Abonnement Cdiscount à Volonté 1 an reconductible
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Tableau de caractéristiques du produit Caractéristique Description Informations générales sur le produit Marque CDISCOUNT Nom du produit Abonnement Cdiscount à Volonté 1 an reconductible Catégorie ABONNEMENT LIVRAISON Général Type de Produit Programme de fidélité Description du produit Livraison express gratuite et sur mesure Cette offre comprend : Système de cagnottage, bons de réduction et remises exclusives Public Nombre de personnes Partage d'abonnement avec 2 proches Lieu Région Toutes régions Département Tous départements -
Répartition des notes :Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoiceVoir les CGU des avis clients
35374 avisAvis
Cool que des bonnes trucs
C'est arnaque
Je ne comprend pas quand j'ai fais cette abonnement, ce que je sais, j'étais prélevé d'une somme d'argent. Moi je suis pas d'accord. Il faut que quelqu'un nous contacte de chez cdiscount pour savoir comment il compte nous rembourser.
Très bon article solide J’adore ?
Très bon produit Et très jolie , apporte un cachet à La pièce
Très bon article solide J’adore ?
Très bon produit Et très jolie , apporte un cachet à La pièce
• 23/04/2024 , produit testé le 23/04/2024
Pas de livraison express
Bonjour; j’ai pris la livraison express pour ma commande que j’ai faite avec l’abonnement à volonté. Elle était garantie pour le 23 avril. Et la je viens de recevoir un sms qui me dit que la livraison est maintenant prévue que le 24 avril. Je suis mécontent de ce service. En vous remerciant
Abonnement
Pris par erreur lors d' une commande,je les annuler on devait me rembourser mais je n ai jamais été remboursée
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Question la plus utile
comment faire pour résilier si je ne suis pas satisfait
Réponse la plus utile
perso j'ai résilié en les contactant via le tchat
pour cela faut appler CD discount pour leur demander de le faire car impossible de le faire sur le site ( client )
Je ne sais pas. Peut être que cdiscount pourrait y répondre.
Bonjour J'ai passé une commande la semaine dernière et 29 euros ont été déduits lors de la commande, je ne comprends pas à quoi cela servait.s'il vous plaît, faites-moi savoir. Merci et cordialement Islam Mohammad Mazharul
Vous faite erreur je n’est rien reçu
Aller dans l’espace client: retractation
Je ne sais pas je n'ai pas étudié le problème actuellement.
Il faut se désabonner sur l espace client
bonjour je ne sais pas j ai jamais eu ce probleme appeler directement c discount cordialement
Quand vous êtes sur la page mon compte : vous avez un encart C discount à volonté : vouc cliquez sur "Gérer ou partager votre abo > ensuite vous arrivez sur une autre page avec un bouton se désabonner
Rapporter le produit d'où il vient. Pourcoi me pause une question la de sue
Mon colis m as pas été livrée à mon adresse et pourtant je n pas bouger de chez moi Le livreur n est même pas passez
désolée je ne peux pas résilier ou renvoyer ma cde car je n'ai reçu qu'un carton vide par contre chronopost à été super rapide pour cette livraison moins de 24 h
Vous avez le lien : https://clients.cdiscount.com/account/customersubscription.html ou il est possible d’appeler au 09 07 40 40 80
Bonjour vous pouvez vous désabonner avant le 6 ème jour sur votre compte directement.
Demandez à cdiscout ou au vendeur, j'ai toujours eu de bon retours
Contacter Cdiscount via twitter ou facebook ils sont très rapides pour répondre et très efficace.
Très satisfaite de ma commande
commandant régulièrement j'économise pas mal de frais de livraison. pour résilier tout. sinon il faut aller dans mon compte puis mes abonnements et me désabonner
Désolé mais en fait, je n’en sait rien !!
Vous allez à votre compte et vous résiliez
Désolé nulle ce que vous faites je voulais pas abonné je voulais juste acheter un produit et je confirme des truc sur ma commande, et vous avez profité de me faire payé 29,99€ comme ça.
Suite au mail de confirmation
Il suffit d’aller sur les paramètres de vos abonnement et de se désabonner sinon il y’a un numéro à appeler pour résilier
Statisfait
Désolé , je ne pouvais pas dire que j'étais satisfait, je n'ai pas encore était livré. Est ce qu'il y à un problème dans la livraison ???
ARTICLE 6 - RETRACTATION Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du code de la consommation, l’Abonné dispose d’un délai de quatorze (14) jours suivants la Date de souscription au Service pour se rétracter. Ce droit de rétractation est exercé par écrit, par tout moyen, et notamment : - via l'Espace client, en complétant un formulaire en ligne. Ce formulaire est accessible en cliquant sur la rubrique "Cdiscount à volonté" puis sur le bouton "Se désabonner" ;
Sur le site dans mon compte il y a un endroit où c est écris résilier donc il faut appuyer dessus sans dépasser un délai je ne sais plus c est entre 3 et 6 jours sinon c automatique
Il faut aller sur son compte et aller dans gérer ses abonnements
Dans vos commandes, cliquez sur gérer mon abonnement, résilier mon abonnement
Bonsoir si j'ai retourné le produit ce n'est pas ma pointure je fais 39 pas 41 je m'excuse
Tout dépend des conditions de souscription (période d'essai gratuite ou non). Tout est expliqué dans les conditions d'abonnement sur le site. Pour ma part, il m'est déjà arrivé de ne pas renouveler à échéance et ça s'est très bien passé !... j'ai pu reprendre un nouvel abonnement quand j'ai été à nouveau intéressé (en bénéficiant de la période d'essai gratuite)
Bon produit , chauffe efficacement 60m2, conforme à l'attente souhaitée.
Contacter Cdiscount par téléphone !!!
Je n’ai jamais voulu souscrire à cet abonnement
Vous pouvez à tour moment résilier à tout moment en sufisant d'aller sur votre profil souscription d'abonnement et résilier.
Moi aussi je veux annuler
je crois que après 6jours d'essaie ,vous ne pouvez pas résilier c'est partie pour un ans . moi j'ai résilier tous de suite .
Bonsoir, que voulez vous que je vous dises , je n'ai pas reçu mon colis Cordialement
Vous pouvez résilier en ligne via votre espace client Cdiscount : connectez-vous à cdiscount.com et allez à la rubrique Cdiscount à volonté puis cliquez sur « Se Désabonner »
bonjour contacter le service client par téléphone merci
Vous allez sur votre profil et sur Cdiscount à volonté , puis gérer mon abonnement et cliquez sur résilier
bonjour je suis pas pris l abonnement vous m avez preleve le pris l abonnement
comment resilier mon contract
Bonjour, il faut téléphoner sur service client et taper 2. Résilier abonnement Cdiscount à volonté. Bien cordialement
Aparament il faut appeler le service client
Il suffit de prendre contact avec le service client et l'en informer.
On ne peut pas , je crois
Si c'est pour résilier l'abonnement Cdiscount à volonté. C'est un vrai problème ils font tout pour vous obliger à payer bon courage
Il suffit de téléphoner au 0977404080, SERVICE CLIENTS Cordialement
Bonjour, gen et aucune idée car moi j'ai jamais suscri à sa non plus et je c est pas comment me désabonner.
Faut faire un mail
La solution c'est de poser la question , voir pourquoi vous n'êtes pas satisfait et comment le retourner , renvoyer directement sans avoir les explications peut peut être poser le problème qui amènerai au non remboursement . Mais je n'ai jamais été confronté à ce problème ,désolé .
Je ne sais pas, mieux vaut les appeler par téléphone
Il faut aller dans votre profil et abonnement et résilier directement sinon vous pouvez téléphoner mais attention les conseillers vous dise que ces résilié alors que cela ne l ai pas donc soyez vigilants sinon pour le remboursement ces très rapides.
En renvoyant un mail de non satisfaction
il faut aller dans " mon espace client " espace fidélité puis cliquer sur "mon abonnement à volonté "
il faut appeler au 09 77 40 40 80
TELEPHONER AU 09 77 40 40 80 ET INFORMER LA PERSONNE QUI REPOND QUE VOUS N'ETES PAS DU TOUT SATISFAIT ET QUE VOUS RESILIER CET ABONNEMENT ..........!
Appeler soit le service client, soit cliquer sur "désabonner" sue l'Espace Client
Téléphoner au service client Moi je l'ai supprimé juste après mon inscription!! Donc pour vous je ne connais pas la démarche? Pour les joindre gratuitement vous faites le 09 70 80 50. Cordialement
la meme de la galere j'ai ete renouvelé et je ne voulais pas
Il faudra patienter jusqu'à l'anniversaire de votre souscription et demander l'annulation. Sinon elle sera renouvelée par tacite reconduction. Appelez le service clients quelques jours avant, au plus tard la veille
Bonsoir.l abonnement c discount a volonté à 1ans.par contre l abonnement fonctionne que les article discount vous plus frais etc.moi j ai eu le temp de vite annuler l'abonnement.merci
Bonjour, je ne comprends pas votre question, au sujet de résilier mais QUOI ????? !!!!!!!.
Je contacte le service abonnement tout simplement et tout se passe agréablement bien
a quels horaires
Il faut appeler le 0970809050, une charmante personne vous donnera toutes les explications et résiliera votre contrat si vous n'êtes pas convaincu. Je l'ai fait avec succès.
BONSOIR JE ME SUIS TROMPE EXCUSAIT MOI CA ARRIVE POURRIEZ VOUS ANNULER L ABONNEMENT SVP? MERCI BEAUCOUP
Il y à le relais de 6jours après qui est le délai de rétractation. Sinon obligé de payé une année et après tu résilie Faut juste ne pas oublier de ne pas renouveler l’abonnement
Bonjour Vous appelez le 09 70 80 90 50 Et vous demandez à résilier votre abonnement en communiquant votre e-mail. Bien à vous
Bonjour, Si vous souhaitez mettre fin à vos avantages, vous pouvez vous désabonner en contactant le service client au 09 70 80 90 50 (numéro non surtaxé) ou en ligne sur le site PC dans votre espace client. Cordialement
J'ai juste fait géré mon abonnement puis résilier et je continue à cliquer sur résilier aux diverses étapes et c'était réglé je reçu un mail de confirmation de résiliation d'abonnement
Bonjour, Vous devez appeler le service client et leur dire que vous souhaitez rompre votre abonnement si vous ne pouvez pas le faire depuis la gestion de vos abonnements
vous le renvoyez regarder dans les aide ou un courrier au vendeur cordialement
BONJOUR IL FAUT VOUS RENDRE SUR LA PAGE MES COMMANDES OUVRIR GERER MES ABONNEMENT DANS CDISCOUNT A VOLONTE PUIS ANNULATION DU PRODUIT
Cest quel produit qui est concerner ?
Vous allez dans vos abonnements es vous pouvez résilier où les appeler au téléphone il vous le ferons eux même
En allant dans la rubrique "Cdiscount à volonté" dans votre espace client, et cliquer sur "se désabonner".
