Enseigne : But
Prix : 29€ (retrait en magasin gratuit)
Prix habituel constaté : ~90€
Statut : semble épuisé (erreur lorsque l’on veut mettre l’article dans le panier)
Mise à jour 08/06/12 : Suite à la rupture de stock, des commandes sont annulées. Certains acheteurs se voient proposer le modèle HR7761/00, plus puissant (750Watts) et avec un accessoire supplémentaire (mini-hachoir).
Vérifiez bien dans vos spams si le mail n’y est pas.
Mise à jour 07/06/12 : Pour les personnes qui ont demandé un retrait en magasin, si l’état de votre commande est « commande traitée », il vous suffit d’imprimer le pdf de votre facture et de présenter ce document en magasin pour retirer votre colis.
Ce robot de cuisine est généralement vendu à plus de 90€ (même s’il est actuellement en « vente flash » sur CDiscount à 60€ hors frais de port).
Il y a d’autres prix intéressants dans les Instants Promo But, notamment en électroménager.
Merci à Ludo
La livraison à domicile était gratuite au début de la MBA, puis est devenue payant ensuite.
Dommage pour l’amende :p
quoique moi jai choisi la livraison a domicile alors que tt etait disponible (robot et set tefal) et j ai recu ni l un ni l autre a ce jour! encore pr le robot je recevrais « normalement » le model plus recent mais concernant les poeles silence radio! j attend lundi si je recois rien j appel le service client…
reçu mon mini radiateur soufflant perso 🙂
Très contente de but, je rachèterais sûrement chez eux.
Commandé le robot en livraison et aucune nouvelle non plus pour ma part… et statut « expédiable » dans mon suivi client, mais j’ai appellé le magasin qui doit me l’envoyer ils m’ont dit qu’ils l’ont pas…
Bref ceux qui ont reçu un mail avec un modèle de remplacement, vous aviez commandé en magasin ou en livraison?
autant pour moi j’ai eu le message en SPAM…
j’ai eu le mail pour le robot de remplacement en ayant commandé en livraison à domicile
j’halucine vraiment! alors j ai recu le mail pr le nouveau robot livrer normalement fin juin, mais pas pour le set tefal; bref, ayant aucuns mails pour une livraison prochaine j ai déjà été débiter sur mon compte!! j ai contacter le service client de mon magasin via mail voici leur réponse:
bonjour mme xxx,
Sur notre site internet vous avait choisi l’option livraison par transporteur direct, je vais vous communiquer le n° qu’il faut appeller pour avoir plus de precision 08.1000.2000 de 9h à 12h et de 14h à 17h00.
En magasin, nous ne gérons pas du tout la livraison direct.
cordialement
le service commercial
Bon ben demain je les appels on vera bien mais je suis déçu par leur suivi de commande où rien n a bouger depuis la commande et aucun mail de suivi! bref on vera leur reponse!
Pour ceux qui ont reçu le set tefal pouvez vous nous informer merci!
Moi aussi, set tefal commandé mais toujours pas reçu!! Ca commence a faire long!!
tefal commandé le 5 juin et envoyé a partir du 8 juin noté sur ma facture, toujours rien reçu…
mais comme c’est traité » par mon magasin j’irai les voir …
Comme je m en doutais, le service de mon magasion et le service consommateurs se rejette la balle, j ai appeler d abord le service client du magasin la dame ma dis tt d abord d appeler un numero 08.1000.2000 (payant bien sur) et ensuite a qd meme chercher la commande pour voir ou ca en était: idem que sur mon suivi, elle a ajouter que les poeles ne sont pas dispo donc commander chez le fournisseurs, et pour le robots un nouveau model serai envoyer selon les modalités du mail envoyé. J ai demander aussi pk avoir été prélevé sans que la commande soit deja prete a envoyer ou expédié : ben c est normal chez but on paie même si la commande est livrer tardivement… :/ mouai…
J ai appeler ce fameux service consommateurs et comme ils ont des soucis de ligne, ils faut leur envoyer un mail, a la même adresse qui m’a envoyer vers le numéro…bref je vais patienter mais je vais réfléchir à 20 fois avant de recomander chez eux!
Bonjour,
Quelqu’un pourrais mettre en copie le mail reçu de but pour le changment de robot car moi j’ai rien reçu
Bonjour,
Vous avez effectué un achat sur BUT.fr correspondant au robot Philips HR 7770/00 , en promotion à 29 € et nous vous en remercions.
Au vu du succès rencontré par ce produit, le robot Philips HR 7770/00 est aujourd’hui en rupture de stock.
C’est pourquoi, nous sommes heureux de vous annoncer que vous recevrez en produit de remplacement le nouveau robot Philips HR7761/00.
Son aspect, son coloris et son design sont identiques. Il s’agit d’un modèle plus performant (750Watts) que votre achat initial et comprend un accessoire supplémentaire (mini-hachoir),
Découvrez tous les points forts de ce produit :
Précision extrême
Moteur 750 W pour plus de puissance
2 réglages de vitesse et fonction Pulse pour un confort optimal
Jusqu’à 5 portions en une fois
Des accessoires pour plus de 28 fonctions, en toute simplicité Facile d’utilisation
Combinaisons de vitesses et d’accessoires avec codes couleur
Accessoires et formes encastrables faciles pour un assemblage simple
Résistant et fiable
Disque à insérer pour trancher, râper et granuler
Bol très résistant conçu pour un usage intensif
Base robuste très stable, même en mode pétrissage
Accessoires passant au lave-vaisselle
Un maximum de recettes pour un minimum d’efforts !
