Mise à jour 26/02/13 : Finalement, les points seront bien crédités automatiquement. Si ça n’est pas le cas au bout de quelques jours, n’hésitez pas à contacter le Service Clients.
Mise à jour 25/02/13 : Pour la PS3 Ultra Slim à 199€, la Fnac ne crédite apparemment pas les 20% en chèques cadeaux immédiatement, prétextant que les offres n’étaient pas cumulables, contrairement à ce qui était écrit sur la fiche article et ce qui a été dit sur leur page Facebook.
Vous pouvez contacter le service client en leur joignant la capture d’écran et le lien vers l’article Facebook. (merci à Vinsyl pour la capture)
L’enseigne Fnac propose à nouveau des réductions pour ses adhérents, un peu plus intéressantes que les précédentes fois, surtout si on les cumule avec les différentes offres.
A noter que si vous n’êtes pas adhérent, la carte adhérent 3 ans est à 10€.
Ces promotions prendront fin le 25/02/13 à 13h. Entre autres, les adhérents ont droit à :
– 20% en chèques cadeau sur les consoles et et une sélection de jeux vidéo
– 20% en chèques cadeau sur les casques audio et docks
– 15% en chèques cadeau sur les reflex et hybrides
– 15% en chèques cadeau sur les TV…
L’offre la plus intéressante semble être la console PS3 Ultra Slim avec 3 jeux : Uncharted 1, Little Big Planet et God Of War III (le prix des autres packs a malheureusement augmenté entre temps…).
En effet ce pack est proposé à 199€, avec une ODR de 50€ (attention, limitée à 30 000 demandes depuis le 21/01/13) et 40€ en chèques cadeau, on peut presque dire que le prix de revient final est de 109€, alors que le prix habituel semble être de 250€ minimum.
La PS Vita WiFi, affichée à 209,90€ bénéficie elle aussi d’une ODR de 50€ (limitée à 20 000 demandes), et vous donnera droit à 42€ de chèques cadeau.
Une autre optimisation possible est le cumul avec l’ODR LG proposant un remboursement de 5 ou 10% sur certains modèles de téléviseurs.
@Lemon: effectivement le pack 500Go aurait pu être interessant mais il coute 30€ de plus et vu que l’odr est de 50€ (si ca marche)…
En ce qui concerne les points Fnac, j’ai bien « commande non éligible » et pour les chèques cadeaux, sur le site j’ai 0€. J’appelle le service client et vous dit.
@Lilas > oui cela dépend des goûts de ton fils et de son âge bien entendu.
Moi j’ai les deux, je dois dire que je préfère la 3DS mais bon, je viens d’avoir la ps vita donc mon avis n’est peut-être pas très objectif. c’est vrai que pour l’instant la ludothèque de la vita n’est pas très fournie, malgré les bons jeux que Renard a cités. Graphiquement, la vita est loin devant la 3DS.
La 3DS a aussi d’excellents jeux : Zelda, Super Mario Land 3D, Professor Layton, etc.
Après voilà, tu compares entre les deux listes de jeux, si ton fils est intéressé par la 3D (moi j’aime vraiment, mais beaucoup n’en ont rien à faire), s’il attache une grande importance aux graphismes, etc.
Vinsyl > gênant, ça, c’est pourtant bien confirmé sur la fiche article et par Fnac sur sa page facebook (voir mes messages d’hier)
tu avais pris la carte en même temps ou tu l’avais déjà?
peut-être que ça vient de cette erreur de pack justement..
d’autres personnes ont commandé? si oui, vous avez quoi dans votre suivi de points (dans Mon Compte -> Mes points adhérents) ?
J’avais déjà la carte avant. Il y aurait-il un problème du fait que j’ai effectué un retrait en magasin (commande faite sur internet)…
Le service client de la fnac est exceptionnellement fermé. Pffff….
j ai acheté un article hier mais je ne vois pas de bon d achat apparaitre sur mon compte.
c est ou qu on le voit ?
je suis déjà adhérent.
En magasin il est dit (et les écriteaux sont plus ou moins d’accord) que le c’est 20% en points, soit 20pts pour 100€ d’achats.
Ducoup dans le doute j’ai commandé sur internet plutôt qu’en magasin…
Il y a meme un écritaux qui dit que pour 20€ d’achat on recoit l’équivalent de 20€ en points…
« damo a dit…
j ai acheté un article hier mais je ne vois pas de bon d achat apparaitre sur mon compte.
c est ou qu on le voit ?
je suis déjà adhérent. »
Soit à la page d’accieul à droite, soit en haut à droite tu vas sur « adherent » et tu as tous les infos. C’est un peu comme fnac gaming, la personne va dans la section fnac gaming pour voir les avoirs et cheque cadeaux. L) c’est pareil.
