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Clients SFR : Samsung Gear Fit à 0€ (ODR) [Terminé]
Article : Bracelet connecté Samsung Gear Fit SM-R3500ZK noir
Prix : 99,99€ – 99,99€ (ODR) = 0€
Prix habituel constaté : 90€
Frais de livraison : 0€ en Mondial Relay (5€ à domicile)
Statut : indisponible en ligne (disponible dans certaines boutiques SFR) – ODR jusqu’au 21/06/15
Lien : SFR – Offre de Remboursement – Offre de Remboursement en ligne
Mise à jour 15/06/15 : SFR contacte les acheteurs pour signaler des délais et un envoi à partir du 22/06. Les factures restant datées à la date de l’achat (le 12/06), il n’y aura pas de problème pour l’envoi de l’ODR : accédez à votre facture depuis cette page. Il faut juste veiller à ce que le dossier soit envoyé dans les 30 jours suivant l’achat (donc avant le 11/07). Ne pas remplir l’ODR en ligne pour le moment, car les documents doivent être envoyés dans les 24h.
Mise à jour 12/06/15 9h45 : Le Gear Fit est maintenant indisponible sur le site en ligne. Certaines boutiques SFR ont les articles en stock, mais il se peut que le prix ne soit pas de 99,99€. Il est conseillé d’appeler avant de se déplacer. Vous trouverez les coordonnées des enseignes SFR ici.
Si le prix en boutique est plus élevé, il peut être judicieux de demander si il peut être aligné sur celui affiché sur la boutique en ligne.
Encore une belle offre de remboursement réservée aux clients SFR (Box ou mobile, dont abonnés RED et cartes prépayées encore actives), avec ce bracelet connecté Samsung Gear Fit qui revient à 0€.
La livraison est gratuite en relais Mondial Relay, et de 5€ à domicile (cependant, le site mobile de SFR ne permet pas de sélectionner une livraison en relais)
Si vous n’êtes pas client SFR et que vous voulez profiter de l’offre, il y a actuellement une promotion pour les forfaits RED à partir de 5,99€/mois, avec en plus le 1er mois offert grâce au parrainage (voir l’article).
Est également disponible la carte prépayée à 3,99€.
Pensez à bien fournir tous les documents nécessaires, et il est conseillé d’envoyer le dossier en lettre suivie. Pour l’ODR en ligne, les documents doivent normalement être envoyés dans les 24h suivant l’inscription.
Si vous êtes en carte prépayée, il est conseillé de l’indiquer quelque part dans le dossier.
A noter qu’il y a toujours 5€ de réduction automatique pour un second accessoire acheté. Intéressant si vous avez besoin d’une micro SD par exemple.
Ecran tactile capacitif super AMOLED incurvé, 128×432 pixels, 1,84″
Mémoire de stockage interne : 16 Mo
Mémoire RAM : 8 Mo
Processeur : 168 Mhz
Autonomie en utilisation courante : jusqu’à 3-4 jours
Autonomie en faible utilisation : jusqu’à 5 jours
Capteurs : Cardiofréquencemètre, gyroscope et accéléromètre
Fonctionnalités : Horloge, date, réveil, alarme, chronomètre, minuteur, podomètre
Exercices de fitness : Modes course, marche, cyclisme, randonnée
Applications Samsung : Assistant sécurité (envoi de données de localisation en cas d’urgence), Smart Relay (Transfert de notification du smartphone au Gear Fit), Find my phone (retrouve votre smartphone à distance), S Health (Assistant bien être)
Gear Manager : Gestion de la montre depuis votre mobile ( vibrations, contrôle des paramètres, mise à jour de l’interface)
Bluetooth 4.0
Contrôle audio
Certification norme IP67 : résistant à la poussière, étanche jusqu’à 1m pendant 30 minutes
Bracelet interchangeable
Dimensions : 23.4 x 57.4 x 11.95 mm
Couleur : Noir
Poids net : 27 g
Contenu du pack : 1 Samsung Gear Fit + 1 bracelet + 1 chargeur
Plus dispo…
Oui, vu que ça a fait le tour du net.
Certaines boutiques doivent encore en avoir (cf le commentaire de Mkh hier), mais il vaut mieux appeler avant, j’ai mis le lien vers la liste des boutiques.
Merci Lemon,
à Argenteuil ils ne le vendent pas, à bois colombes idem. J ai réussi a réserver le dernier à sartrouville et il est à 105 €.
Encore merci à toi.
Vous me confirmez que si je prend un forfait Red maintenant, et que j’achète la montre tout à l’heure, ça marchera ? Merci
Oui, en prenant soin à ce que la ligne soit bien active lors de l’étude du dossier.
Mais le problème va être maintenant de trouver un bracelet disponible en magasin
Merci pour la réponse.
J’en ai déjà réservé un en magasin.
