Article : Robot de cuisine multifonctions Philips HR7770/00
Enseigne : But
Prix : 29€ (livraison colissimo gratuite jusqu’au 24/12/12)
Prix habituel constaté : ~90€ 
Statut : indisponible (impossibilité d’ajouter au panier)

Lien : But 


Mise à jour 15/01/13 : Après un petit cafouillage (colis envoyés après le 10/01 qui furent rappelés), les articles commencent à être expédiés depuis hier.

Mise à jour 27/12/12 : Comme lors de la dernière promotion, suite à un grand succès, le modèle est en rupture de stock. Certaines personnes recevront donc, avec un délai supplémentaire, un modèle supérieur : le Philips HR7761/00 (750 Watts et mini-hachoir).

Retour de ce très bon plan qui avait déjà été proposé en juin 2012. 
De plus, la livraison colissimo suivi est offerte. Privilégiez celle-ci car le retrait en magasin avait posé quelques problèmes (articles non disponibles) la dernière fois.

– 2 vitesses + Bouton Pulse
– Plus de 25 fonctions
– Moteur de 550 W
– Sécurité: Détection du bol et couvercle, frein mécanique 1,5 s
– Longueur du cordon: 120 cm
– Capacité du bol en ingrédients solides: 2 l
– Capacité du blender: 1 l
– Capacité du bol en pâte: 500 g
– Capacité du bol en farine: 300 g
– Capacité du bol en ingrédients liquides: 2 l
– Nombre de disques/d’accessoires: 5
– Pieds antidérapants: Oui
– Rangement du cordon intégré: Oui
– Accessoires et formes encastrables faciles pour un assemblage simple, passables au lave vaisselle
– Cheminée de remplissage large pour introduire les fruits et légumes entiers


Caractéristiques complètes sur le site Philips

Merci à Valentin de Dealabs et à Zak
155 commentaires
  1. J’ai reçu ce matin le modèle 750W (bien emballé dans un deuxième carton et quelques protections). Rien à redire.
    Et encore merci à Lemon pour cette MGBA.

  2. recu ce matin egalement

  3. Egalement reçu ce matin le modèle 750w bien emballé dans un deuxieme carton. rien à dire il est à 75€ sur amazon. merci Lemon et But 😉

  4. reçu également ce matin malgré un suivi qui indique le contraire

    reçu le 750W donc impec!

    merci Lemon et bravo à BUT pour leur comportement malgré les éternels mécontents!!!

  5. Et sur vos facture c est qu’elle modele pour la garantir ?

  6. Reçu aussi ce matin. Mais je suis au boulot. Ça attendra. Sur la facture en ligne moi j’ai l’ancienne référence

  7. Idem.

    La remarque concernant cette référence est juste. En cas de panne, on risquerait d’être em… :-/ C’est pourquoi je viens de leur envoyer un mail pour leur demander de me fournir une facture valable, correspondant au produit reçu.

    Bien évidemment, j’ai indiqué en post-scriptum que nous étions sans doute nombreux dans ce cas. Je vous invite à en faire de même pour être sûr que BUT édite ses factures (pour toutes les personnes concernées).

  8. Merci Seb.

  9. « Bonjour M XXXX,

    Nous accusons réception de votre message et nous vous en remercions.
    Nous le transférons dès à présent au responsable ménagé, nous vous enverrons sous peu votre nouvelle facture.

    Nous restons quant à nous à votre disposition.

    Votre magasin BUT Tours. »

  10. @Seb : peut-tu me donner l’adresse mail But stp ?

  11. Ce commentaire a été supprimé par l’auteur.

  12. @ dosibox : pour leur envoyer un message électronique, il suffit de te connecter à ton interface client sur BUT.fr. Dans la partie « Mon assistance », il y a un lien qui pointe vers un formulaire de contact. C’est ce que j’ai utilisé.

  13. Et personne n’a la bonne facture donc?

    Quand on sera sûr que la méthode est la bonne (réception de la facture correspondante), je rajouterai ça dans le billet

  14. Bonjour,

    Nous accusons réception de votre message.

