Article : Forfait Freebox + option Freebox TV
Lien : Vente Privée
Retour de cette offre Free ADSL, toujours en passant par Vente Privée, avec la Freebox V5 dans son design « Crystal ».
Pour toute souscription, l’abonnement Internet + TV + Téléphonie sera à 1,99€/mois jusqu’au 30/09/18 au lieu de 31,98€/mois (soit une économie de 359,88€ sur un an)
Au 01/10/18, le prix de l’abonnement mensuel passera à 29,99€, et l’option TV sera disponible au tarif habituel de 1,99€/mois.
Cliquez ici pour accéder à l’offre
– Accès aux hotspots du réseau communautaire Free WiFi
– Appels vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, Dom, Europe,… (option vers les mobiles à 2,99€/mois)
– Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone géographique
– Services de messagerie unifiée : messagerie vocale, restrictions d’appels, transfert d’appel…
– Plus 220 chaînes dont 100 chaînes HD
– Enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct
– Service de télévision de rattrapage Freebox Replay donnant accès aux programmes de 70 chaînes
– Services inclus sur Freebox TV : guide des programmes, radio,…
– Possibilité de bénéficier du forfait Free Mobile à prix réduit (2h + SMS illimités + 50Mo à 0€/mois ou Appels, SMS et MMS illimités + 4G illimitée à 15,99€/mois)
– Engagement de 12 mois
– Résiliation : 49€ + mensualités dues au tarif plein jusqu’au 30/09/18
– En cas de déménagement ou de migration vers l’offre Freebox Révolution, l’abonné perd le bénéfice de la promotion
Offre réservées aux personnes :
– Situées en zone dégroupée
– Éligibles au service de télévision
– Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive (hors création de ligne)
– Non abonnés Free ADSL ou Alice sur les 30 derniers jours
(Attention, en cas d’abonnement Free ADSL ou Alice lors des 30 jours précédents, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au forfait Freebox à 31,98€/mois seront appliqués à l’abonné)
Bonjour.
J’ai voulu souscrire l’offre vp en cours mais quand j’ai mis le numéro de l’ancien locataire (numericable) pas moyen de le souscrire sûrement que la ligne a été résilié depuis plus d’1 an. Que faire ??
Au téléphone ils m ont trouve la ligne facilement…
Tu peux aussi contacter Free au 1044, ils devraient retrouver ton numéro
Sinon essaye d’abord de composer le 0123456789
cherche ton numéro de France Télécom (normalement se commence par 02 …)
Sinon, retrouve-le avec http://www.free.fr/adsl/index.html
(Testez votre adresse)
j’ai deja profité de cette offre l’année passée et j’ai resilié en juin dernier. Puis je souscrire encore à l’offre?
oui dans ton cas il n’y a pas de contrainte avec les conditions
…mon dossier est à l’etape 1 depuis le 8 Janvier…y a t il moyen de contacter Free? J’ai appelé le 3244 mais il faut absolument les codes hotline pour parler avec qqn
Mais tu n’as pas reçu d’identifiants dans la confirmation d’inscription?
Sinon il faut peut-être essayer au 1044
j’ai bien recu les identifiants et c’est bien pour cela que je sais que je suis à l’etape 1 de l’activation
par contre, pour parler avec le service clientele il faut les codes « hotline »…
Ah oui en fait j’avais reçu mes identifiants hotline en même temps que les identifiants « normaux » dans la confirmation d’inscription, mais c’était en m’inscrivant chez Free directement, c’est peut-être différent en étant passé par vente privée.
Mais si tu as tes identifiants, tu peux te connecter à https://subscribe.free.fr/login/ , aller dans « Mon assistance » -> « Mes identifiants Hotline », non?
eh non, à cette phase je n’ai pas un compte client « complet »
Je me souviens avoir été dans le même cas que toi, mais je ne sais plus comment j’avais obtenu mes codes hotline. Peut-être au 1044 non? Tu auras une personne « physique » et tu lui expliques le problème.
ET sinon, tu arrives à accéder à ce formulaire de contact? : https://assistance.free.fr/compte/formassistance.php?
non pas acces au formulaire…je vais essayer par le 1044
…et en passant par le 1044 j’ai enfin parlé avec qqn!
