personnes)

  12. Bonjour,

    Certains d’entre vous ont ils de news de leur remboursement ?
    J’ai déja renvoyé tous les papiers mais sur le site sfr de suivi des ODR http://www.sfr.odr.fr/ , il me dit :
    « NOUS SOMMES DÉSOLÉS, MAIS NOUS N’AVONS AUCUNE TRACE DE VOTRE PARTICIPATION À L’UNE DE NOS OFFRES DE REMBOURSEMENT SFR »

    Merci d’avance pour vos retours

  13. Bonjour,

    Je viens de vérifier sur le site de SFR et on me dit :
    « Participation non conforme
    Nous ne pouvons pas prendre en compte votre participation car la facture d’achat ou le ticket de caisse que vous nous avez fait parvenir ne correspond pas à une facture d’achat ou un ticket de caisse relatif à l’achat simultané d’un accessoire concernés par l’offre. »

    J’avais envoyé la facture qui était dans le colis (facture BigBen).

    Quelqu’un d’autre a eu ce souci?

    Merci

  14. pfff… comme d’habitude j’ai l’impression que pour les ODR SFR c’est la croix et la bannière pour se faire rembourser.

    Je crois qu’il y avait eu le même type d’erreur la dernière fois. Contacte les au 01 30 13 92 00 (appel gratuit depuis un poste fixe), ils devraient régulariser la situation

    • Bon ils m’ont demander de renvoyer mon dossier à courriersfr-odr@tessi.fr pour « réétudier ».
      J’ai envoyé mon dossier + le mail reçu de la part de Buyster lors de l’achat, parce que je n’avais rien reçu de la part de SFR par mail/rien sur le suivi de commande sur le site… ça doit être un bug.

      On verra bien…

  15. bonjour,
    également, profitant de cette odr en étant client sfr la carte, sur le suivi de dossier c’est noté «participation non conforme» sans préciser la raison, va savoir pourquoi.
    avez vous un numéro pour les joindre,le numéro indiqué ci haut ne marche pas.merci

    • mwarf.. bon je pense que la prochaine fois je préciserai bien que c’est très compliqué de se faire rembourser pour les ODR SFR…

      Par contre le numéro que j’ai donné plus haut est celui que j’avais utilisé la dernière fois. Tu as appelé quand? (car sûrement fermé le weekend ou peut-être là pendant les fêtes)

      Sinon il y a le numéro précisé dans le bulletin : 0 821 36 46 56 (mais payant celui-ci), ou bien essaye par le mail donné plus haut

      • Je suis dans la même situation que inadias.
        C’est la première fois que j’ai participé à une ODR SFR.
        Je viens d’envoyer un email à courriersfr-odr@tessi.fr pour savoir la raison.

  16. J’ai appelé vers 13H 14H peut-être c’été fermé ça sonné ça ne réponds pas. C’est tjrs un parcours de combattant chez eux.

  17. J’ai le message suivant:
    « PARTICIPATION NON CONFORME
    Nous ne pouvons pas prendre en compte votre participation car vous avez omis de joindre, à votre demande, la photocopie de votre box de SFR datant de moins de 3 mois. »

    Il ne me semble pas qu’il soit mentionné une facture de la box dans l’odr. J’essayerai de les appeler lundi.

    • j’ai l’impression qu’ils ont un générateur aléatoire de raisons de non-validation… toutes aussi peu claires les une que les autres

      • exactement, une personne que je connais a vu son dossier refusé pour« ligne résiliée» alors qu elle est tjrs cliente.

  18. dans le suivi de ODR j’ai:

    Participation non conforme

    Votre participation concerne :
    ODR Enceinte Bluetooth Philips SBT300

    Vous avez participé pour recevoir :
    Jusqu’à 40€ remboursés

    Votre participation a été prise en compte le :
    27/12/2013

    c’est à dire c’est refusé ?
    est ce que la carte doit toujours etre recharger?