    Nous vous invitons à vous rendre au magasin BUT de ***** afin que celui-ci vous refasse une facture à main levée.

    Nous vous remercions de votre compréhension.

    Cordialement

    Service Consommateurs
    —-
    c’est qu’ils ont de l’humour en plus chez BUT !

  15. Il y en a qui n’ont toujours pas reçu leur robot ?

  16. je l’ai récupéré

  17. J’ai commandé soi disant livré mais jamais recu. Et au final recredit sur mon ccp.
    Je suis degouté.
    Je vais les contacter pour leur demander le motif du remboursement.

  18. vous avez eu des réponses pour les demande de factures .

    Pour la garantie ?

  19. J’ai demandé pour la facture, voici la réponse de BUT :

    Nous accusons réception de votre mail.

    Nous vous informons ne pas avoir de facture équivalente au produit reçu, nous vous invitons à vous rapprocher du magasin BUT de STRASBOURG, afin que le magasin mentionne le bon article valable pour garantie.

    Nous restons quant à nous à votre disposition

    BUT INTERNATIONAL
    Service consommateurs
    Élodie SINDOU

    C’est donc à nous de nous démerder avec notre magasin référant!

  20. Merci Unknown de tes démarches.
    Je vais aller réclamer une facture au BUT près de chez moi correspondant à mon robot HR7761/00 que j’ai reçu.

  21. Moi, je n’ai plus eu de nouvelles. Je vais les relancer car, pour ma part, il est hors de question que je m’em*** à aller jusqu’à un magasin BUT (temps perdu, etc). C’est à BUT.fr de gérer ça, de se débrouiller pour nous fournir des factures.

    Cette enseigne a des obligations légales. Nous avons commandé sur le net, c’est donc de la VPC. Et un VPCiste doit fournir une facture valable bien entendu. Si je commande un truc sur GrosBill.com, je ne vais pas me rendre à l’une de leur boutique parisienne pour obtenir une facture. LOL

    Je les relance. Si je n’obtiens pas satisfaction : j’ouvrirai un topic sur le forum lesarnaques.com.

  22. Nouveau mail envoyé. Je vous tiens au courant.

  23. Je viens de recevoir (presque) le même message :

    « Bonjour M XXXX,

    Nous accusons réception de votre message et nous vous en remercions.
    Nous le transférons dès à présent au responsable ménager, seul habilité à répondre à votre demande.

    Nous restons quant à nous à votre disposition.

    Votre magasin BUT Tours. »

    Pour info, voici le message que je leur ai envoyé hier soir :

    « Bonjour,

    Je reprends contact avec vous concernant le robot HR7761/00 reçu à
    la place du HR7770 commandé. A ce jour, je n’ai toujours pas reçu de
    facture correspondant au modèle de remplacement que j’ai reçu.

    Pour rappel, votre réponse à mon message précédent « Nous
    transférons [votre demande] dès à présent au responsable
    ménagé, nous vous enverrons sous peu votre nouvelle facture. »

    Je sais que d’autres clients, dans le même cas que moi, ont reçu une
    réponse différente : « allez en magasin pour obtenir une facture ».
    Néanmoins, pour ma part, cette réponse ne peut me satisfaire.
    En tant que VPCiste, fournir une facture valable à vos clients (ne
    serait-ce que pour qu’il puisse faire jouer la garantie en cas de
    problème) fait partie de vos obligations légales.

    Merci de régler le soucis vous-même, c’est-à-dire de me fournir
    par mail ou par courrier postal une facture correcte. »

  24. Pour info, cela fait bien sûr parti de leurs obligations, voir ici :
    http://vosdroits.service-public.fr/professionnels-entreprises/F23208.xhtml#N1008C

    Extrait :
    « La facture est obligatoire lors […] de la vente d’une marchandise d’un professionnel à un particulier, seulement si celui-ci le demande, ou en cas de vente à distance, »

  25. Ce commentaire a été supprimé par l’auteur.

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