Savez-vous s’il est possible de désactiver l’option TV (sans pour autant réduire le cout), je n’ai pas de TV et je ne veux pas payer de redevance. Je sais que certains s’étaient fait avoir en ayant l’option TV active chez free.
Merci !
Oui, et bien entendu avec la Crystal sous https://subscribe.free.fr/login/ et l’onglet <> / Gérer mon option Freebox TV
Bonjour,
Je suis en dégroupage total chez Bouygues et aimerais bénéficier de cette offre. Par contre, j’ai uniquement mon numéro en 09. Comment puis je faire pour bénéficier de l’offre Vente privée ?
Merci
Essaye d’appeler au 0123456789, ou sinon à Free au 1044, et ils essayeront de retrouver ton numéro
Bonjour,
J’ai commandé la freebox 4k mais elle est en cours de préparation ; est-ce que je peux annuler cet abonnement et bénéficier de la freebox à 1.99 par mois, car à 10 jours près je me sens très lésé….
Cordialement
Bonjour,
Quand je regarde ce que Free peut m’offrir en interrogeant avec le n° de ma ligne façon FTelecom, ce me dit « Eligible à la Fibre Optique ».
Est-ce qu’on peut quand même prendre cette offre Crystal typée ADSL ?
Nb je suis en adsl actuellement chez Virgin « box » et c’est pas génial avec moulte problemes de reboot de leur box
oui normalement pas de soucis pour prendre cette offre, mais bien entendu tu n’auras pas la fibre donc
OK, merci Lemon.
Je confirmerai ce soir avec la page d’abonnement de Free qui sera reliée à VP (quand je ferai la demande d’abo). A noter que la page actuelle (hors VP) me « force » un abo+box en fibre.
A priori c’est allé au bout via le lien VP sans embêter avec la fibre.
Mais cela est tout sauf simple comme procédure, faut être chez soi proche de la box ancienne, avoir un ordi récent et être patient 🙂
Bonjour, je suis actuellement en VP free depuis février 2015. Je souhaite prendre l’offre virgin box à 1.99 € pendant 1 an pour prolonger à ce tarif et car je ne suis pas du tout satisfait de la crystal (impossible d’enregistrer correctement, time shiffing foire quasiment à chaque fois). Ma question, étant donné que l’engagement est de 1 an je vais devoir payer les mensualités restantes (normalement remboursées par virgin) mais à quel tarif ? 1.99 ou 31.98 ? J’ai peur de me faire entuber sur ce coup-là.
Il n’y a pas d’engagement pour les offres Free (à moins que tu aies eu une offre spéciale par téléphone) tu auras juste les 49€ de frais de résiliation.
Par contre l’offre Virgin Box est terminée depuis ce matin (il y a une offre SFR maintenant, mais moins bien car pas de boitier TV, ils remboursent aussi les frais de résiliation)
Si pour les ventes privées free il y a bien un engagement d’un an (dans ton article : Résiliation : 49€ + mensualités dues jusqu’au 31/12/16 (49€ après le 31/12/16))
En fait j’ai déjà souscrit à l’offre virgin mais je n’ai pas encore reçu la box, je peux donc encore me rétracter normalement.
Ah oui mince je dis n’importe quoi, je confonds avec toutes ces offres :p
Donc normalement oui tu paieras les 49€ + les mois restants dû à 1,99€, qui seront remboursés à hauteur de 100€ par Virgin
Je suppose que dans mon cas:
Votre compte Freebox a été résilié le 04/01/2016
C’est bon :)!!!
C’est juste que la facture de résiliation a été payée le 8 Février 2016: 49 Euros
Ca risque de causer un peu désordre dans leur paperasse.
pas de remboursement des frais de résiliation
oui, Free font partie des rares qui ne remboursent pas les frais de résiliation de l’opérateur sortant (sauf lors des démarchages téléphoniques)
free sont des escroc fini !!!!
si tous va bien c nikel, si ca va mal,,,dommage
personne n’est la pour toi
15J pour recevoir une freeplug
j’y était, et meme gratuit je n’y retournerai jamais!!!!
Pour moi qui suit un chat noir en général, je peux t’assurer au vu de mes expériences, de celles de mes amis et familles que free est le moins mauvais au niveau service client pour gérer les soucis de tout type.