C’est minimum 24h que ça met à jour, normalement on est samedi ça doit etre déjà mis à jour. Au pire attendre lundi s’il n y a rien faut contacter le service par mail, c’est moins cher ^^.
youpi les bot spam débarquent … :'(
–> Vinsyl
Il s’avère que les demandes de remboursement sont limitées aux 30 000 premières demandes et non « 20 000 ».
Est-ce valable si on prend la carte en même temps que la ps3?
bonjour, est il possible de payer par ticket kadeos sur le site de la fnac?
c’est apparement c’est possible je vais tester mais comme j’ai plusieurs cheques de 10€ je sais pas ce que cava donner
Vous pouvez également régler votre commande par chèques-cadeaux Fnac.com et Cartes Cadeaux.
Merci lemon et renard pour vos conseils très avisés ;)…mon fils va avoir 11 ans et cela fait deux ans qu’il me saoul pour avoir une PSP…alors qu’il a une DS…et comme je lui ai promis la psp pour la fin d’année scolaire…je me suis dit que j’allais lui prendre la ps vita plus récente…j’hésite maintenant après vous avoir lu!!!!!
oui pour payer par tickets Kadeo ça ne pose pas de problème normalement, après, je ne sais pas si on peut en utiliser plusieurs sur une seule commande.
pas eu de réponses sur leur compte facebook pour les diverses questions.
D’ailleurs Riczo de bons-plans-astuces m’a fait remarquer que sur un pack xbox, au début de l’offre il y avait clairement un petit encart « 20% en chèques cadeau », mais maintenant il n’y est plus…
Donc pensez à faire des impressions écran au moment de votre achat.
(Sinon à propos des bots spam, ça fait très longtemps qu’ils ont débarqué ici, malheureusement quelques uns passent parfois au travers du filtre de blogger, et quelquefois je ne le vois pas non plus tout de suite)
Bonjour à tous, bonjour Lemon,
Petite nouvelle suite à mon achat de vendredi retiré en magasin. Ce matin aucun chèque cadeau, aucun point n’est apparu dans mon espace clients.
J’ai donc appelé la fnac (service adhésion) et aprés une petite discussion et lecture de la fiche produit:-), j’ai été crédité de 15 920 points (cela apparait sur le site en tant que saisie manuelle). Si besoin, n’hésitez pas. Bonne journée.
Bonjour Vinsyl, merci pour ton retour ! Par contre j’espères que je n’aurai pas à faire de même, vu que je commandes aujourd’hui et que la fiche produit ne sera plus dispo avec la fin de l’opération… Bref on verra bien.
As tu pu contacter SOGEC pour savoir si l’odr de Sony tient toujours ?
@ Coxx: pour la fiche produit, comme la suggérée Lemon, fais une copie d’écran:-).
Pour SOGEC, le service client est fermé aujourd’hui mais je viens d’aller en magasin et il est noté « et toujours 50€ remboursé par Sony »…
J’envoi mon courrier aujourd’hui, on vera bien.
d’autres personnes ont eu le même problème que Vinsyl?
j’ai fait une impression écran de la partie de la fiche article mentionnant les 20%, mais seulement pour le pack PS3 avec les 3 jeux, si besoin je pourrai l’envoyer
enfin bon, vu que ça a été dit plusieurs fois par le compte « Fnac Gaming » sur la page facebook, il ne devrait même pas y en avoir besoin
Meme pb que Vinsyl, commde samedi et retrait en magasin. Mes points n ont pas ete credite.
Apres coup de fil a la fnac, ils me disent que ce n est pas cummulable avec la promo adherent.
Cependant, ils souhaitent avoir la copie d ecran de l offre pour crediter les points.
Je leurs envoi en fin de journee.
Quelqu’un peut heberger la copie d’ecran ? Genre tof.canardpc.com ?
Mail recu du service fnac :
Monsieur
Je confirme réception de votre mail.
Après examen de vos éléments joints je peux vous répondre sans besoin d’informations complémentaires.
Comme vous pouvez le voir sur vos captures d’écran il s’agissait d’une offre adhérent, qui vous a permis de commander le produit pour la somme de 199 euros.
Concernant l’offre 20%, valable du 22 au 25/02, elle est, comme je vous le précisait, et comme indiqué dans les conditions, non cumulable avec toute autre remise ou promotion.
Voilà pourquoi vous n’avez pas bénéficié des deux offres.
Par défaut la promotion la plus avantageuse vous est toujours appliquée.
bonjour, je suis moi aussi intéressé par la capture d’écran. merci
J’ai commandé ce matin en les appelant. Alors à midi problème le prix est repassé à 270 euros .. la conseillère a vérifié et m’a dit que c’était un bug, Du coup j’ai réussi à l’avoir au bon prix et j’ai posé la question pour les 20% en plus, elle m’a bien confirmé que c’était cumulable.
Ps: ça n’est pas la seule à me l’avoir confirmé, sur leur tchat aussi et bien sûr sur Facebook !