Article : Logiciel Kaspersky Internet Security 2 PC 1 an + Mobile Security
Enseigne : Fnac
Prix : 19,90€ – 19,90€ (ODR) = 0€ (retrait en magasin gratuit)
Prix habituel constaté : ~30€
Statut : indisponible – ODR valable jusqu’au 15/01/12 – dossier à envoyer avant le 15/01/12
Lien : Fnac  – Offre de Remboursement 

Mise à jour : les articles envoyés (tous?) possèdent bien le sticker.

Mise à jour : l’offre est clairement affichée sur le site, mais le bulletin de l’ODR précise qu’il faut joindre le sticker original porteur de l’offre. Il reste à espérer que l’article vendu par fnac.com présente bien ce sticker. C’est le cas en magasin (enfin, sur les 5 articles disponibles, 4 présentaient ce sticker..), mais le prix est de 49,90€.

Kaspersky Internet Security 2012 offre une protection complète contre les virus, les chevaux de Troie, le courrier indésirable, les pirates et bien d’autres menaces. Ce produit adopte une démarche hybride unissant les technologies révolutionnaires du cloud computing et la protection antivirus avancée installée sur votre PC pour une réaction ultra rapide et efficace face aux cyber-menaces qui ne cessent d’évoluer.
Inclus protection contre : virus, spams, chevaux de troies, spyware, malware, rootkits, botnets, phishing, attaques de réseau et autres menaces connues ou inconnues (grâce au moteur heuristique)

Merci à Seb de tiprix.com

86 commentaires
  1. Bon c’est rassurant ! Il n’y a plus qu’à espérer qu’on reçoive tous le même !

  2. Merci Moha pour la photo, c’est donc bon pour l’ODR

    @Anonyme > Je ne répondrai pas, même si il y aurait beaucoup de choses à dire. Je laisse ton message, sinon je sens que ça va te vexer, mais par contre si il y a un autre message avec ce genre d’insultes (de toi ou quelqu’un d’autre), je supprimerai.

    (merci aux autres de ne pas répondre non plus)

  3. Merci pour la photo Moha! Me voilà un peu rassuré 😀

  4. Je vous en prie merci à lemon pour tout ces MBA !! moi qui est toujours eu kaspersky c’est vraiment niquel

  5. ca a été rapide pour toi Moha pour le récupérer en magasin ! Le mien est toujours dans l’état expédié. Je dois attendre un email de la fnac me demandant de le chercher ? J’habite en région parisienne.

  6. Oui très rapide j’ai demandé un enlèvement à la fnac des champs Élysée je sais pas si il y a un traitement prioritaire la bas mais bon c’est vrai que j’ai été étonner quand j’ai reçu le mail.

  7. Recu ce matin par la poste, y a bien le sticker dessus

  8. reçu ce matin, sticker présent sur la boite.

  9. Commandé avec retrait en magasin, le statut est « expédié », j’irai a la fnac demain.
    Merci du bp.

  10. idem, commande retirée avec le sticker.
    Reste à attendre le remboursement, j’en attends certains depuis 3 mois !
    Merci pour cette future ? MBA 🙂

  11. Je l’ai retiré hier, sticker présent !

  12. Reçu ce matin avec le sticker. Avec le cashback l’antivirus est quasi gratuit. MBA donc. Merci

  13. Reçu par coliposte ce matin , sricker présent !
    Merci pour la MBA

  14. Je l’ai reçu ce matin et j’ai aussi le sticker!
    Merci encore pour cette MBA! 😀

  15. Retiré ce matin à la Fnac et sticker aussi !

    Merci à Tiprix !

  16. Remboursement de 20€ reçu ! aujourd’hui cadeau de 10 centimes on dirait 😉

  17. Rien reçu de mon côté… Je patiente.

  18. Moi, j’attend tjrs les 20 €…

  19. Idem, jamais reçu les 20€ !!!

  20. Edit : ah en fait ca fait pas encore 6 semaines, pour tous ceux qui ont envoyé leur ODR dans les temps (juste après l’achat en gros) ca fera 6 semaines le 26/02/12

  21. Toujours rien pour moi … y a t’il un numéro de téléphone pour les joindre?

    Merci par avance.

  22. Bonjour Pareil pour moi je n’ai toujours pas reçu le remboursement
    Est ce que quelqu’un a un numéro ou les joindre ou un mail?

  23. Oui toujours embêtant ces (rares, heureusement) ODR où il n’y a pas de numéro de téléphone.

    J’imagine qu’il n’y avait rien du tout (téléphone, nom du gestionnaire de l’offre,etc.) sur le sticker?

    C’était peut-être géré par Kaspersky eux-même.. Pour les contacter : http://www.kaspersky.com/fr/contacts

    Attention, je me souviens qu’il y avait une autre offre, différente, sur le site de Kaspersky directement, il faudra donc bien préciser de quelle offre il s’agit.

    Je n’ai pas trouvé de discussion sur les ODR sur leur forum ( http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=105 )

  24. Bonjour,

    J’ai contacté la société Kaspersky au sujet du non remboursement de cette ODR.
    Ils m’ont renvoyée vers la société TMS qui s’occupe de cette évènement. Ils sont joignables au 01 30 13 91 75, service réclamations. La dame m’a dit que ma demande était conforme mais que les délais avaient été rallongés. Il faut rappeler fin mars s’il n’y a toujours pas de virement.

  25. Moi non plus je n’ai pas recu le remboursement. Merci pour le numéro, je vais essayer de les appeler.

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