Bonjour je souhaite résilier mon abonnement , je suis actuellement au chômage avec des revenus très durs pour faire face aux quotidien , veuillez proceder au remboursement des 29€ prélevés sans avoir été prévenue , cordialement Me Prioul
Retour facile depuis votre espace client tout simplement.
Il faut appeler le service client
Bonsoir, Il suffit d'aller à vos commande. Vous y trouverez votre abonnement. Cliquer ensuite sur gérer mes abonnements et vous pouvez annuler le Cdiscount à volonté. Espérant vous avoir aider. Bonne soirée
Bonsoir, pour moi une appelle téléphonique et le problème C régler
aller dans gerer mon abonnement
Depuis votre compte cdiscount, vous n'avez qu'à suivre les instructions. Mais il faut créer un compte
Ça pue la fausse question.
Tu peux résilié a tous moment , c'est sans engagement
Bonsoir, vous allez dans votre compte, puis dans abonnement Cdiscount a volonté et vous cliquez sur "Se désabonner". Mais si vous avez payé l'abonnement, je doute qu'il vous soit remboursé.
Si l'Abonné choisit d'interrompre : - se rendre dans la rubrique "Cdiscount à Volonté""de son Espace Client, cliquer sur "Se désabonner " ou appeler le service client.
bonsoir vous allez sur le site avec vos identifiant. en haut à droite, vous cliquez sur le petit bonhomme, puis vous descendez la page jusqu'à Cdiscount à volonté.. vous ouvrez et vous gérez votre abonnement
Il faut juste aller sur votre compte et allez dans commande
Bonjour je pense pas si vous avez payer et reçu une commande déjà je pense pas. Que vous pouvez résilié comme ça je pense seule solution appelé Cdiscount directement cordialement
satisfait tout simplement notnot62
Bonjour je suis étonné car j ai rien a y gagné mais le Cdiscount a volonté es très largement rentabilisé dans une année j en suis convaincu . attention il marche pas sur tous les produits mais il y en as beaucoup avec.
Par téléphone tout simplement ,car impossible sur le site.
tu dois envoyé une lettre recommander , ou les appelés pour la marche a suivre.
Téléphonez au 0970809050. Appel non surtaxé
Appelle le service commercial
Il faut les appeler car sur en annulant sur le site ça ne fonctionne pas
La resiliation s'effectue uniquement par téléphone
il faut aller dans le même un clik sur cdiscount à volonté et gérer le paramètre sinon il faut appeler
Bonjour, posez leur directement la. Question. Je ne suis que cliente.
Aucune idée. Mais ça doit être indiqué dans le dossier d’inscription
Aucune idée si ce n'est que de les contacter et exprimer l'objet de votre mécontentement.
Abonnement Cdiscount pris par inadvertance. Résiliation rapide sur appel téléphonique, remboursement des versements très rapide ! Bravo !!!
J'aimerais bien aussi car moi je me suis pas abonné ça me la fait tout seul
tu va dans mon compte, mes commande et votre abonement Cdiscount tu clik sur géré mon abonement ensuite en bas de la page il ya se désabonne, voila
J'ai simplement envoyé un mail en disant d'annuler l'abonnement à Cdiscount
rendez-vous sur la page Mes Remboursements de votre Espace Client. Faire une demande de rétractation de votre abonnement Cdiscount à Volonté avec le motif de la demande Et le remboursement de votre abonnement sera effectué par retour de mail.
j'ai résilié c discount a volonte car j'ai été piegé a pres un achat cela a été assez simp le en telephonant
Je pense que tu dois leur passer un coup de fil.
Contacter le service clients
Vous vous êtes engagé pour une année, avant la date anniversaire un mois avant, contacter le service Cdiscount à volonté et indiquer de ne pas renouveler.
Bonjour, Après quelques recherches, il suffit de se rendre ici, de cliquer sur "Se désabonner" et de répondre à un formulaire. Cdt
Tu appelles le service 09 70 80 90 50 ou tu clique sur le service dans ton profil : https://www.cdiscount.com/espace-cdav-porteur, il y a un bouton résilier: https://clients.cdiscount.com/account/customersubscription.html
Je suppose que c''est sur votre compte client
La est le problème Comment fait on
Bonjour, Je n'est jamais demandé cette abonnement. Cordialement
téléphoner au 09 70 80 90 50 appel non surtaxer
Bonjour. Désolé aucune idée. Je ne l'ai pas commandé, mis d'office sur ma commande. Il faut que je me renseigne car je n'en n'ai jamais voulu souscrire à un abonnement cdiscount.
Bonsoir, c'est simple pour résilier ; Si vous ete en période d'essai vous avez 1 mois de profiter. Si vous avez dépasser 1 mois il faut attendre la date d'anniversaire
bonjour, c'est une pâtée que j'utilise couramment pour mes chats (j'en ai 5 à moi et je nourris une trentaine de chats "libres"). Les boites "en gelée" se présentent sous forme de morceaux noyés dans une gelée qui n'est pas trop abondante, contrairement à d'autres marques ! elles sont données pour 390g mais font souvent plus, et mes chats les apprécient beaucoup. Quant à la livraison pas de problème, date et heure respectées, produit bien emballé, cartons en bon état et livreur sympathique .
Je ne pas ( j'appelle cdiscount ) .
Moi aussi je veux dessouscrire à ce service, parce ce que j'ai été prélevé sans l'avoir demandé. C'est très malhonnête de la part de Cdiscount. Je veux qu'on me rende mon argent. J'ai même contacter le service client, mais rien.
Je ne sais pas du tout je pense que vous devriez appeler un conseiller qui pourra vous diriger
Étant donner que c'est un abonnement d'un an je pense qu'il suffit juste de ne pas renouveler enfin je pense ..
Bonjour je résilie parce que je vais retourner mon article acheté qui ne correspond pas à Mon attente cordialement
Très satisfait par ce produit acheté
Tres contrarié par l’abonnement forcé “à volonté " car le site est très mal fait et que l’on est orienté directement sur l’abonnement, j’ai téléphoné dès que j’ai eu connaissance du prélèvement, et malgré l’insistance de mon interlocuteur, je suis parvenu à faire annuler cet abonnement.
Bonjour tu vas dans ton compte mais sur un pc sur ton tel tu peux pas y accéder. Tu vas dans l onglet gérer mes abonnements et tu te désabonne
Je ne saurais vous répondre. Il n'y a rien d'indiquer sur le site?
Je ne pourrais pas y répondre car mon expérience a fait que moi même je n'ai pas eu mon colis dans les 24h. Donc quoi répondre à cette question je ne sais pas.
Très simple, sur votre espace clients vous réélisez l’abonnement
Bonjour il faut absolument téléphoner à ce service pour se désabonner c'est assez simple et rapide.
Contacter Cdiscount par le chat, leur numéro de téléphone en 09 vous indique la marche à suivre sur votre compte et aucun service au consommateur par tél….. Ils vous font languir. J’ai eue ma réponse sur un autre sujet par chat. Faites comme si vous vouliez acheter quelque chose et vous les questionnez.
je veux resilier aussi et sur le site je n'arrive pas.... je pense que je vais devoir leur contacter;)
téléphoner et vous serez guidé par une agréable personne
Allez sur page: https://www.cdiscount.com/cdav/livraison-a-volonte?cm_sp=Site:PrivilegeLivP:CDAV ou consulter les conditions générales du service qui vous ont été transmises lors de l'achat du service.
Bonsoir Sur le site vous pouvez résilier, sinon appelez directement
Bonjour Je l'ignore mais tout doit figurer ds les conditions générales de vente. Bonne journée tout de même
IL FAUT APPELER LE NO 09 77 40 40 80 TU LEUR DIS QUE TU N ES PAS SATISFAIT ET QUE TU SOUHAITE RESILIER ILS VONT LE FAIRE EN LIGNE AVEC TOI PAS DE SOUCI ILS SONT TRES COMPREHENSIF
On resilie du jour au lendemain
Bonne question en passant commande je n'ais pas pu annuler l'option. Pareil chez Darty cela s'arrete après un an automatiquement là peut-être aussi !
Aller dans le compte il y a un onglet Cdiscount à volonté. Suivre les différents proposition. Vous pourrez résilier.
Je ne sais pas voir dans les conditions lors de la souscription. Normalement dans votre espace client vous pouvez vous désabonner.
bonjour vous pouvez trouver un modèle de lettre sur internet suivant suivant ce que vous voulez résilier cordialement
Bonsoir, vous devez les appeler. En ce qui me concerne, j'avais fait une fausse manipulation. J'ai appelé CDiscount qui a annulé cet abonnement
Dans vos paramètre de compte ou appeler c discount directement
Bonjour très simple Appeler le service client et dites que vous vous voulez résilier votre abonnement sans plus et le tour est joué A bientot
Il suffit d'appeler le service clients de C Discount et de demander oralement la résiliation du service.
JE N'AI PAS LA REPONSE MAIS VOUS POUVEZ ALLER SUR LE SITE DE FLOA BANK QUI DELIVRE LA CARTE.
La résiliation peut se faire par mail à l'adresse indiquée pour ce qui concerne "REMISE ET REDUCTION". serviceclient@remisesetreductions.fr Cordialement, H20600
Bonjour, allez dans vos commandes, puis retour, indiquez le problème et imprimer le bon de retour. S il est à plus de 30 jours envoyez un mail sur contactez le vendeur dont les coordonnées sont sur la facture. Demandez un bon de retour. DS
Appeler au N° suivant "Contactez-nous au 0977 40 40 80 pour résilier votre abonnement avant cette date. Aucun débit n’aura lieu. " MAIS SURTOUT AVANT la date mentionnée dans le mail que vous avez eu !! sinon, c'est reparti pour un an !
Voyez les conditions sur le site...
il y a une catégorie dans le menu déroulant pour annuler l abonnement
Il suffit de le signifier
Il faut se désabonner et/ou les appeler. Cdt............
Bonjour, Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement, vous devez contacter le service clients de CDISCOUNT par téléphone au 09 70 80 90 50 au plus tard la veille de la date d'anniversaire de votre abonnement. Cordialement
C’est assez compliqué, il faut appeler le service client la veille de la date du renouvellement car sinon il est automatique. Je n crois pas que l’on puisse résilier l’abonnement en cours. Faites des recherches sur internet. Cordialement d
Bonjour, Je viens de voir que je suis abonnée à votre truc mais j'ai rien demandé, je n'en veux pas. J'ai pas fais de soucrisption etc... Je souhaite annuler cette commande non souhaité pouvez vous m'aider svp?? Merci d'avance
Réponse la plus utile
ah oui comme moi telephone a cdiscount tel 09 70 80 90 50 numero non surtaxe et vous leur dite que vous avez rien demande et qui vous remboursse car quand vous passez uen commande sa ne vous serre a rien etde tent en tend vous cliket sur passez la commande mes vous n avez pas vue qui vous rajoute un abonnement c pas bien indiquet donc vous leur demande le rembourssement il vous le ferons sans dificulte
En allant dans les paramètres de votre compte vous pourrez le désactiver je l'ai fait cette après midi
C’est vrai que l’on s’abonne sans s’en rendre compte….donc pour faire simple …on se désabonne aussi simplement….vous allez sur votre compte discount « cdiscount mon compte) vous renseignez votre mail et mot de passer habituel et vous allez dans gérer mes abonnements…..et vous vous désabonnez ?
