Réduction abonnement Free

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20/07/11 à 21:00

54 commentaires

Une petite astuce donnée par freedbob pour obtenir une petite réduction sur son abonnement free (je sais que ce genre de négociation marche beaucoup avec les opérateurs téléphoniques, mais je ne savais pas que c’était le cas avec les fournisseurs internet).

– Aller dans son interface de gestion

– Aller dans « Mon Abonnement » -> « Résilier »

– Cocher les cases. Répondre « non » à « Est-ce à l’occasion d’un déménagement que vous souhaiter résilier? »et « Attrait d’une offre concurrente » à « Quels sont les motifs de la résiliation? »

– Cliquer sur « Envoyer ».

– Bien entendu, il ne faut pas renvoyer le formulaire.
– Normalement, quelques jours plus tard, Free vous rappelle pour essayer de vous faire rester. C’est à vous de bien négocier. Pour ma part, j’ai obtenu un remboursement de 70€ (pour info, je suis chez free depuis 2007, et en V6, ça influe sûrement).

Exemples d’arguments à utiliser :
– L’abonnement complet (V6, tva, etc.) est devenu cher.
– Jamais d’offre pour les anciens abonnés (parler notamment des offres vente-privée)
– Dire être potentiellement intéressé par les futures offres mobiles, mais comme on a très peu d’infos, une petite réduction pourrait nous aider à patienter jusqu’à l’annonce des tarifs.
– Ceux chez qui ça ne marche pas, parler de vos problèmes techniques.
– « C’est les vacances, je pars un mois, vous remboursez les mois non-utilisés? 😮 «
– Etc.