Mise à jour 28/09/12 : Le Ch@t335 qui revient à 9€ après ODR est à nouveau disponible en vente flash.
A noter que la référence du téléphone est bien sur le site de l’ODR et qu’orange figure effectivement dans la liste des magasins participants, mais que le code barre généré lors de l’enregistrement en ligne (commençant par 8) ne correspond pas avec celui figurant sur la boite (commençant par 3).
Il est pour l’instant conseillé d’enregistrer son dossier par téléphone.
Mise à jour 21/09/12 : Orange propose en vente flash le Samsung Ch@t 335 blanc à 39€ en mobicarte prépayée soit 9€ après ODR Samsung
Le téléphone sera bloqué sur le réseau Orange (mais utilisable avec un forfait Sosh par exemple), et déblocable au bout de 3 mois.
Caractéristiques :
Ecran : TFT 2,4″ 320×240
Poids : 95g
Dimensions en mm (ouvert) : 111.2 x 61.2 x 11.9
OS : Propriétaire
Batterie : Li-Ion / 520h en veille / 12h En communication
Connectivité : GPRS, Edge, WiFi, Bluetooth
Appareil photo : 2 Mpx
Mémoire interne : 70mo, µSD jusqu’à 16Go
Carrefour Mobile propose le Samsung Player Mini 2 à 39€, soit 9€ après ODR.
Certes, les caractéristiques techniques ne sont pas exceptionnelles (pas de 3G ni de WiFi, pas d’Android), mais il peut être très utile en téléphone de secours ou en lecteur mp3 par exemple.
Attention, le téléphone est simlocké sur le réseau Carrefour Mobile (et donc utilisable uniquement sur ce dernier), mais sera déblocable au bout de 3 mois par Carrefour Mobile.
Caractéristiques :
Dimensions : 101,8 x 55 x 12,2 mm
Poids : 90 grammes
Autonomie : 500h en veille, 10h00 en communication
Niveau d’exposition (DAS) : 0,881 W/Kg
Système d’exploitation : Propriétaire Samsung
Ecran : tactile 2,8 TFT, 240 x 320 pixels
Appareil photo : 1,3 mégapixel
Connectivité : Edge, Bluetooth 3.0, USB 2.0, Prise Jack 3,5 mm, port µSD (jusqu’à 16Go)
Merci à Vic et Okz
Pareil (ou c’est que tout le monde doit être en train de les appeler pour ce problème)
Je voulais demander si tout le monde devait appeler 1 par 1 pour enregistrer son offre par téléphone, ou si une procédure type fonctionnerait (comme par exemple dit plus haut, barrer le code barre et rajouter le bon à la main)
Effectivement c’est la bonne question à poser ! Toujours rien de mon côté…
Je viens ENFIN de les avoir au téléphone (après 10mn de leur musique d’attente en boucle), ils sont au courant du problème de code barre, l’opératrice m’a dit de générer le bulletin quand même et de le rectifier manuellement en le barrant au stylo.
Quelques précisions également: la facture peut être au nom de quelqu’un d’autre ainsi que le RIB (pour ceux qui voudraient profiter de l’offre plusieurs fois en inscrivant un ami ou un proche).
Pour ceux qui ont profité de l’offre au mois de mai-juin, l’offre portant un numéro différent, vous pouvez y participer à nouveau sans problème.
Bon, en fait, il semble (mais j’ai pas essayé) que si on enlève l’étiquette qu’a collé Orange, dessous il y a le bon code barre.
Reste a savoir si Il faut envoyer tels quel ou si on se risque a enlever l’étiquette avec le risque de déchirer qq chose….
Il n’y a rien en dessous, juste une référence et un QR Code…
On aurait dit. Et puis de toute manière même si c’était le cas, après réflexion c’est pas un bon plan.
Car alors le numéro sera diffèrent de celui de la facture et je pense que là, c’est rapé pour l’ODR.
allez hop c’est posté, avec le code barré (mais lisible) et mon code à côté. Lettre suivie. merci
Pour info de nouveau disponible chez Orange ( vente flash ) à 39€
A l’heure actuel 644 produits en stock
Attention aux ODR, celle en cours à 30 € se termine dans 2 jours, et ensuite une autre ODR à seulement 20 € prendra le relai.
Comme j’ai commandé ce soir, et que par conséquent je n’ai pas encore reçu mon Chat335, j’espère que celle à 30 € fonctionnera toujours pour remplir les papiers quand je les recevrai à la livraison de mon Chat335.
Une ODR à 20€ va arriver ? c’est bon à savoir, j’espère qu’il en restera en vente flash ^^
moi j’ ai deja tout envoyé avec leur formulaire
ç est vraiment chiant , ça se passe jamais comme prevu, y atoujours un soucis avec leur odr
J’ai déjà participé à une dizaine d’ODR (Orange, SFR, Samsung, Motorola, Acer, Braun) et pour l’instant, à part une ODR d’Orange non validée (non cumulable alors qu’en boutique, on m’a affirmé le contraire), j’ai toujours reçu mes remboursements au bout de 8-10 mois.
Il faut juste s’assurer que toutes les pièces sont jointes et l’envoyer en lettre simple ou mini Max (pour le suivi), jamais de recommandé (Facility ne récupère pas les recommandés)
8-10 semaines*, pas mois lol
j’ ai pas compris l’ histoire des codes barre
sur ma boite le code barre commence par un 3 .
c’ est quoi le probleme ??
de quoi parlez vous quand vous dites qu’ un code barre est généré ??
Je confirme également n’avoir jamais eu de souci d’ODR avec Facility ou autre après une dizaine de remboursements reçus.
J’envoie toujours en lettre simple en m’assurant que toutes les pièces sont bien présentes, je garde copie numérique de tout ce que j’envoie et je contacte à expiration du délai le gestionnaire de l’ODR pour savoir si mon dossier a bien été pris en compte. Attention le remboursement peut parfois être assez long (5 mois le plus long pour moi).
Par ailleurs le personnel du service téléphonique de Facility pour le suivi de dossier est très sympa et l’appel est non surtaxé (numéro normal), très bons points pour eux.
ok mais l’ histoire des codes barres c’ est quoi car moi j’ ai deja tout envoyé
Pour la création du bon en ligne, vous prenez quelle référence ?
J’ai pris GT-S3350 CHIC WHITE Orange – Ch@t 335
Normalement oui c’est celui là.
Le modèle n’est pas indiqué sur la boite? (pour être sûr à 100%)
J’ai un peu précisé le problème des codes barres différents
Je ne pense pas qu’il y ait lieu de se stresser. J’attends que le téléphone me soit livré, j’envoie toutes les pièces comme elle me sont demandées, y’a pas de raison qu’il n’y ait pas de remboursement !
Merci Lemon !
Est ce que votre ch@t 335 est débloqué?
non, LE ch@t 335 EST Bloqué orange
Ok. Merci
sur hfr certains ont dit que maintenant Orange/Sosh désimlockaient + facilement (avant 3 mois)
Si quelqu’un peut tester.. (par tel ou http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php )
je viens d’envoyer un mail a facility.fr et j’ai obtenue cette reponse :
Bonjour,
Merci d’envoyer tous les documents demandés et de rayer le code barre qui a été généré automatiquement. Ce sont les documents que vous enverrez qui feront foi pour le remboursement.
Cordialement,
LE SERVICE GESTION.