Bonjour, moi aussi je me suis abonné par erreur. Vous pouvez désactiver votre abonnement à partir de votre compte (espace client) ou bien en appelant ce numéro 09 77 40 40 80 Bonne journée
Bonjour, pour annuler aller dans 1)Mon compte puis choisir la rebrique: Ma cagnotte à volonté 2)puis dans la rubrique à gauche choisir dans la rubrique : Espace fidélité 3)choisir la sous rubrique: Mon abonnement à volonté 4)Validé le bouton: se désabonner j'espère que cela vous sera utile, désabonné vous dans les 6 premiers jours sinon le mois en cours vous sera facturé. Cordialement
Moi aussi je veux annuler mais apparemment maintenant c'est que par téléphone...
Bonjour il faut téléphoner à cdiscount pour annuler l abonnement ce que moi j ai fait
Aller sur votre compte et dans mes commandes et cliquer sur annuler
Je pense qu’il faut attendre l’année prochaine à la date anniversaire pour l’annuler, je ne peux pas vous aider plus
Bonjour, Il faut que vous alliez dans votre espace client pour annuler l'abonnement. Et surtout appelez ou écrivez au service client de Cdiscount pour qu'ils fassent le nécessaire.
Bonjour, je suis abonné et satisfait puisqu'avec un forfait annuel on peut acheter avec port gratuit des petits produits pour lesquels le port serait dissuasif . Je ne sais pas comment résilier, en tous cas c'est possible au moins chaque année. Cordialement
Contactez le service Après vente. Moi j ai opté pour ce service depuis de nombreuses années et j en suis contente Je suis une bonne cliente. Il est certain qu il faut avoir besoin de ce service
bonjour vous avez sans doute cochez cette case et vous étes partis pour un an avant que cela ne se renouvelle!!! essayer d'en parler au service client vous verrez bien s'il accéde à votre demande!!! cordialement
Même situation que vous. Apparemment il faut aller sur son compte pour ce désabonner. Je le suis fait un rappel pour le faire ds 3 jours. Une bonne purge leur truc.
Il suffit d’aller sur votre compte et de regarder la partie Cdiscount illimitée pour résilier votre contrat
Il faut appeler le service client ou alors se connecter à partir d’un ordinateur pour accéder a son compte et pouvoir se désabonner. On ne peut pas le faire à partir d un téléphone portable.
Bonsoir je pense que vous pouvez résilier cette offre... moi pour ma part je trouve cela pas mal... livraison gratuite... après essayer de les appeler pour régler votre litige...
Appel : 0970809050 entre 9h et 20h
Bonjour, vous pouvez aller sur votre compte cdiscount il y aura écrit « mon abonnement » vous pouvez l’annuler avant de finir la période d’essai de 6 jours.
Bonjour, vous avez juste à attendre que la demande soit validé , il faut attendre un peu pré 30min , après vous allez sur géré mon abonnement et vous vous désabonner
Bonjour, il faut appeler le service client pour annuler l'abonnement d'1 an. Cordialement
Lisez les cgv , vous y trouverez forcément une adresse mail pour y envoyer votre désistement
bonjour, Ha toi aussi. j'ai contacté Cdiscount via l'aide qui est en bas à droite. elle a normalement annuler ce truc. il faut faire gaffe ça se met automatiquement quand tu paye la commande, si en plus tu as enregistré ta carte là oups. cordialement.
Il faut appeler cdiscount ils vont annuler l'abonnement
je suis dans le même cas , appelez le service client .
Bonjour , je suis cliente et justement se matin je l’ai fait car toute mes livraisons sont gratuites on a plein de promotions des avantages sur d’autres sites enfin si vous n’en voulez pas cliquez dessus puis vous vous désabonner tous simplement bonne soirée
il m'arrive la même chose que vous.... il faut les appeler et demander de se désabonner.. bon courage
Bon courage pour annulé l'abonnement , c'est impossible de le faire par internet il faut apellé une hotline !!!
bonjour, moi de même !! j'ai fais la même démarche que vous, je n'ai toujours pas de réponse !! j'ai juste envoyé un email pour demander l'annulation. en espérant qu'ils soient réglos ! cordialement
Bonjour, suis dans la même position que vous !! :( avez vous eu gain de cause ? bonne journée
Bonjour Il faut contester auprès de Cdiscount. Vérifiez que vous n'avez pas malencontreusement coché cette option lors d'une commande. Dans ce cas, vous avez dû recevoir une notification par mail et un avis de débit sur votre mobile. Si ça fait plus de 15 jours, ça va peut-être être un peu plus compliqué. Il faudra les convaincre de votre bonne foi. Essayez de trouver le texte remplaçant l'article L122-3 du Code de la Consommation... si toute fois il a été remplacé. Bon courage !
Téléphoner à Cdiscount
je panse que sais écrit dans géré abonnement ou contacté le services clients
ce n'est pas moi qui vous ai proposé de souscription c'est c.ciscount voyez avec eux pour annuler moi je ne peut rien y faire je suis client tout comme vous BERSEB49
à cruelladiablesse réponse à votre problème je viens de regarder sur remises et réductions vous pouvez résilier facilement en ligne ou par téléphone à l'adresse suivante "serviceclient@remisesetréductions.fr" ou en téléphonant gratuitement au "0800 908 444" BERSEB49
Ça m’est arrivé une fois. Même en faisant se désinscrire, le montant prélevé n’est pas remboursé. Il ne faut donc pas faire l’essai sans engagement car le’ montant est prélevé quand même.
Bonjour, et je n'ai rien demandé non plus. Je pense que cela vient du site. Donc a vous de voir auprès d"eux ensuite je leur renverrai un mail; leur indiquant leur erreur. je m'abonne et m'associe a personne sur ces sites mis a part en comme un accord avec mon entourage !! Cdt
Bonjour, et bien le mieux pour vous est de contacter le service client de CDiscount et de voir cela et faire le point avec eux. Bien à vous, Cordialement, Gardner
Bonjour, vous avez peut être bénéficié de l'offre découverte pendant 6 jours que vous pouvez annuler à tout moment en allant dans votre espace adhérent. Si ce n'est pas le cas contacter le service client. Bonne soirée
bonjour j'ai rien demandé je n'en veux pas j'ai pas de soucrisption je souhaite annuler cette commende merci d'avance Merabet toufik
bonjour, vous allez dans votre compte, ensuite c discount volonté vous vous deshabonné il vont vous faire un remboursement normalement. merci
Bonjour, je sais pas de quoi vous parlez, moi non plus je ne suis abonné à rien et surtout pas à Cdiscount, qui m'a balancé Floa Bank, dont je n'arrive pas à me défaire. Je ne pense pas "tre la bonne personne. Désolé.
C est pas moi pour l abonnement Cdiscount volonté 1 ans.pouvez vous faire le nécessaire j ai été prélevé de 29.99. Merci d avance
Bonjour, je pense qu'il faut voir avec Cdiscount, je suis client et j'ai volontairement souscrit à l'offre, je ne peux donc pas vous répondre. Cordialement
Bsr c est quoi comme produit j ai tellement acheté beaucoup de chose chez vous
Bonsoir, je ne comprends pas j ai bien mis mon nom et mon adresse postale et mail j ai même reçu la validation de commande... avec mon numéro de carte bleue... J appelle cdiscount demain et reviens vers vous. Je suis désolée de la situation
Je n'ai pas non plus demandé ce "Cdiscont à volonté". C'est absurde de nous inscrire sans une réelle acceptation ! Je veux annuler IMMÉDIATEMENT !
bonjour je viens de voir que que je suis abonnee a votre truc je le souhaite pas jai rien demande. je demande le rembourssement de 29e.merci boisard
Bonjour, disons qu’ils m’ont fait la même chose et que moi aussi j’ai rien demander.
Bonjour, Si vous commandez d'autre produit, cela vaut le cout, car quand vous calculez les frais de livraison vous êtes largement remboursé (la livraison est gratuite sue les livraisons par C.Discount
Bonjour, Je viens moi aussi de constater que mon compte a été debité de 29€ pour un abonnement que je n'ai meme pas demandé. Veillez annuler votre soucrisption et me rembourser. Quelqu'un à t'il une solution à cette arnaque svp? Merci d'avance!
Bonjour, C'est moi qui me suis insurgée contre cette méthode. Vous avez beau dire que c'est un essai gratuit de 7 jours. Je continue de dire que vous n'avez pas à inclure cette garantie de façon automatique (surtout pour les personnes qui ne commandent que très rarement sur CDiscount) car si les sept jours écoulés vous oubliez d'annuler... c'est bingo pour les 29 €. Je n'aime pas cette pratique. j'ai résilié mon achat. J'irai le chercher ailleurs
Bonjour vous faites une annulation tout simplement
Moi c'est pareil !
Même moi je souhaite annuler commande merci d’avance
je demande le remboursement de ma derniere commande il sagit d'un baton telescopique faite moi le plaisir de demeler ce probleme avec votre fournisseue flashvente il ya 3 solutions soit vous me faite un avoir de la somme correspondante soit vous me remboursez ou bien vous ne faite rien et vous perdez un client tres fidele jcb
Bonjour je ne sais même pas ce que c'est moi même essayer de contacter c discount Cordialement
Je souhaite me désabonner merci
Bonjour, Vous allez dans mes commandes, puis dans l'espace fidélité. Vous cliquez sur mon abonnement à volonté et là vous verrait sur la droite une case se désabonner. Et normalement, il y aura remboursement si c'est une offre d'essai gratuite.
J'ai pas fais de souscription etc... Je souhaite annuler cette commande Merci
Je viens aussi de voir que j' ai été prélevé de ça et souhaite annuler parceque je ne compte pas continuer avec Cdiscount
Bonsoir oui je souhaiterais annuler mon abonnement non je veux pas c'est souscrire merci cordialement madame pantic
Bonjour je ne voulait pas m’abonner non plus je sais pas comment on enlève.
Exactement la même chose !!!! Grrr en colère impossible de désactiver l’abonnement faut appeler !!!
IDEM POUR MOI- C'EST QUOI CCES 29 EUROS ?? Bonjour, Je viens de voir que je suis abonnée à votre truc mais j'ai rien demandé, je n'en veux pas. J'ai pas fais de soucrisption etc... Je souhaite annuler cette commande non souhaité pouvez vous m'aider svp?? Merci d'avance
Bonjour pour annuler l'abonnement il faut vous connecter et dans mon compte un onglet Cdiscount a volonté et vous faite annuler l'abonnement. Apres je ne sais pas si vous avez été prélever de 29€ .demandez un remboursement a Cdiscount
Bonjour, Adressez vous à cdiscount, je ne suis qu'une cliente, donc erreur de destinataire. cordialement
Bonjour, Je viens de voir que je suis abonnée à votre truc mais j'ai rien demandé, je n'en veux pas. J'ai pas fais de soucrisption etc... Je souhaite annuler cette commande non souhaité pouvez vous m'aider svp
Bonjour, je ne sais pas où vous avez trouvé ce message, mais ce n'est pas moi qui l ai rédigé. Cordialement
Bonjour moi aussi j'ai rien demander et je n'en veux pas je souhaite être rembourser
bonjour moi non plus je me suis retrouvée avec cet abonnement sans rien demander et moi aussi j aimerai bien annuler cet abonnement dite moi si vous avez réussi à l annuler et comment faire ça m arrangerai bien merci de votre réponse en plus ils sont passés par paypal ???