Je suppose qu’il faut attendre suffisamment de temps avant de résilier l’abonnement SFR (le temps que le remboursement soit fait ?! )
Oui il faut que ta ligne soit active au moment où ils étudient le dossier (enfin à mon avis, à moins qu’ils ne regardent que la date de souscription du forfait, mais je ne pense pas)
Comme dit plus haut, des personnes ont déjà acheté un article et souscrit en même temps, donc ligne activée un peu plus tard, les remboursements ont été faits.
Je pense qu’ils vérifient juste que tu es bien toujours chez eux au moment où ils étudient le dossier.
Si tu as un doute, appelle tout de même au numéro sur le bulletin, tu dis que tu as souscris et que tu as vu l’offre ensuite. Tu as donc acheté alors que ta ligne sera activé seulement dans quelques jours.
Mais bon, pour être franc, les conseillers vont difficilement pouvoir répondre à ce type de question assez complexe, ils ont tout juste le minimum d’infos requises 😀
Je rebondi sur ce sujet,
Vont-ils vraiment prendre en compte la date de souscription au forfait, ou bien la date d’activation de la sim ?
Ma date d’achat de la montre est aujourd’hui, mais la date d’activation sera dans 2 ou 3 jours … ça risquera de poser problème
Bonjour,
J’ai prix une carte prepayé et ensuite commande en ligne.
Cela va fonctionner ?
Bonjour,
J’ai passé ma commande à 00:02 hier soir. La commande s’est bien passée (j’ai meme imprimé la facture) et lorsque j’ai téléphoné ce matin au service, ils m’ont répondu comme quoi il ne l’avait plus en stock et de ce fait annulé ma commande.
Ils ont le droit de faire cela ?
A+
Aïe, une mauvaise gestion de leur part…
Normalement ça buggue un peu, mais pour les commandes de la fin (juste avant que l’offre soit mise hors ligne)
Là vu que tu as commandé à 00h02 et qu’il y a dû y avoir un grand nombre de commandes vu que ça a été désactivé vers 9h, c’est bizarre
(Mais ils devaient avoir un gros stock de ces bracelets)
bonjour
Quelqu’un a t il le numéro de téléphone de SFR pour me renseigner pour les conditions de remboursement ?
Car ce matin j ai acheté la montre dans une boutique SFR je me suis rendu compte que le vendeur avait fait plusieurs erreurs pour mon nom et prénom.
Donc je suis retournée pour qu il réimprime une autre facture avec les bons renseignements mais du coup il y a le mot avoir de 105 € marqué en bas de la facture.
J ai peur d avoir des problemes de remboursements. merci
Il y a le numéro sur le bulletin : 0 821 36 46 56 (offre n° 18295)
La mention de l’avoir est indiqué à l’endroit du moyen de paiement ? (si oui, ça ne devrait pas poser problème)
Rebonjour
merci pour la réponse mais avec ce numéro il n y a personne c est lorsque l on a adressé déjà le dossier.
Oui le montant de l avoir est placé au niveau du montant de paiement.
Sinon je viens de m apercevoir que le vendeur m a ouvert la boite sur le code barre. donc le numero de code est effacé.
Je viens de téléphoner à la boutique la responsable de la boutique m a donné le code barre et m a dit de découper le carton de la boite en laissant ce code barre tel quel. J espère que cela
passera.
Je suis tombée sur un mauvais vendeur pas de chance.
J ‘ai reçu un mail d’annulation de sfr suite a ma commande en ligne.
tu as commandé à quelle heure? pour info
Moi j’ai commandé à 00:18 et toujours en statut « Etat: 12/06/2015: votre commande est en cours de validation ».
Ça sent mauvais…
Je n’ai heureusement pas pour l’instant souscrit à un abonnement. Mais va falloir faire un choix d’ici minuit si toujours pas de nouvelle…
Bon, je viens de recevoir seulement aujourd’hui le mail suivant. Malheureusement j’avais pas tenté de m’abonner le jour-même donc je vais devoir demander le remboursement:
« Bonjour,
Nous vous contactons suite à votre commande du Bracelet Samsung Gear Fit SM-R3500ZK sur notre site internet SFR accessoires, dans le cadre d’une offre de remboursement.
Votre commande a bien été prise en compte, cependant l’opération Samsung Gear Fit a rencontré un vif succès sur notre site et malheureusement nous ne pouvons honorer la livraison de votre commande dans les délais.
Vous ne pourrez recevoir votre commande qu’à partir du 22/06/15
Nous souhaitons donc savoir si vous souhaitez :
– Conserver votre commande bien que le délai de livraison soit plus long
– Annuler votre commande et être remboursé dans un délai maximum de 14 Jours ouvrés (auquel cas vous devez nous en informer par mail : accessoires.sfr@bigben-connected.com)
Nous vous rappelons que le bracelet Samsung Gear Fit SM-R3500ZK n’est compatible qu’avec certains Smartphones Samsung.
