Article : Batterie portable Samsung Powerbank 10000mAh 25W EB-P3400XUEGEU
Prix : 24,99€ (19,99€ pour les clients éligibles) – 20€ (ODR) = 4,99€ (voire 0€)
Prix habituel constaté : 30/40€
Frais de livraison : 0€ pour les membres Prime
Statut : indisponible – ODR jusqu’au 31/12/23
Lien : Amazon – Fnac – Darty – Offre de Remboursement
Mise à jour 18/11/23 : Il y a maintenant une réduction de 20% sur les accessoires et smartphones pour les clients Amazon éligibles, la batterie revient donc à 0€. A noter que l’ODR mentionne qu’il est possible de se faire rembourser plusieurs accessoires.
Retour d’une belle offre grâce à une ODR sur une batterie portable Samsung, avec ce modèle 10000mAh 25W proposé à -50% sur Amazon, Fnac et Darty et qui bénéficie de 20€ remboursés, soit 4,99€ au lieu de près de 50€.
Sur Amazon, vous pouvez même l’obtenir gratuitement si vous êtes éligible à l’un des codes promo.
Cliquez ici pour accéder à l’offre sur Amazon (ODR de 20€)
Conception mince
Charge ultra rapide jusqu’à 25W
Fabriqué à partir de matériaux recyclés
L’ODR n’est pas mentionnée sur Amazon, éligible quand même ?
Oui, Amazon est bien dans le menu déroulant quand on simule la création d’un dossier.
Et la référence fait bien partie de celles éligibles.
Merci lemon
Merci Lemon. 10 commandées, la limite de l’ODR 🙂
Salut, tu as mis les 10 sur la même facture ou tu fais une demande différente pour chaque ?
Non il faut faire une seule demande (avec jusqu’à 10 articles). Tu as le droit à une seule participation.
« 1 participation et jusqu’à 10 produits remboursés (apparaissant sur la même preuve
d’achat) par compte Samsung, par RIB et par personne physique (même nom, même prénom, même adresse postale) »
Top tu gère merci je vais faire la même.
Les 20% sont plafonnés à 30€ donc en prenant 10, t’en as 4 qui n’ont pas profité de la réduction lol
Merci de l’information JDM. Oui, 6 maximum chez Amazon soit 29,99€ pour avoir les 20%.
J’ai pris sur FNAC 😉 Je préfère donner mes sous à des locaux.
6 batteries achetées chez JeFF.
Quand le gestionnaire d’offre de remboursement de Samsung ou la marque Samsung ne veut pas rembourser 120€ (6 batteries achetées sur Amazon France à 20€ d’ODR chacune), voilà ce qu’ils sortent comme motif :
courriel reçu de service@m2.email.samsung.com le 06/02/2024 :
objet : Suivi de votre participation à l’offre Accessoires charge rapide
Bonjour,
L’étude attentive de votre dossier révèle que votre participation du 11/01/2024 à notre offre n’est pas valide :
L’extension de garantie n’apparaît pas sur votre facture d’achat.
Conformément aux modalités de participation, aucun recours ou mise à jour du dossier ne seront désormais possibles.
Merci et à bientôt,
Le service Gestion des Promotions Samsung
Mais bien sûr.
C’est quoi cette histoire d’extension de garantie qui n’est nullement question dans les modalités de l’offre de remboursement ???
Avec en plus : « Aucun recours possibles ». LoL
Une honte Samsung. Je ne vais pas me laisser faire.
Oui, à (très) bientôt Samsung comme il est écrit à la fin du courriel reçu.
Le gestionnaire de l’offre de remboursement est facility.
Ce courriel de refus de me rembourser me surprend encore moins vu que je sais maintenant que ça vient de facility.
C’est systématiquement les refus de remboursement chez eux.
Mouarf, qu’est ce que c’est que cette raison obscure…
Tu as toujours des soucis n’empêche Trumpy avec tes offres :p
Je pense qu’il s’agit d’une erreur de leur part, contacte les ça devrait aller.
Moi bien remboursé, fin décembre, avec aussi cet achat sur Amazon et code promo.
(et pour ma part jamais aucun soucis avec Samsung/Facility, depuis 15 ans et de nombreuses ODR faites)
J’ai appelé par téléphone le service client Samsung au 0148630000, choix 2 pour tomber sur le service ‘offre de remboursement’.
Bon, on m’a répondu rapidement. C’est déjà une bonne chose.
J’ai donné mon identifiant à 7 chiffres et j’ai lu le courriel que j’ai reçu à l’opérateur.
L’opérateur m’a dit que ce courriel n’a pas lieu d’être.
C’est selon lui : « un bug informatique ».
Mais bien sûr, les courriels partent tout seul maintenant.
En fait, il faut savoir, d’après ce qu’il m’expliquait, qu’il n’a qu’une visualisation sur les objets des courriels envoyés et pas leurs contenus.
Donc il ne peut pas voir :
« L’extension de garantie n’apparaît pas sur votre facture d’achat. »
Mais il a bien compris le problème.
Du coup, il remonte mon dossier.
Je lui ai demandé un écrit (courriel) comme quoi j’ai appelé aujourd’hui pour porter réclamation (afin de ne pas me faire baiser par la suite). Il n’a pas pu le faire durant notre conversation téléphonique.
Par contre 30 minutes après notre conversation téléphonique, j’ai reçu ce courriel (toujours de : service@m2.email.samsung.com ) :
Bonjour,
Votre réclamation concernant votre participation à l’offre Accessoires charge rapide a bien été prise en compte.
Nous vous répondrons sous un délai de 10 jours.
Merci et à bientôt,
Le service Gestion des Promotions Samsung
Je lui aussi fait part du :
« Aucun recours possibles »
Il n’a pas mordu là-dessus.
Maintenant, j’appelle facility + j’emaile Samsung + facility avec toutes les adresses de messagerie Samsung + facility que j’ai sous le coude. Et ce, afin de ne pas me faire baiser 120€.