CEST UNE ARNAC NE PAS ACHETER
Bonjour, ici vous avez à faire à une société française de ventre par internet complètement incapable de gérer le besoin individuel de ses clients. L'idée peut sembler intéressante mais le résultat l'est beaucoup moins. Cdiscount à volonté : non non, très peu pour moi. Cordialement,
Bonjour... Ceci est un abonnement donc soit vous avez fait une mauvaise manipulation ou quelqu'un la fait pour vous... Il vous suffit d'aller dans Cdiscount à volonté et de vous désabonner tout simplement... Amicalement.
il faut se rendre dans mon compte service a volonté et tout en bas il y a mentionné '"se désabonner'"
Une fois payé c'est trop tard. vous pouvez l'annuler la prochaine, avant l'échéance.
Bonjour vous pouvez demander la résiliation directement depuis votre espace client mais sur ordinateur. Sans pour cela nécessairement annuler votre commande si vous avez demandé à bénéficier des 6 jours d’essai gratuits.
Je me joins à vous car moi aussi j'ai contracté une assurance 3.79euros . Je pensais qu'il s'agissait juste d'une garantie. Je veux annuler cet achat. Merci
J'ai effectivement adhéré à Cdiscount à volonté, sans me rendre compte que c'était payant. Lorsque je l'ai constaté, j'ai pu simplement annuler cette option, aussitôt confirmé par C discount. Je pense quand même que c'est un piège
Oui bien sûr pouvez le faire allez dans mes abonnement dans votre compte ou appeler le service client
Bonjour Je ne suis pas Cdiscount je peux pas vous aider mais c'est utile si vous commandez souvent
Bonjour normalement vous avez 30 jours a la date de la souscription pour annuler il suffit d aller dans résiliation pour arrêter votre abonnement bonne journée
Salut j'ai eu la même faut que tu te désabonne dans ton panier ou sur ton compte
Bonjour j'ai eu le même problème que vous vous allez sur C Discount à volonté annuler ma souscription vous choisissez pourquoi vous voulez annuler et c'est bon bonne journée à vous
Bonsoir, Vous pouvez je pense annuler via un PC, l’abonnement souscrit.
Bonjour je pense que tu peux annuler en allant sur ton espace client et sur commande pour annuler tiens moi au courant si tu as réussi à annuler la commande
La même chose m’est arrivé vous pouvez annuler directement Sur l’application CDiscount Ou en téléphonant .CDiscount vous remboursera
Désabonne vous ou si vous y arriver pas appeler Cdiscount eux le ferons direct désolé de votre soucis et je ne comprend pas comment vous été abonné
Allez dans gérer vos abonnement et resiliez
Bonjour, Tu as la possibilité d’annuler la souscription en te connectant sur ton compte. Et tu fais annuler l’abonnement, tu recevras un mal de confirmation
Bonjour, vous avez dû coché oui sans faire exprès. Vous avez jusqu'à 6 jour pour pouvoir l'annuler il me semble. Autrement appeler le service client.
Bonjour Vous avez une semaine pour vous désabonnez à la date de votre commande. Allez sur votre compte rubrique mes commandes ,sélectionnées mes commandes à volonté. Cliquez dessus. Ensuite vous recevrez un mail de confirmation vous disant que vous êtes bien désabonné. Cordialement.
Je ne comprends pas??
Bonsoir, je me suis désabonnée de suite en allant sur mon espace Cdiscount , ensuite Cdiscount à volonté et le désabonner, puis j'ai répondu à la question " je ne commande pas assez souvent" ou autre et j'ai reçu un mail de désabonnement de suite! A vous
Bonjour, En haut à gauche vous avez 3 petits traits, vous cliquez sur Cdiscount à volonté et vous allez pouvoir vous désabonnez, je viens de le faire.
Bonjour il faut les contacter directement par téléphone pour vous désabonner il le feront directement. Cordialement
Je n en veux pas non plus j ai annulé
Bonjour Cdiscount à volonté cela nous permet de commander sans frais de transport et rapidement car compter les frais à chaque fois que vous commander et vous verrez que ça revient moin chère
Moi non plus je n'ai pas demandé !!
Moi même j'ai voulu acheté un frigo mais vu l'indication qui ma pas aidé je me suis retrouvé avec un frigo de déco j'ai la haine
Bonsoir allez directement sur votre compte c discount et annuler directement c discount à volontés en un clique
Bonjour, Il faut aller sur CDISCOUNT/ ESPACE CLIENT / Abonnement/ puis cliquer sur SE DESABONNNER
Oui
Je n’ai rien demander non plus
Il faut vous connecter via un pc et non un tel et dans votre espace client vous désabonner.
Bonjour cdiscount à volonté ses pratique pour les achat sans frais d'envoi
Je souhaite annuler cette demande
Rendez-vous dans votre espace client dans l'onglet mon abonnement à volonté puis résilier mon abonnement. En espérant que ça vous ait aidé.
Vous appelez le 0970809050 et leur dites. Ils l'annulent pour vous.
Sur votre compte allez sur mes commandes vous verrez Cdiscount a voloter cliquer et allez sur géré puis vous désabonner.
apres avoir fait une commande je me retrouve avec 29eur de plus
Il faut vous connecter sur un ordinateur aller sur votre compte cdiscount dans l'option cdiscount à volonté cliquez sur gérer mon abonnement et ensuite vous désabonner.
Bonsoir vraiment je veux vous annuler la souscription et me rembourser mon argent et je ne sais même pas comment ça c'est activé je voudrai même vous appeler mais je n'ai pas votre numéro
Peut-être as-tu sur cette icône car à un moment donné c'était marqué gratuit pendant 3 mois donc au bout de trois mois forcément il te prélève bonne journée
bonjour je ne veux pas des abonnements je veux que vous me annelé ça
Allez sur paramètre cliquer sur mon compte et ensuite clisuer sur abonnement cdiscount volonté cliquer sur désactivé l’abonnement .
Il faut vous diriger vers le service client, et leur signaler qu’il y a une erreur.
Votre abonnement ne m'intéresse pas et j'ai rien demandé merci
Contacter le service client pour demander sa résiliation a l'immédiat avec envoi d'un email de confirmation dans votre boîte.
Bonjour, Il suffit simplement de vous rendre dans vos paramètres de votre compte CDISCOUNT vous allez dans CDISCOUNT à volonté & vous vous désabonner. Vous serez instantanément désabonner & pas débité si vous êtes toujours dans vos jours d'essai. Cordiale
Bonjour, La résiliation peut être effectuée en théorie depuis votre compte Cdiscount ou par téléphone au 09.77.40.40.80. si vous n'avez pas de confirmation par mail, vous pouvez utiliser le courrier recommandé avec AR
Bonjour, moi aussi j’ai le même problème si jamais…
bonjour ça m’a été arrivé aussi j’ai appelé service clients le problème était résolue sur le champ j’étais remboursé pour les frais d’abonnement et j’ai reçu ma commande le long demain
Il faut aller dans mes commandes trouver l abonnement et le résilier Pour moi je l ai vu le lendemain J espère que cela vous aidera
Justement je suis comme vous Je désire également supprimer cette adhésion Je vais essayer de leur écrire demain pour réclamer ! Je vous dirai ce qu 'il en est
Ecrire a cdiscount service client en expliquant le probleme cordialement
je ne vex pas non plus de votre discount à volonté surtout quand un produit commandé arrive et dont les caractéristiques ne sont pas conforme à la description qui en est faite sur votre cite; En effet la prise casque haut parleur est absente de l'appareil ce qui dans mon cas et pour l'instant le rend inutilisanle. J'espère que vous me proposerez une solution pour rémédier à ce problème. Je compte sur une réponse rapide de vos services
Bonjour Oui je veux annuler cette commande. Merci Cordialement
Vous avez une semaine gratuite il suffit de l'annuler dans votre compte
moi jai téléphoné il me l ont annulé très gentil aux téléphone aux 09 70 80 90 50 il sufi de les avertir voila
je n ai rien demandé moi non plus
Bonjour, C’est une carte qui vous permet de profiter des réductions et aussi livraison gratuite Je pense que vous avez dû rajouter sur votre panier sans faire exprès car vous ne pouvez pas être abonné sans l’autorisation Contacter le service client
bonjours, si vous avez reçu une facture, c'est que quelqu'un de chez vous s'est abonné, sinon ce n'est probablement qu'une publicité.
Bonjour Il faut voir avec le service client Les contacter au plus vite afin d'annuler le plus rapidement possible je suis un particulier désoler sur ce sujet je ne peux que vous conseiller de les contacter Bien Cordialement à vous
Bonsoir. Je ne peux rien vous dire. Il suffit d'appeler Cdiscount pour annuler votre souscription. Leur numéro de téléphone est sur leur cite internet. (09 -- -- -- 50).
Désabonner vous avant 1 mois
Le mien c est de les appeler ou de retirer votre carte de crédit de votre compte
Si vous annuler une commende non souhaite de solutions texte d'abord téléphone au service client Cdiscount ,un opérateur vous aidera comme il m'a aidé à tout annuler ou contactez les sur Messenger et réponse,voilà rapide,
Cliquer sur la rubrique Cdiscount à volonté puis se désabonner.
Moi je suis dans le même cas que vous. Je n arrive pas à me désinscrire alors que je n arrivais rien demandé.
J’ai eu le même problème aujourd’hui j’ai réussi à me désabonné en allant sur mon compte client : mon abonnement à volonté, il y a une case « me désabonner » En espérant pourvoir vous aidez…
BONJOUR MOI AUSSI JE NE VOULAIS PAS MAIS APRÈS AVOIR EFFECTUÉ UN ACHAT LE MONTANT M'A ÉTÉ DÉDUIT DONC POUR MOI C'EST TOUT BÉNEF ! DONC C'EST A VOUS DE VOIR CORDIALEMENT
Bonjour j ai eu le même problème. Je me suis rendu sur mon compte client cdiscount mais il faut le faire sur ordinateur. Vous allez dans la rubrique mes commandes. Vous trouverez la commande cdiscount à volonté. Cliquer sur gérée mon abonnement.