De plus, pour être éligible à l’offre de remboursement, vous devez remplir les conditions ci-dessous :
– Vous devez déjà être client SFR à la date d’achat de la Gear Fit
– Cette offre est limitée à un seul remboursement par numéro de ligne SFR
– Le remboursement ne pourra intervenir à défaut de paiement ou d’incident de paiement, par le client, de sa 1ère facture d’abonnement suivant la participation à l’offre de remboursement, ou en cas de rejet de prélèvement BANCAIRE automatique ou s’il est en situation d’impayés ou si la ligne est inactive au moment du remboursement.
– Cette offre est non cumulable avec une autre offre de remboursement sur la même période et le même équipement
Merci de votre compréhension,
Cordialement, »
J’ai chatté sur le site Sfr chat avec un conseiller et il m’a affirmé que la prépayée n’était pas compatible avec l’offre, j’espère qu’il n’y a pas de problèmes :/
Comme dit plus haut, j’avais appelé hier pour confirmer que les ODR étaient toujours accessibles à ceux qui ont une carte prépayée, on m’a répondu que oui.
Plusieurs personnes ont déjà été remboursées en étant dans ce cas, mais j’ai préféré appelé pour être sûr à 100%
Les conseillers par chat n’ont que très peu d’infos la plupart du temps.
C’est assez logique, les clients prépayés SFR devant être considérés comme « clients SFR »
Après, je ne peux pas me renseigner plus que cela…
Merci bien je viens de l’acheter en magasin 105e
Je l’ ai acheté en magasin à 105 € , le vendredi 12 juin. Le samedi 13 juin au environ de 10h00 j ai fait l odr en ligne sans me rendre compte qu il fallait 24 h pour envoyer le dossier. Est ce que vous pensez que si j envoie le courrier lundi matin il sera accepté ? Ou bien est il possible de de me rabattre sur l odr par courrier ou est ce trop tard ?
merci davance pour la réponse.
je crois que la dernière fois certains ont refait l’odr en ligne une deuxième fois.
mais oui ça devrait être bon si tu envois le courrier lundi matin (je ne pense pas qu’ils comptent le dimanche)
Bjr, j ai un abo sfr dans le cadre de l entreprise ou je travaille. Le numero m est attribué mais c est l entreprise qui paye l abonnement (pour tous les salariés). Je suis d ailleurs refacture sur ma fiche de paie d une partie de l abonnement. A votre avis est il possible de participer a l offre avec ce type d abonnement ?
Seb
je ne pense pas. Pour ce type de question spécifique il vaut mieux appeler au numéro figurant sur le bulletin pour être sûr
J’ai pas vraiment compris qu’il faut remplir l’odr en ligne dans les 24h, quelqu’un aurait une précision ?
Non 24 hr c’est pour envoyer le code barre par courrier, une fois ta demande faite par internet…
Ok, merci lemon
je vais envoyer le courrier lundi matin.
Hey, lemon 🙂
j’ai reçu un mail de sfr ce matin comme quoi il m’envoie mon bracelet que a partir du 22, mais l’odr fonctionnera quand même non avec ma facture qui elle date du 12 ?
Dante et Pascal, vous avez déjà accès à la facture ? en allant sur cette page
Normalement la date devrait être la date de commande, donc le 12. Si oui, il n’y a aucun problème. Il y a 30 jours à partir de la date d’achat pour envoyer le dossier, soit jusqu’au 11/07. Cela laisse de la marge.
Il ne faut juste pas commencer à remplir l’ODR en ligne, car comme dit plus haut, les documents sont ensuite à envoyer dans les 24h, et vous ne les aurez donc pas d’ici là.
Ah, pour Pascal, qui n’a pas pris l’abo le jour même, ça doit être mort, à cause du » Vous devez déjà être client SFR à la date d’achat de la Gear Fit »
J’avais précisé qu’il fallait prendre la carte ou l’abo le même jour si on était pas chez SFR, et que la ligne devait être active lorsqu’ils étudiaient le dossier
La facture date bien de la date d’achat donc le 12.
Je n’ai pas fait l’inscription le jour-même, vu toutes les annulations et le fait que ma commande soit bloquée en validation aussi longtemps. J’ai pas tenté.
Vu la mention c’est effectivement mort pour moi.
Tant pis.
Merci pour cette précision du délai 30 jours, purée cet email nous a quand meme foutu la trouille. En tout cas ils vont bien réussir a annuler une bonne partie des commandes.
Normalement la date de la facture est tenue compte pour l’ODR donc on est bien dans la bonne période meme si l’article est livré plus tard mais je me pose aussi la question pour le délai pour faire l’ODR car il faut envoyer le code barre. Je me renseigne de mon coté.