    • à mon avis pas besoin que la carte soit rechargée, mais ils suffit que la ligne soit encore active (c’est 6 mois après le dernier rechargement si je me souvient bien)

      il faut les appeler au 01 30 13 92 00

  19. Bonjour,
    Comme vous, j’ai eu un motif de participation non conforme.
    J’ai appelé SFR tessi (le numéro non surtaxé mentionné plus haut – merci à vous) qui m’indique qu’il y a eu un bug informatique (tiens tiens) et que normalement SFR devrait corriger pour bien passer l’ODR. Précisez bien que vous avez une carte prépayée, si ils vont vous demander d’envoyer à nouveau la facture de la commande sfr accessoires de l’enceintes ainsi qu’une facture mobile SFR (ou de box SFR ce qu’ils m’ont demandé au départ) . En indiquant prépayé, apparemment elle a fait des recherches supplémentaires, je suppose que SFR n’a pas fait l’extraction des numéros comme il fallait, et n’a pris que les numéros de mobile de forfait et lignes ADSL.

    • Bonjour,

      Finalement, il faut attendre SFR corrige le bug? Tous les cas réfusés sont réexaminés automatique? ou il faut le contacter?
      J’espère que SFR ne prend pas trop de temps pour corriger le bug informatique.

    • Suite et fin, j’ai reçu un virement de 40 euros de leur part le 15/01 (normalement cela devait être 38,90 euros, ils ont du gérer à l’arrache tous les virements). Il faut se battre avec Tessi mais on y arrive. Merci Lemon pour ton suivi !

  20. Merci doudou. Oui, ils ont étonnement beaucoup de bug informatiques chez SFR Tessi (cf les parrainages SFR également)…

    Je vais préciser le numéro à rappeler dans l’article, vu que beaucoup de dossiers sont refusés.

  21. Hello !

    Vous avez envoyer votre dossier quand ??
    Car j’ai tout envoyé début décembre et SFR/Tessi n’a aucune trace de mon dossier…

    Je viens d’appeler Tessi au n° donné dans la MàJ, la personne me confirme bien qu’elle ne trouve pas mon dossier et qu’il y a un délai de traitement de 8 semaines…
    C’était pas 4 semaines normalement ??

    La personne m’a invité à rappeler d’ici 15 jours…

  22. Bonjour,
    je viens de téléphoner et on m’a confirmer (comme vous le disiez) qu’il y a avait un beug informatique et qu’il fallait patienter .
    Donc il faut bien suivre cette affaire mais nous devrions recevoir notre remboursement !
    ps: mon fils et tres contant du produit

  23. Je vous amène des bonnes nouvelles les amis !

    Je viens d’aller voir le suivi de l’or sur le site SFR et la il est noté « PARTICIPATION NON CONFORME » :/
    Je téléphone donc à TESSI pour en savoir plus, et en fait il ne faut pas tenir compte du suivi dus ire SFR !
    En effet, c’est ce que m’a dit la personne au téléphone et elle m’a confirmé que le virement de 40€ était en cours et que cela devrait apparaitre sur mon compte dans les 2/3 jours.

    Voila pour l’info !

    A+

    Just1

    • Merci pour l’info Just1

      Mais s’il y a un message de non-conformité du dossier ou autre sur le suivi, je conseille quand même de téléphoner à Tessi, pour être sûr que tout est ok à 100%

      • Oui tu as raison lemon, mieux vaut appeler.

        Dès que j’ai le virement sur mon compte, je vous en informerai ici 😉

        A+

  24. Bonjour,
    Je tenais également à vous informer que, suite à la non-conformité de mon dossier, j’avais téléphoné au numéro indiqué et l’on vient de m’apprendre que j’allais bien avoir mon remboursement.
    J’avais acheté une carte SIM à 1,90 €.

  25. Par curiosité, je suis retourné sur le suivi de l’ODR SFR ce matin !
    Et le statut a bien été modifié !
    Voici ce que j’ai :

    « PARTICIPATION EN COURS DE REMBOURSEMENT
    Votre participation a bien été prise en compte.
    Vous recevrez votre remboursement dans un délai de 3 semaines à compter de la date de traitement qui vous est communiquée ci-dessous.

    Votre participation concerne :
    ODR Enceinte Bluetooth Philips SBT300

    Vous avez participé pour recevoir :
    Un remboursement par virement jusqu’à 40€ (40.00€)

    Votre participation a été prise en compte le :
    09/01/2014 »

    Je précise aussi que je n’étais à la base pas client SFR et que j’avais acheté la sim SFR La Carte à 1,90€ !

    Merci à Lemon et à mega-bonnes-affaires.com pour ce bon plan !

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