Il faut appeler cdiscount si vous ne voulez pas l’abonnement vous avez 8 jours je crois à partir de votre commande je pense que vous avez coché la case cdiscount à volonté
Oui, vous pouvez résilier ce contrat. Il m'est arrivé la même chose et comme la souscription à un contrat quelconque exige le plein consentement des toutes les parties impliquées, vous pouvez invoquer que vous ne désiriez nullement adhérer à ce "service". Cordialement,
Bonjour je ne travaille pas pour cdiscount mais il me semble que l'on peut annuler cette souscription sans frais sous 30 jours... Bien cordialement AF
Bonjour, je ne sais pas ce que c'est même moi j'ai cette abonnement je pense qu'il faut contacter le service client
J'ai annulé cette prestation. En passant une commande j'ai commandé cette prestation par erreur. Appellez CDISCOUNT au 09 77 40 40 80 pour annuler. CRICRI
Il vous faut contacter le site. Ou voir sur votre dernière commande
Salut tu bloque l’es mail et voilà
Vous avez 6 jours gratuits et après retournez sur votre compte Cdiscount et annuler
Bonjour j’ai le même souci vous pouvez les appeler vous avez reçu un mail avec le numéro. Bonne journée
Comme moi vous avez voulu bénéficier de 6 jours gratuits de CDIS à volonté peut etre.Dans ce cas,il faut se désabonner avant la fin de la promo sinon vous subissez un pr élévement pour un abonnement d un an.C est écrit en tout petit......
Bonjour, 09 70 80 90 50 (numéro non surtaxé) Cordialement
Bonjour, Je pense que vous avez peut-être valider cette option qui est une offre promotionnelle, qui vous donne droit à certains avantages dont la livraison sans frais etc. C'est une offre d'essaie, mais normalement pour avoir une adhesion je pense qu'il faut rentrer certaines information tel que votre carte bancaire votre nom et adresse si je n'abuse...Mais pas de panique, si vous n'avez pas encore dépassé le délai d'essaie, allez dans la rubrique mes abonnements ur le site, annulez-le
Si cela ne vous interesse pas de beneficier du C discount à volonté Il vous suffit de l'indiquer dans votre profil ou de l'annuler tout simplement Sinon vous les contacter avec le n° d'aide qui s'affiche sur votre écran
Bonjour, Il vous suffit d'attendre quelques minutes et aller dans votre compte, mes commandes et cliquer sur gérer mon abonnement. Et vous pouvez vous désinscrire.
annuler le prelevement bancaire
Moi non plus, je n’en veux pas !!! On a 6 jours pour se rétracter. Il faut appeler un numéro qui est sur le site. Bonne soirée !
Il faut appeler le service client au 0970809050
Sur le site de cdiscount , en haut à droite vous rentrez sur cdiscount à volonté et sur partager mon abonnement et en bas de page il y a se desabonner.
Bonjour, Je viens de voir que je suis abonnée à votre truc mais j'ai rien demandé, je n'en veux pas. J'ai pas fais de soucrisption etc... Je souhaite annuler cette commande non souhaité pouvez vous m'aider svp?? Merci d'avance
Bonsoir.vous allez sur Cdiscount à volonté vous cliquez sur désabonner et voilà.Je l’ai fait ce matin.cordialement
c'est bien compliqué de faire une commande chez CDiscount.Il y a des pièges les explications sont incomplètes. je me suis fais pièger par tout à volonté en ce qui concerne le port qui soit disant est gratuit?...En fait la livraison gratuite est limitée à 30kg. J'ai donc téléphoné au 0970809050 pour faire annuler tout à volonté. J'ai menacé de saisir mon assurance juridique ce qui les à obliger à annuler.
Bonsoir, Si vous allez dans votre compte vous pouvez annuler l'adhésion gratuite pendant 6 jours (vous avez dû cliquer sur qq chose et vous vous êtes retrouvé abonné !...) il y a également le numéro de téléphone pour appeler et résilier Cordialement. C. Bataille
Telephonez au service client pour annuler le "truc"
Je vais prendre cet abonnement probablement,j'ai encore 5 jours pour me décider.Avant de venir sur CD je prenais pas mal de choses sur Amazon car ça m'évitais de me deplacer en ville qui se trouve à 25 km de mon domicile. donc perte de temps,consommation de carburant ext ext....Sur Amazon je payais plus cher que ça et ils augmentent de 20 € ce qui porte a 60 € pour l'anné'e. donc ya pas photo car le cout des trasport monte beaucoup trop l'achat. Voila mon opinion.
bonjour il faut aller sur le site et tout simplement se déabonner cordialement
bonjour,à la suite de ma commande, de laquelle je suis très satisfait vous m avez retiré 29 euros je vous demande de me les restituer sur mon compte.
Bonjour J'ai vu que 29,99 euros avaient été débités de mon compte, cela s'est avéré être pour un abonnement que je n'ai jamais commandé et encore moins que j'ai donné la permission de débiter de l'argent de mon compte. Je trouve cette façon de faire des affaires à la limite des arnaques et j'attends donc d'être désabonné et remboursé.
bonjour je viens d'acheter un swiffer et je me retrouve à payer le transport et la proposition a domicile ne fonctionne pas... OR ce n'est pas ce qui es stipulé.... tout est gratuit et ce n est pas la première fois que je suis confronté.... pourquoi? Puis je être remboursé, de ces frais de livraisons.... de plus si ce que vous prétendez n'est pas à la hauteur, c'est une arnaque... pourriez vous me donner une explication . cordialement
Normalement ils envoient un mail pour signaler ca mais moi je n'ai rien recu
bonsoir si vous n'en voulez pas il faut ouvrir une discussion avec eux
Appelle au 0970809050 pour annuler
Il faut les contacter directement sur Messenger
Bonjour j'ai rien annulé
Bonsoir, Cdiscount ne vous abonne jamais sans vous demander. Vous avez dû cliquer sur un lien. C'est très simple de se désabonner, il suffit de cliquer sur le lien se désabonner sur la page abonnement Cdiscount.
bonjour,tu vas dans ton compte client ,rubrique mon abonnement a volonte et la tu te desabonnetout simplement,par contre fait vite sinon tu vas devois payer .bonne soiree
Bonjour Même galère ! J’ai réussi à me désabonner mais il faut le faire depuis un PC en allant sur le compte client. Mais il faut fouiller, j’ai mis 20 minutes à trouver et je ne peux même plus vous dire quel chemin prendre !
Moi aussi je n ai rien demandé en plus le jour où soit disant j ai pris ce produit qui n est d ailleurs pas un produit c est un abonnement je ne suis même pas allée sur c.discount d ou mon interrogation qu ai je commander sur c.discount la dern.date 26.0
Oui. Moi aussi j'ai été surpris de cela. Demain j'appelle discount
Ça suffit de faire la résiliation depuis votre compte sur un ordinateur
Moi non plus, j'ai pas souscrit cet abonnement, et je viens de m'apercevoir mon compte est débité de 29 €. Je suis allé sur mon compte Cdiscount , mais impossible de trouver la page pour résilier le contrat d'abonnement. Il y a un numéro de téléphone mais personne ne répond! J'ai trouvé un autre numéro que j'appellerai demain lundi!! J'vais envoyé 2 mail que j'attends la réponse avant d'entamer une procédure judicière auprès d'un organisme de défense de consommateurs!
Bonjour, Déjà je suis un client qui a un ennui avec un appareil. J'ai posé une question en vue d'être aidé et attends une réponse. Je ne sais pas ce que je viens faire avec vos ennuis. Adressez-vous au service client qui sera plus à-même que moi pour vous aider. Avec mes salutations.
La même chose. Je ne sais même pas pourquoi je paie
Bonjour je ne sais pas ce qui ce passe,moi aussi je me suis abonné par erreur.il suffit juste aller sur mon abonnement Cdiscunt à volonté et vous désabonnez.et ça il faut pas dépasser 6 jour sinon vous serai facturé.
Bonjour, faut vous désabonner de l’abonnement cdiscount
ALLEZ SUR VOTRE COMPTE CDISCOUNT ET LA POSSIBILITE DE VOUS DESABONNER APPARAITRA !
Bonjour je suis bien trouvé mon colis merci beaucoup à la confiance
Bonjour, Idem, j'ai eu le même soucis. C'est du vol ! Je ne passerai plus par CDiscount. Je n'aime pas ce procédé d'imposer ! Le jour même de ma commande je m'en suis rendu compte. Je suis allée dans mon compte/commande. J'ai cliqué sur l'abonnement et il y avait l'option "annulé" ce que j'ai fait. J'ai reçu un mail de confirmation comme quoi c'était annulé mais je n'ai pas encore vérifié si j'ai eu le remboursement. Si cela peut vous aider...
J'ai accepté cdiscount à volonté...je fais un essai de 6 jours je ne peux vous en dire plus sauf que j'ai eu ma commande livrée à domicile sans frais de pirt !
Accepter
Cela ne me concerne pas et si usurpation d'identité je porterais plainte
Compte, abonnement, Cdiscount à volonté, se désabonner, merci au revoir.
bonjour desoler je sais pas se que sais je me suis juste inscrit au 29.90euros a l année pour mes livraison pouvez m expliquer merci et je vous et pas abonner nul part je vous connait pas et je me permetrais pas
J'ai souhaité être votre client
boujour il suffis juste de cliquer sur se désabonner et la résiliation se fait de suite
Il suffit de se désabonner dans les paramètres et dans "cdiscount. A volonté"
Bonjour Est ce que je peu savoir de quel commande vous me parlez???? Et de quel souscription vous me parlez???
Bonjour, J’ai eu ce problème il y 2 ans environ alors je ne sais plus bien , mais a un moment donné vous avez je pense cliker sur un truc , moi j’appelle cela un piège bref la solution : téléphoner discount pour moi cela avais marché bon courage
Bonsoir Vous parlez de quel truc?
Vous venez sûrement de prendre un article comme moi et pour avoir votre colis plus tôt !! Et vous avez fait la même erreur que moi !! Aller sur Google pour taper c discount le numéro non surtaxé qui commence par un 09 et vous serez tranquille
Je veux rembourser le point qu il n'a pas reçu ma commande. J'exige le remboursement immédiat
Moi non plus j’ai rien demandé et on m’abdique que je me suis abonné à sa je voudrais aussi l’annuler et j’ignore comment faire
Bonjour tout d’abord il faut bien préciser c’est quoi la question je sais pas c’est quoi le truc mais je pense que vous parlez de l’abonnement à volonté… Pouvez annuler cet abonnement d’ailleurs vous avez une période d’essai gratuit…
Contacte les sur Facebook
Bonjour, moi aussi je souhaite annuler cette commande ??
Bonjour, idem j'ai souscrit sans le savoir aujourd'hui mais avec une essai gratuit de 6 jours, je viens de me désabonner mais je viens d'être prélevé ?! peut on se faire rembourser ?
La tablette est super et la livraison est rapide
J'ai pas fais de soucrisption
Oui je n'en veux pa met vous avez quand même prélever je sui pa content j'espère que ça va ce régler merci encore
je ne vois pas pourquoi je m abonnerai surtout a quelque chose non utile
Vaut mieux garder l'abonnement, quand vous passez une commande vous aurez pas de frais d'envoi à payer
Bonjour, voici le numéro du service client 0970809050 bonne soirée
Bonjour, il faut aller dans "mon compte" puis "mes demandes" puis "mon abonnement à volonté" et vous vous rétractez. Je viens de le faire, c'est malin de pas nous informer...
Bonjour , moi aussi je n'en voulais pas... Il faut allez dans vos abonnements a volonté et ensuite l'annuler Cordialement
Bonjour, j'ignore ce dont vous parlez .. Suis une cliente ...Désolée !