15jours ne me semble pas un délai irraisonnable au vu de ce qu’il se fait en général dans le secteur.
Je te propose de prier très fort pour que tu n’est pas de soucis avec ton FAI actuel, car il y a peu de chance que tu sois dépanner plus vite …
malheureusement il y a ce genres de soucis chez tous les FAI
mais comme tu dis si tout va bien, c’est parfait (déjà expérimenté 1 fois), mais si il y a des soucis, c’est beaucoup plus compliqué (déjà expérimenté 2 fois)
Je suis satisfait de leur service et comme je suis dans un endroit avec des antennes FREE, c’est tout bénefice pour moi ce genre d’offres. C’est juste que j’ai résilié en Janvier avec FREE et que la facture finale des frais de résiliation de FREE était datée du 8 Février j’ai un peu peur de créer des confusions chez eux en revenant. Mais normalement, c’est bon.
Dans ton message précédent tu expliques que ta ligne a été résiliée le 4 janvier, donc c’est normalement OK même s’ils t’ont facturé les frais de résiliation le 8 février.
Cependant si tu préfères ôter tout doute, il vaut mieux leur téléphoner, normalement ils savent bien confirmer ou non ce genre d’information
vi! J’étais tout excité quand j’ai vu l’offre mais je me retiens et je vais téléphoner pour ne pas avoir de surprise. C’est un vrai casse-tête quand il y a des problèmes comme « benoit » l’a dit précédement.
Cependant pour 2 Euros, c’est difficile d’exiger une qualité parfaite: ou on est content et on en profite ou on ne l’est pas et on passe son chemin.
c blazant toutes ces promo internet tv tel :/
C’est surtout super intéressant parce que pour 2 euros j’ai tout!!! et Franchement je l’ai eu pendant 1 an sans aucun soucis donc je suis hyper interessé par le même type d’offre.
ca fait a peine 6 mois que je profite de l offre 1.99 de virgin et je vais finalement changer pour celle ci …
prolongé jusqu’au 18 a priori
Bonjour j ai essayé de profiter de l’offre mais ça me marque à chaque fois qu’une erreur est survenue de réessayer ultérieurement…..
Est ce que quelqu’un a eu le même souci que moi merci
Je viens de tester, ça buggue en effet actuellement. Il faut attendre un peu, ça devrait rentrer dans l’ordre
Merci pour ta réponse tjr m’as aujourd’hui espérons que ça rentre dans l’ordre 🙂
p**** de m**** , c toujours la merde avec eux !!
souscrit vendredi, ligne ouverte depuis ce matin mais materiel toujours pas envoyeé , et les connaissant, il prenne leur temps!
j aurais jamais du …
Bonsoir, y a til un rachat des frais de resiliation chez un autre operateur ?
Non, Free est l’un des seuls qui ne rembourse pas les frais de l’opérateur sortant (sauf parfois lorsqu’ils démarchent pas téléphone par exemple)
Pour les anciennes ventes privées, il fallait être ancien abonné de plus de 3 mois, ici, c’est passé à 1 mois ?
Je me tâte parce que j’ai résilié fin Avril (et renvoyé ma freebox mi-mai, ça devrait être bon normalement…)
Oui ça fait plusieurs VP que c’est passé à 1 mois au lieu de 3.
Normalement dans ton cas ça devrait être bon (si la date de résiliation effective est bien fin avril), mais c’est quand même mieux d’avoir leur confirmation par téléphone pour être sûr
Bonjour,
J’ai commandé la freebox 4k mais elle est en cours de préparation ; est-ce que je peux annuler cet abonnement et bénéficier de la freebox à 1.99 par mois, car à 10 jours près je me sens très lésé….
Cordialement
J’avais déjà eu le cas (enfin c’est Free qui avait fait n’importe quoi avec ma ligne) mais même si tu te rétractes tu seras considéré comme ancien client. J’avais téléphoné et j’avais réussi à quand même prendre l’abonnement au prix VP, mais je ne sais plus vraiment comment. Il faut que tu appelles pour savoir (mais je ne sais pas si ça ira, car moi c’est eux qui étaient fautifs)