Bonjour,
J’ai reçu un mail aujourd’hui de la part de SFR indiquant que des retards de livraison seraient à prévoir et m’incitant fortement à annuler ma commande.
Cet opérateur est une très grosse déception.
Moi aussi ca m’a fait marrer a moitié car visiblement c’est une boulette de SFR et ils font tout pour nous pousser à annuler en ajoutant des précisions au sujet de l’incompatibilité du bracelet et surtout cette surprenante phrase : « Cette offre est non cumulable avec une autre offre de remboursement sur la même période et le même équipement » Ca fait un peu peur surtout si on a déja profité d’une ODR comme c’est mon cas pour un Parrot Jumping… Heureusement que j’ai 3 lignes chez eux donc je vais éviter d’utiliser le meme numéro utilisé du précédent ODR…
Non ils disent « le même équipement » car il y avait une autre ODR sur le Gear Fit
J’ai également reçu le mail annonçant le retard. Malgré ma commande à 0h02, ils annoncent un « vif succès ». Je suppose que les commandes n’ont pas été traitée dans l’ordre d’arrivée.
Ceci dit, je suis étonné d’une remarque de leur part:
« Nous souhaitons donc savoir si vous souhaitez :
– Conserver votre commande bien que le délai de livraison soit plus long
– Annuler votre commande et être remboursé dans un délai maximum de 14 Jours ouvrés (auquel cas vous devez nous en informer par mail : accessoires.sfr@bigben-connected.com) »
Ils « souhaitent savoir », mais ne donnent aucun lien pour leur faire savoir. La page récapitulative de commande ne donne également aucun lien.
Ça sent l’annulation prochaine pour cause de non réponse…
Non je pense que si tu ne fais rien, ils considèrent que tu souhaite conserver la commande malgré le délai, et si tu préfères annuler, tu dois en faire la demande à l’adresse donnée
ça tourne au fiasco, ça annule à gogo de la part d’sfr , achat web .
Si c’est juste un délai supplémentaire, comme dit plus haut il n’y aura normalement pas de soucis
Par contre je passe en [Terminé], à mon avis il ne doit plus rester beaucoup de boutiques qui en ont encore
commande annulée pour ma part.
Bonjour
J ai trouvé ça :
https://accessoires.m.sfr.fr/mobile/fiche_article.html/16173#
Est ce que ça refonctionne ?
Non, il s’agit ici de la Gear Live. Le prix barré indiqué de 99€ est en fait de 199€ – 100€ ODR
C’était aussi assez intéressant mais moins que la Gear Fit. Là la live est indisponible
Pour ma part, le colis a été expédié, sans aucune information autre que celle du site de suivi de commande.
Pour info, le colis a été livré hier au relais colis attendu, sans que je ne reçoive une quelconque information.
Seul le lien vers le site Mondial Relay donne cette info.
Paquet retiré.
ODR en ligne réalisée. Envoi demain matin.
Des nouvelles de notre commande en attente ? Moi rien recu suis je le seul ou dois je vérifier aussi a mon point relais ?
Bonjour,
Est-ce que vous auriez le code barre de la Samsung Gear Fit ?
MondialRelay semble avoir égaré mon colis, et je souhaite entamer au plus tôt l’ODR, sans attendre le résultat de leur enquête qui, d’expérience, peut prendre des semaines…
J’ai la ligne SFR, la facture, le RIB, il ne me manque plus que l’EAN pour lancer tout ça 😉
Merci à vous et en particulier à Lemon !
Remboursement de SFR reçu, merci pour ce bon plan… Même si j’arrive pas à faire marcher le bracelet avec mon téléphone, seulement ma tablette Samsung, mais du coup cela a beaucoup moins d’intérêt !
Tu as quoi comme smartphone?
Tu as été voir les liens que j’avais donnés plus haut ? :
« Pour info, elle fonctionne officiellement avec seulement 17 smartphones, mais il y a moyen de contourner cela : http://www.frandroid.com/blogs/pascal/2014/04/3166-tutoriel-utiliser-le-samsung-gear-fit-avec-dautres-smartphones-android-sony-htc-nexus/
(et sous Lollipop : http://forum.xda-developers.com/gear-fit/general/gear-fit-manager-patched-lollipop-t2965215 ) »
J’ai un nexus 4, Android 5.1.1. Je suis allé voir ton lien, j’ai essayé ainsi que d’autres versions du gear fit manager, mais force closed systématique… Je ré-essaierai quand j’aurai un peu de temps. Le pire c’est que j’arrive pas non plus à m’en servir avec ma Galaxy tab pro 10, (pas essayé longtemps non plus) donc le problème vient peut-être de moi ;-). Pourtant je suis pas une quiche en info/Android logiquement!