Bonjour vous pouvez annuler l'abonnement sur votre compte Cdiscount, vous allez à mes abonnements pour annuler l'abonnement Cdiscount à volonté.
Bonjour, il faut annuler dans les 6 jours ou faire opposition
bonjour, faut aller directement via ton profil dans ' gerer ou partager mon abonnements '
J’aimerais bien annuler cette commande. Je n’ai rien commandé comme discount à Volonté. Il est passé payement avec Phone quel j’ai commandé le 19 mars , c’est bizarre j’étais débité de 29,99€ que je n’avais pas souhaité Cordialement
Bonjour, j’ai reçu un message hier 16h44 combien mon commande il est posé sur tabac Vokriz j’ai été chercher on a pas mon commande j’ai commandé un téléphone Redmia10 128g
Bonjour g pas demandé à être abonné à votre site d'ailleurs vs m'avez pris 29euro sur mon compte que je veut être remboursé aujourd'hui
Bonjour, il faut absolument passer par un PC pour se désabonner ! Bon courage
Bonjour, Sûrement vous avez pas fait attention au moment ou vous avez passé commande vous avez accepté l'essai, mais vous pouvez résilier facilement, soit en contactant le service client au 0977404080 ou vous cliquer sur le bouton "Se désabonner" dans votre Espace Client sur un ordinateur rubrique Mon abonnement Cdiscount à volonté, gérer. Cordialement
Je souhaite annuler cette commande
Bonjour , Vous pouvez l’annuler dans les paramètres abonnement
BONJOUR, MERCI D ANNULER MON ABONEMENT A CDICOUNT A VOLANTE POUR 1 AN JE VOUS DEMANDE DE M ANNULER CETTE PRESTATION SALUTATION MME ANEZMI
Je suis dans le même cas que vous. J'ai lu et visionné l'offre sans y souscrire. A ma grande surprise, j'ai été débité du montant. J'ai demandé le remboursement, j'attends. Cdiscount fait partie du groupe casino, en grande difficulté financière. C'est une technique malhonnête pour renflouer la caisse. Ma dernière commande est la dernière chez Cdiscount. Cordialement. Ulrich
Il m’est arrivé la même chose deux fois, il suffit de les appeler et de leur indiquer votre refus au plus vite pour arrêter leur prélèvement. Vous recevrez en retour um mail de confirmation de votre désabonnement. J’espère que cela ne se reproduira plus à une prochaine commande car sinon je déserterai leur site
j'ai changé adresse adresse mail se le ment j'ai rien annuler FILIPOWIAK
bonjour Vous avez en haut à droite un petit onglet discount à volonté Et vous aurez le bouton se désabonné Cordialement
Cette question relève des services Cdiscount et non d un client Offre très intéressante mais attention aux conditions du paiement MENSUEL car généralement un abonnement est annuel et non mensuel??? Joli dessin de la carte de crédit Mais petite écriture des conditions MENSUELLES
BONSOIR,ca m est arrivé comme vous,j ai annulé tout simplement par lettre et obtenu le remboursement
Moi j'avais pris cet abonnement mais je l'ai résilier parce que j'ai commandé avec la livraison express chez moi mais malheureusement la livraison a été effectuée dans un pick-up où j'ai dû me déplacer pour la récupérer donc j'ai trouvé que c'était pas normal de payer pour un service qu'on l'a pas pour la résiliation je l'ai fait directement sur mon compte Cdiscount sinon Il est possible de procéder à la résiliation de votre abonnement Cdiscount à Volonté par mail ou par téléphone
Bonjour oui c’est un truc que c discount tente pour nous faire arnaquer de l’argent gratuitement sans notre avis, va sur YouTube et écrit comment annuler cdiscount a volonté après vous verrez tous dans la vidéo.
Bonjour, Je n'ai jamais utilisé ce service, sinon, je suis entièrement satisfait des autres services et commandes que j'i pu passer !
Bonjour peut-être vous l'avez souscrit en achetant un produit sans faire attention vous pouvez résilier après un an car c'est déjà payé C'est rentable si vous achetez souvent sur cdiscount il y a plein d'avantage comme livraison gratuit et rapide
Bonjour, il faut chercher dans votre espace client l’abonnement c discount à volonté et se désabonner. Mais si ça fait plus de 6 jours, ils l’ont peut-être encaisser alors il faut le réclamer auprès d’un conseiller. Bien à vous!
Désolé je sais pas non plus
bonjour, vous êtes abonne a Cdiscount a volonté, si oui je peux vous dire que c est très intéressant, surtout si vous fêtes des paiement en 4 fois sans frais les frais de livraison son gratuit, et il y a aussi des bons de réductions offert, quand vous commandez il vous suffit de cliquer sur la case qui se trouve a gauche de l'écran (Cdiscount à volonté), le prélèvement se fait qu'une fois par an et vous pouvez vous désabonnez quand vous voulez.
Picpic63. Je suis désolé mais je n'ai reçu aucun article commandé. on m'a proposé un abonnement et même une assurance que j'ai accepté. Je verrai par la suite le bienfait de ces deux surplus de commande. je suis un peu déçu pour les 100E que je n'ai pu bénéficier mais très satisfait d'être sur un site Français...
bonjour je pense qu' il faudrait que vous joignez le service client ou bien le service après vente
Bonjour on m'a prélevé cette achat sans mon accord
Réponse la plus utile
demandez le remboursement à cdiscount
Moi aussi,c'était sensé être gratuit.et je n'arrive pas à joindre le SAV pour me faire rembourser,c'est une honte
bonjour je me suis fais rouler aussi 3 années de suite en plus c'est prélevé sur votre compte avec la complicité du site de paiement sécurisé paypal alors plus facile à faire passé l'arnaque.Sur UFC que choisir on peut lire des témoignages identiques.Au service client il m'explique que j'avais qu'a être plus attentif ce qui veut dire qu'il compte sur l'inattention du client pour mieux les gruger.alors méfiez vous du petit C face au articles concernés ce qui déclenchent automatiquement
idem pour moi j'ai demandé l'annulation et le remboursement sur le chat de cdiscount didou
oui moi aussi,dû à une mauvaise manip,mais il faut télé et une charmante personne pourras vous l'annuler,Cdlt,phil.
On m'a imposé cet abonnement suite au paiement de mon achat or que je n'avais rien demandé. J'ai résilié cet abonnement forcé dans l'heure qui suivait j'espère que je ne serais pas prélevé. Je surveillerai mon compte.
vous devriez vous adresser au site de commande, moi je suis une cliente comme vous et ne suis pas concernée. Ce type de probleme ne s'est pas présenté .
Bonjour, je me suis abonnée au service cdiscount à volonté sans le vouloir à cause d'un clic trop rapide. Je m'en suis rendue compte quand j'ai reçu un mail de confirmation. J'ai tout de suite appelé le service client qui procédé à l'annulation après m'avoir gardée en ligne pendant plus de 10mn. J'ai tout de suite reçu un mail de confirmation d'annulation de ce service auquel je ne souhaitais pas adhérer. Je vous conseille d'appeler le service client!!!
Bonjour, pour ne pas être prélevé, il faut annuler l'abonnement.
Cet abonnement est normalement facultatif. Il existe une période gratuite de 6 jours. Le danger est qu'à son terme la somme soit automatiquement prélevée sans avertissement!
Bonjour, J'ai été surpris hier également en voyant cette achat que je n'ai pas souhaité. Et encore moins donner mon accord Marc
Vous avez 6 jours pour résilier durant votre période d'essai, si vous avez commandé et que vous n'avez pas lu les modalités malheureusement le soucis vient de vous.
moi aussi
Bonsoir, votre carte de credit a du être enregistré lors d'un précédent achat et cela sans vous en apercevoir. envoyer un mail à cette entreprise en leur demandant de supprime l'enregistrement de votre carte
j'ai acheté cet objet pour attraper des frelons asiatiques. Bonne nouvelle, cela marche. L'appat est important. Cassis, vin blanc et biere brune!
Bonjour, peut-être avez-vous choisi la reconduction automatique. Vérifiez en appelant le service. Et demandez-leur d'annuler votre abonnement si cela est possible. Bonne journée
non moi j'ai demandé par contre on m'a mis un autres a la suite que je voulais pas
Logiquement vous avez du valider un abonnement au service "Cdiscount à volonté" qui vous donnent des avantages (voir le site) ... pour vous désabonner...parcours du combattant mais une autre utilisatrice avait mis la procédure de façon très détaillée...je vous transmet le chemin d'accès à son explication : https://www.cdiscount.com/corner/abonnement/abonnement-cdiscount-a-volonte-1-an/f-14149-abolive1an.html?idOffre=-1#cm_sp=PC:CCMaboNP:CDAV
bonjour voici le mail recu : ( j'ai pris l'abo ) merci pour votre confiance, nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres Cdiscount à volonté. Vous pouvez profiter gratuitement de vos avantages pendant une période d'essai de 6 jours sans engagement. A la fin de cette période, un prélèvement automatique de 29 euros aura lieu .
Je possède plusieurs bacs identiques sur ma terrasses. Je peux vous les racheter si vous n'en avait pas l'utilité.
je n'ai pas accepté de payer l'abonnement merci de me remboursé et d'annulé la commande
j'ai passé hier une commande chez c discount :ils m'ont prélevé également 29€00 pour un abonnement que je n'ai pas demandé et impossible de l'annuler soi-meme! ce n'est pas normal! on peut annuler une commande mais pas un abonnement que je ne souhaite pas!
Pareille pour moi
J’ai également été prélevé sans mon accord et je ne sais pas comment l’annuler car je ne suis absolument pas intéressé. Si vous avez une idée de comment annuler tout ça, je suis preneur
Il y a des bug informatique J'ai passé commandes il y a eu 2 prélèvement je nez pas accepter l'abonnement discount car je ne commande pas beaucoup sur ce site Je demande le remboursement
Je ne comprends pas où est le problème. j'ai fait un achat
Je suis trompé
Tu a ton compte qui est sûrement piraté... fait opposition au plus vite à ta banque et prévien cdiscount aussi...
Bonjour,moi aussi sans mon consentement,c'était à ce qu'il paraît gratuit mais j'ai été prélèvement 29e direct,ce n'est pas normal.Je souhaite être remboursé
Accepter
Bonjour moi aussi et je sais pas comment me faire rembourser
Bjr Je ne vois pas du du tout de quoi il s'agit. j'ai fait un achat ce matin. C'est tout !! Désolé RP
Bonjour il s'agit de quoi car je comprends pas
Je suis en période d'essai, je vais annuler avant la date d'expiration et VEUX ABOUTIR!!! L'aviez-vous fait?
bonjour , moi aussi prélevé sans mon accord !! il y avait dans l annonce une semaine pour valider l offre !!! cordialement
BJR, et cela depuis 1 an sans même mon accord, j'ai demandé un remboursement et aprés je cloture mon compte et plus jamais CDiscount ...
Bonsoir madame et monsieur, Je ne veux pas continuer Cdiscount parce que j’ai fini pour acheté et s’il vous plaît, maintenant je souhaite désabonner Cdiscount à volonté 1 an.