Vous recevrez ce produit entre les 20 et 28 juin 2012.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous prions d’excuser le succès du robot Philips HR7770/00.
A votre service,
Toute l’équipe BUT.fr
Merci TOTOZ
Robot commandé le 5 juin et apparemment dispo à partir du 19 dans mon magasin BUT (sous réserve de confirmation par mail).
Je sais que certains ont dit qu’on pouvait y aller avec notre facture pour tenter de le récupérer plus tôt, mais je préfère ne pas bouger et attendre (et ça m’évite de me faire refouler par un vendeur, chose qui n’est jamais agréable). De plus, ainsi, j’aurais peut-être le nouveau modèle, plus puissant et plus complet… (je croise les doigts)
Quoiqu’il en soit, j’espère que BUT sera sérieux et assurera toutes ses commandes, comme l’avait fait Darty ou les 3suisses il n’y a pas si longtemps.
A suivre…
Après avoir contacter 2 fois le service client par téléphone car mon envoi devais partir à partir du 7 et que je n’avais toujours rien J’ai eut comme réponse que j’allais recevoir dans une 10-15 aine de jours le produit de substitution (le plus puissant) alors que je n’avait reçu aucun mail.
Pareil, j’avais reçu aucun mail…. jusqu’à ce que je regarde dans les spams !
vos commandes sont toujours en cours de traitement ?
Je n’ai pas eu de mail, toujours écrit disponible, retrait a partir du 5 dans votre magasin, mais commande en cours de traitement, ils ne sont pas très rapide chez but !
Et quand je suis allé au magasin ils ne retrouvent pas ma commande, mais uniquement la transaction !
Perso je suis allé au magasin récupérer le robot qui attendait tranquillement en rayon… Personne m’a rien dit, ils se sont contenté de me donner le robot et à la caisse j’ai signalé que c’était déjà payé, aucun soucis.
Je l’ai testé (version HR7770/00): milkshake, pâte à pizza, cookies… il est nickel, apparemment solide, de bonne qualité de fabrication, pas très bruyant, rien à dire.
vu que j’ai demandé la livraison a domicile je vais devoir attendre ? 😀
Idem, reçu aucun mail, la livraison devait ce passer à la maison
– Livré à partir du 07/06/2012
Plus de news pourtant il est disponible en magasin mais 35 bornes ça fait chier 😀
« Bonjour,
Vous avez effectué un achat sur BUT.fr correspondant au set 5 pièces Bleu Iceberg L0939802, et nous vous en remercions.
Au vu du succès rencontré par ce produit, le set 5 pièces Bleu Iceberg L0939802 est aujourd’hui en rupture de stock.
C’est pourquoi, nous vous annonçons que vous recevrez un produit de remplacement similaire dans les meilleurs délais.
Si toutefois cette proposition ne vous convenait pas, vous avez la possibilité d’annuler votre commande en remplissant le formulaire disponible à cette adresse : http://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=1
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous prions d’excuser le succès du set 5 pièces Bleu Iceberg L0939802.
A votre service,
Toute l’équipe BUT.fr »
Oui bien sur je vais annuler ma commande, après avoir patienter 10 ans et avoir été débité y a une semaine sans aucunes info concernant ma commande, et en faisant une croix sur un service tefal!! pff de qui se moque t on??!! enfin bref je vous tiens au courant de la suite!
Reçu le même email. Bah j’espère en tout cas que le set Tefal sera de meilleure qualité que celui attendu parce que sinon attendre 3 plombs sans nouvelles d’une commande, tout en étant débité, ça le ferait mal pour une enseigne comme But !!
Bon pour le robot/blender,
aucun mail, pas meme en spam
j’appelle le magasin aujourd’hui :
« on est en rupture ça arrivera le mois prochaine »
– moi : j’aurai pu être prévenu non?
« vous devez avoir reçu un mail »…
De tte façon c est un mail type, on a tous reçu le même, si tu as été débité de la somme tu va recevoir le nouveau aussi normalement! Sinon on est le 20, et dans le mail ca devrait etre entre le 20 et le 28 la livraison on vera ca…
Sinon j ai commander un wok a 20€ dans les instant promo (je sais je m’étais promis de plus rien commander chez eux surtt en promo mais bon…) je l ai reçu rapidement nikel sans problème, quand ils ont du stock…c est qd c est en rupture que le service après vente est désastreux! bref affaire robots / poeles tefal à suivre….
Je viens de recevoir un mail, apparemment les nouveaux robots sont arrivés :
Votre commande est en cours de préparation, voici son état :
– Produit concerné : Robot PHILIPS HR7770/00
– Type d’expédition : Colissimo Expert
– Etat de livraison : En préparation
Vous recevrez un email comme celui-ci pour chaque produit de votre commande n° XXXXXX, expédié par Colis ou par transporteurs.
Cordialement,
Le Service Consommateur