Bonjour, Je n'ai rien commandé et je n'ai rien autorisé. Je vous demande de me rembourser mes 29 euros que vous avez prélevé sur mon compte le 12 septembre 2022 sans mon autorisation. p Merci de votre compréhension. Monsieur LUCIEN Clauter
Bonjour, je suis dans votre cas , je ne me suis pas aperçu d'avoir cocher ce produit. J'ai déjà réclamé par téléphone, car pour annuler cet abonnement , il faut téléphoner. Je me suis engueuler avec le correspondant , car il n'entendait absolument pas que je voulais résilier cet abonnement. C'est de l' escroquerie.
Moi aussi comment se faire rembourser ??
Bonjour, je voulais résilier cet abonnement a volonté de 29 euros mais après réflexion je maintiens cet abonnement car j ai l intention de faire d autres commandes durant l année
bonjour je ne comprends pas votre demande !!
Bonjour, Avant d’arrivée à la fin de la commande faut bien que l’achat c discount à volonté n’est pas coché automatiquement, si il a été coché sans que vous le voyez ça vous fait des remises sur les frais de livraison à domicile.
Oui
Je n'est rien commandé pourquoi un prelevement de 29 € ? merci de faire le necessaire avant que je manifeste mon mécontentement B.Delorme
bonsoir.moi je paye en 4 fois sans frais et cela ne correspond pas du tout au prix du meuble .. je suis déçue
Vous avez forcément accepté cette accord à un moment où un autre. Soit lors d'un précédent achats ou alors vous avez profitez de l'essaie 30 jours gratuits puis payant après et vous avez pas annulé. Bon rien ne vous empêche d'annuler des à présent.
Idem, on a beau demander l'annulation comme proposé, lors de notre commande, on se retrouve avec cette somme en plus, comment faire simplement pour s'enlever de cette proposition ??????
C’est une arnaque On vous impose il faut aller sur le site et supprimer
Je pense que vous avez fais une manip de plus ce qui m est arrivé aussi et en aucun cas je regrette au contraire je fais des économies sur la livraison
Bonjour.oui on m'a prélevé cette achat sans mon accord.cordialement Karine
Bonsoir, sans doute n'avez vous pas résilié après la période d'essai gratuite.
J'ai demander le 4 fois sans frais et on m'a prélever d'un coup la facture et on m'a mis 29 euros en plus ,je suis très déçue car je fonctionne toujours àen 4fois sa m'a mis la misère sur mon compte ,et je suis pas la seule à qui cet arriver
Vous pouvais vous désabonner
Oui c'est vrai ? on m'a prélevé cette achat sans mon accord
Topolnitska Irena on m'a prélevé cette achat sans mo. Accord
Bonjour, Votre abonnement vous a été prélever car vous ne vous êtes pas désinscrit suite à la période d'essai.Vous disposez donc de Cdiscount a volonté pendant un an . Cordialement.
Bonsoir excusez moi je ne comprend pas par rapport à la question si vous pouvez m'expliquer. Merci d'avance pour votre réponse
Bonjour, pareil pour moi, je n'ai pas compris comme cela est arrivé. J'ai passé une commande et ils ont 'ajouté' cette achat. Vous pouvez vous désabonner dans l’espace client. Attention, le bouton de désabonner n'est pas visible tout de suite. A faire avant 6 jours. Bon courage.
bonjour pour ma part ayant reçu ce produit je n'ai été prelevé qu'une seule foiset avec mon accord vous avez toujour la possibilité de contesté aupres de votre banque bien a vous
Bonjour un prélévement ne peut étre fait qu'avec la fourniture des coordonnés de votre RIB sans cela aucun prélévement n'est possible donc vous avez bien donné vos coordonnés bancaires voir avec votre banque cordialement
Bonjour oui c’est ça c’est vrai.
Pareil pour l abonnement à 29euros J ai jamais voulus la prendre
Bonsoir Vous m avez prélevé aussi 29euros sans mon accord J ai remarqué sur mon relevé bancaire suite à un achat d un iPad
??
Bonjour ,non ,a mon avis vous avez cliquer sur ce abonnement ,ils me l'ont proposé lors de mes commandes ,j'ai pas donné cours . Après à chaque commande ça jamais été prélevé plus de ce que j'ai commandé . Essayez de voir avec eux . Bon courage
le produit oui mais pas l'abonnement d'office, je suis contre cette méthode de cocher une case d'office alors que vous n'en voulez-pas. UN ACHAT C'EST MASCULIN CET.
moi idem on me la impose alors que j'en ai pas l'utilité
Bonjour j'ai été aussi prélevé, je n'ai pas bien compris, j'ai eu des frais d'envoi malgré tout, je n'en sais pas plus Cordialement
Bonjour, c’est pareil pour moi
Bonjour suite a un téléphone recu de chez vous je nai pas recu de facture ny de garantie pourriez-vous faire le nécessairecordialementm courquin herve
Bonjour , cet achat et gratuit 6 jours si au bout de 6 jours vous dites rien il vous prélève 29 euros pour l’année
salut je crois que tu dois voir avec leur service après vente sinon porte plainte
tres bien et livraison rapide merci
Bonjour Le produit ça marche pas bien,je crois il y a un problème comment je fais pour le retour merci
Non ces bien moi
Je suis dans le même cas que vous.
Bonjour ?? Je ne comprend pas votre question
bonjour ont ma prelevé 29 euro le 28/01/2023 sur mon compte en banque alors que je ne ma suis pas abonne pour la carte cdiscount comment me faire remboursée merci
Non
Bonjour de quel article il s agit ?
Bienvenu chez CDiscount
Je ne souhaite pas ce service merci mais je ne dis un jour pourquoi pas merci
Il faut vous désabonner
C est un essai il faut bien penser à l annuler
Bonjour, moi aussi j’aimerai comprendre !
Bonjour, Vous avez du le sélectionner une livraison rapide et par conséquent accepte le cdiscount à volonté lors de votre dernière commande ou bien il y a un 1 ans vous avez choisi cette opération et le renouvellement à eu lieu ce jour. Cordialement
Perso j’ai eu le meme soucis CDISCOUNT sont des voleur
envoyer un mail à Cdiscount
je ne suis pas d'accord pour le prelevement on ne ma pas informeje suis le seul a decider pour les retrait cela et pas nrmal sans mon accord
Tout mes achats ont été prélevés à la date prévue le suivi est bien ?
Moi on m'impose un prélèvement de 29 euros et je m'y oppose. Il faut intervenir C DISCOUNT est bien est compréhensif
bonjour, il prennent sur les cartes à débit immédiat mais rembourse après en principe
A moi aussi on madi que cette un emprunt que si j'annule on me rembourse alor j'attends
bonjour, faites le deuil! impossible de faire un remboursement . comme vous, CDiscount a procédé de la même manière avec moi .Après avoir contacté le service client on m'a gentiment expédié que les délais de rétractation étaient passés de 4 jours , il est impératif de surveiller ses mails pour ne pas être confronté a cette déconvenue. Cordialement et bonne chance
Bonjour, J'ai passé commande pour 40 euros, et coché la case livraison à domicile, donc frais de port en sus. Il ne m'a pas été facturé de frais de port, et j'ai 6 jours d'essai gratuit de Cdiscount à volonté, puis 29 euros me seront prélevé sans mon accord. J'ai laissé un message pour dire que je refusais. J'attends une réponse ou la fin des 6 jours. A suivre.
Bonjour Je n a pas demandé d abonnementet il y a eu un prélèvement sans mon accord.Je demande le remboursement de cordialement
Vous avez reçu votre produit ?
C'est le Cdiscount abonnement que je n'ai pas validé et je n'en veux pas. En revanche l'achat du lit parapluie ça c'est validé et je le confirme.
Bonjour Kevin, C'est avec mon accord que j'ai adhéré à Cdiscount à volonté. Désolé, je ne peux vous aider.
Oui en effet, j'ai remarqué que le montant de 29,00€ fut prélevé sur mon compte hors on ne m'avais pas averti que se prélèvement s'effectuer 1x l'an et je suis pas trop d'accord avec se principe. Je souhaite donc me désabonner de votre site.
J aimerai savoir si c’est bien un achat en plusieurs fois ?
Bonsoir Si vous avez souscrit à l' abonnement Vous pouvez vous désabonner avec un pc
Je veux savoir c'est quoi retraits 29 €
Je ne comprends pas pourquoi j'ai été débité de 29,99€ sur mon compte bancaire
Bjr. J'ai eu le même souci que vous, mais après intervention cet achat involontaire de la carte cdiscount n'a pas été prélevé tout comme la seconde commande du même objet. je pense qu'il faut faire très attention sur le site qui semble t'il connait quelques bugs. cordialement
quel était le produit que j'ai acheté est-ce que je connais votre consentement? Je ne comprends pas, j'aurais aimé que tu sois plus transparent
Commande pour que ça arrive en 24 heures après quatre jours c’est toujours pas arrivé j’ai appelé ils savent pas où elle est ma commande
Je ne savais pas
C es quoi comme achat ?
J'avais pris cet abonnement par erreur, et j'ai de suite contacté le service client (discussion proposé par un intervenant Cdiscount a droite de l'écran). Le service m'a été retiré sans problème, il était bien indiqué que le retrait s'effectuerait automatiquement chaque mois
Oui on ma proposé cette achat sans mon accord allor que j'en et pas besoin
Bonjour J ai eu aussi le cas .c est au moment de la commande ou j ai malheureusement cliqué trop vite . Vous pouvez résiliez très facilement. Dans votre compte ,sur cdiscount à volonté. Bonne soirée
J’ai décoché l’option cdisount a volonté mais on m’a quand même prélevé
C est pas moi le portable est très bien
c'est exact, je n'enregistre jamais mes coordonnées bancaires . Pouvez vous me donner une explication . Pour information, j'ai bien reçu très vite ma commande. Joyeuses fêtes
Je vérifie mon compte bancaire,et oui je confirme mon paiement c'est bien passé pour mes produits qui je commande. Merci
Bonjour vous aviez activé l'essai gratuit ?
Oui
adressez-vous au service client
Bonjour, il y a 6 jours gratuits pour bénéficier de la période d'essai gratuite. Vous avez probablement tcoché la case d'activation de l'abonnement à cdsicount à volonté pour avoir les frais de ports et n'avez pas résilié à temps.
Contacter le service client, si le prélèvement a pas été fait sur votre accord
c est pour l achat des lunettes loupe je disais que c etait de la merde vous comprenez peut etre mieux que cela ne valais pas 50 euros essaie de comprendre ce qu on dit merci
Bonjour j’ai était prélevé 2 fois alors que je n’ai fais que un achat
Bonjour je pense que vous avez pas résilié l 'annulation du contrat dans les 6jours
bonjour il faut demander le remboursement si sa été fais sans votre accord
Bonjour, d'ordinateur trop lent.
Bonjour. C'est un contrat qui est renouvelable automatiquement ou pas ? Je ne pense pas non, ou appel le service client pour connaître ton contrat de 1an.
Bonsoir j'ai commandé cognac 1l pas 70cl
Bonjour, je ne souhaite pas m'abonner à ce service vu que mes commandes sont très rare sur votre site. je souhaite le remboursement à Cdiscount.
Bonjour normalement il suffit de dénoncer avant la fin des 3 jours d’essai
Bonjour, vous pouvez annuler l'abonnement pendant 14 jours.cordialement
Bonjour avez vous bien annuler avant la date échue? Car vs pouvez l’annuler via l’application ou en les appelant
Bjr, vous avez dû validé un peu trop vite mais quoi qu'il en soit vous pouvez retourner l article avec le motif qui vous sera proposé. Sinon la montre fonctionne correctement. Cordialement
Après si on vous la fait c.est que vous avez du valider cette opération sans le vouloir mais je pense que vous pouvez l'annuler
Bonjour, je ne peux hélas vous aider ! Désolée ! Vous devriez contacter Cdiscount.
J ai fait une commande et on m à imposé ce produit j ai essayé d annuler mais pas moyen il y a un numéro de téléphone je vais essayer d annuler com.e ça mais ça sent l arnaque dommage car j ai été satisfaite du produit commandé. Résultat je n irai plus sur ce site dommage
ben vous avez une periode d 'essai en general la question vous est posé a chaque achat et si vous faite pas attention un clic et boom livraison express gratuit ou je ne c quoi bon courage
Il semblerait que, lors de mon dernier achat, ce produit m'aurait été aussi collé sur le dos sans avoir été prévenu non plus. Pour moi c'est une démarche purement illicite et je ne me laisserai pas faire !
Bonjour, vous disposez de 6 jours d essaie gratuit, au delà et sans action de votre port cela bascule sur un abonnement avec prélèvement de 29€. N hésitez pas a contacter l assistance pour plus de renseignements.
Ah non mais laquelle?
pareille
C'est la même chose que Amazon prime
avez vous contacté cdiscount ?
Messieurs depuisquand on se permet de faire un prélévement sur mon compte bancaire sans mon accord de plus nous sommes plus a Draveil (essonne) un prélévement de 29 euros effectuer le 16:08/2023 sans mon accord voir facture 265156106 Libellé CDISCOUNT A VOLONTE Jai pas fait cette demande Veuillez me remboursser rapidement si non je résilie le compte cdiscount salutation Mr Mahe eric
Bonjour, vous avez peut être validé livraison express 1ans + votre achat. Gardé le ça va vous servir si vous voulez commander autres produits la livraison sera rapide.
Impossible de se désabonner après l'essai gratuit à Cdiscount à volonté ! S.O.S ! Lorsque je vais sur gérer mon abonnement il n'y a rien permettant de ne pas renouveler ou de se dés inscrire puis le numéro de téléphone est payant !
Réponse la plus utile
Pareil pour moi ! je souhaite me désabonné
Bonjour, Voici le numéro il n’est pas payant 09 70 80 90 50 Et eux vont vous le désactivez je l’ai fait hier et j’ai bien eux le mail de confirmation
Il faut y aller via un ordinateur et non un téléphone ou une tablette.
j ai appeller pour me desabonner il m on dit ok nous annulons et nous vous rembourssont malgres l email de confirmation toujours par remboursé depuis 1 semaine
Demander à votre banque de bloquer les prélèvements. Pour ma part je n'utilise sur le net que des numéro de carte bancaire à usage unique.
Bonsoir Il m'est arrivé la même mésaventure, alors que je n'avais rien demandé. Cependant j'ai reçu un mail de CDISCOUNT m'informant de cet abonnement privilège et que je serais débité de 29 euros à la suite des 6 jours d'essai. Si vous avez ce mail, il faut regarder à la fin et vous verrez en tout petits caractère espace client, ou vous pourrez vous désabonner (il faut bien chercher car ce n'est pas si facile). Mais l'on y parvient. Cordialement. R.C
Bande de voleurs fini d acheté chez vous et je ne vais pas faire de pub appeler moi pour enlever cette abonnement
Rafraichi (ou quitte et revient) sur la page, chez moi le bouton est ''apparu'' au bout de plusieurs essais. Sinon passe par Twitter en MP ça marche très bien et c'est gratuit (testez par d'autres utilisateurs). Cdiscount est toujours (et depuis très longtemps) un site "border line" à éviter au maximum.
normalement il m'on enlever l'abonnement qui avait etait souscrit par erreur car j'ai deja la carte cdiscount
je paye un abonnement et on me facture mes livraisons ?
Super rápido...
je n'achète pas toujours sur cdiscount. il n'y a aucun intérêt à s'abonner. abd à côté je me désabonne déjà merci de me rembourser mes 29 euros merci.
Via mon compte, gérer ou partager mon abonnement, tu cliques sur se désabonner et l'année prochaine tu ne seras pas prélevé.
Oui il faut appeller les service client c discount ils vont le faire pour vous
Contact via chat
Faut cliquer plusieurs fois il veulent pas vous laisser partir
Bonjour, je ne peux pas vous aider, je me suis désabonnée avant la fin de l'essai gratuit, et ça a fonctionné.
Bonsoir Votre question est intéressante concernant l'annulation après les six jours gratuits . Avez-vous déjà utilisé cette offre par le passé ? Ou bien est-ce la première fois que vous essayez ? Car normalement, après la période des 6 jours offerts, vous avez le choix entre poursuivre et être débitée du montant de l'abonnement annuel, ou la possibilité d'arrêter . Quel est votre cas svp ? Merci Cordialement
Bande d'escrocs une méthode sordide pour avoir de l'argent arrêter tout de suite mon abonnement.
téléphoner à CDiscount et demander le désabonnement et la suppression de la commande. Cdiscount à supprimé l abonnement , m à rembourséeet j ai reçuma commande rapidement.
Bonjour il faut appeler directement le service client.
Lis bien on peut se désabonner
Bonjour, il faut le faire depuis un ordinateur, on ne peut pas depuis son téléphone! :)
MOI AUSSI, IMPOSSIBLE DE SE FAIRE REMBOURSER! UN SCANDALE!! A FUIR ABONNEMENT C DISCOUNT
Pareil pour moi.. Je souhaite me désabonner
Cdiscount .... C'est à vous de repondre..... soyez tranquille je vais suivre cette affaire de très près ... vous avez tout intérêt à avoir réapprovisionné mon compte après avoir pris bonne note de ma rétractation ... que je garde sous le coude pour l'instant.... en attendant vérification auprès de ma banque ...
Bonjour Il faut aller sur un ordinateur pas sur un smartphone, et là pas de problème pour se désabonner. Bonne journée
j 'ai un abonnement au nom de EVRARD DOMINIQUE ET sans le demander on m 'a abonner au nom de JOSETTE EVRARD JE demande expréssement d'annuler celui de JOSETTE EVRARD. je suis agée de 74 ANS ET MES RESSOURCES SONT FAIBLES .Donc annuler cet abonement merci cordialement MME EVRARD JOSETTE tél 0646086638
Il faut aller sur un ordinateur, il n'y a en effet pas de bouton quand on va sur le site avec un mobile.
Très bon produit, efficace pour le rangement dans une cuisine petite. Colis arrivé très rapidement, soyeusement emballé. JE LE RECCOMMANDE .
Contactez le service client
oui c est vrai je n arrive pas nous plus sa ne marche pas je leur ai envoyer un message sur mon compte pour me de s'abonner j attends leur réponse merci
Pour ma part, j'ai réussi. Il faut aller sur la gestion d'abonnement et il y a 1 menu se désabonner. Il faut cliquer plusieurs fois car plusieurs écrans tentent de vous faire changer d'avis.
Faut attendre 1-2 jours et aller sur le site via un ordinateur. Une fois fait, aller sur vos commande, vous verrez votre abonnement, cliquer sur gérer mon abonnement cela va vous rediriger vers l’abonnement en question et juste en dessous il y a desabonné
https://forum.quechoisir.org/cdiscount-a-volonte-impossible-a-annuler-t275199.html
Je l'ai fait sans problème enfin j'espère. Mais je ne me souviens plus, je pense que c'est en allant sur mon profil et informations.
Bonjour Je voudrai résilier cdiscount a volonté Merci Madame Hadrami mahjouba
Bonjour, Vous allez dans mon compte puis mes commandes suivre ou annuler une commande. Vous cherchez c discount à volonté puis gérer mon abonnement.
Je me suis abonnée par erreur etg réussi très facilement a me désabonner avant les 6 jours d essais gratuit il suffit juste de rentrer sur le site et suivre les instructions
Bonjour, Est ce que on peut résilier à tout moment ? Cordialement
Réponse la plus utile
Je ne sais pas déjà ce matin on ma prélevé automatiquement une somme de 29, 00 € dont je n ai pas commandé je vais devoir refusé ce prélèvement car je ne suis pas intéressé par cette abonnement de Cdiscount a volonté je vais renvoyer un courrier en recommandé avec accusé voila cordialement
oui on peut résilier facilement
Non on peut pas résilier à tout moment
Bonjour,On peut résilier quoi? J’ai pas compris y’a question .
On peux résilier un contrat, mais, pas une commande. Pour une commande on peux supprimé . Merci
bonjour oui bien vous pouvez resilier a tout moment Vous pouvez à tout moment consulter, gérer et résilier vos abonnements via votre Espace client. A noter : lorsqu’une commande est en cours d’expédition (voir statut de votre commande dans votre Espace Client), la résiliation de votre Abonnement ne sera effective que pour la commande suivante.
Oui on.peux résilier à tout moment
vous avez 14 jours pour vous retracter le plus simple est d'appeler le service client
Bonjour résiliation possible et renvoi si defectueux
J’ai cliqué par erreur sur ce choix. Cependant quand je m’en suis rendu compte j’ai résiliée. J’espère que cela a bien été pris en compte.
Oui vous pouvez l annule quand vous voulez
Bonjour je pense qu'il vaut mieux poser ce style de question au service commercial de CDiscount.
Nous ne pouvons pas , On ne peut que si le courant est coupé du circuit
bonjour je suis monsieur lentulus Jean Jacques j'ai une commande qui devrait être livrée aux points initial que je vous ai adressé vous m'avez envoyé un mail concernant colis qui n'a pas pu être envoyé je voudrais avoir l'adresse exacte où récupérer cette
Bonjour Oui vous pouvez résilier votre contrat
10/10 je te le conseille
Bonjour, Oui normalement tu peux. Cordialement
C'est une semaine pour résilier. Patrick
Oui on peut se désabonner à tout moment
Bonjour oui
Bonjour, après achat vous avez 14 jours pour résilier, sinon avant la fin du contrat il faut appeler le service client pour indiquer que vous ne souhaitez pas reconduire le contrat; mais en lisant les CGU tout cela est écrit. Cordialement
A apparemment oui
Quel produit ? Quelle question ? j'ai l'impression que votre truc ne marche pas.....
J ai résilé avant la période d essai de 6 jours. Autrement on est facturé de 29e pour une année
Oui déjà fait
Quel est le nom de mon père
Bonjour, oui tout à fait
Oui il faut juste ne pas oublié de le résilier