Enseigne : Fnac
Prix : 19,90€ – 19,90€ (ODR) = 0€ (retrait en magasin gratuit)
Prix habituel constaté : ~30€
Statut : indisponible – ODR valable jusqu’au 15/01/12 – dossier à envoyer avant le 15/01/12
Mise à jour : les articles envoyés (tous?) possèdent bien le sticker.
Mise à jour : l’offre est clairement affichée sur le site, mais le bulletin de l’ODR précise qu’il faut joindre le sticker original porteur de l’offre. Il reste à espérer que l’article vendu par fnac.com présente bien ce sticker. C’est le cas en magasin (enfin, sur les 5 articles disponibles, 4 présentaient ce sticker..), mais le prix est de 49,90€.
Kaspersky Internet Security 2012 offre une protection complète contre les virus, les chevaux de Troie, le courrier indésirable, les pirates et bien d’autres menaces. Ce produit adopte une démarche hybride unissant les technologies révolutionnaires du cloud computing et la protection antivirus avancée installée sur votre PC pour une réaction ultra rapide et efficace face aux cyber-menaces qui ne cessent d’évoluer.
Inclus protection contre : virus, spams, chevaux de troies, spyware, malware, rootkits, botnets, phishing, attaques de réseau et autres menaces connues ou inconnues (grâce au moteur heuristique)
Merci à Seb de tiprix.com
Reçu ce matin avec le sticker. Avec le cashback l’antivirus est quasi gratuit. MBA donc. Merci
Reçu par coliposte ce matin , sricker présent !
Merci pour la MBA
Je l’ai reçu ce matin et j’ai aussi le sticker!
Merci encore pour cette MBA! 😀
Retiré ce matin à la Fnac et sticker aussi !
Merci à Tiprix !
Remboursement de 20€ reçu ! aujourd’hui cadeau de 10 centimes on dirait 😉
Rien reçu de mon côté… Je patiente.
Moi, j’attend tjrs les 20 €…
Idem, jamais reçu les 20€ !!!
Edit : ah en fait ca fait pas encore 6 semaines, pour tous ceux qui ont envoyé leur ODR dans les temps (juste après l’achat en gros) ca fera 6 semaines le 26/02/12
Toujours rien pour moi … y a t’il un numéro de téléphone pour les joindre?
Merci par avance.
Bonjour Pareil pour moi je n’ai toujours pas reçu le remboursement
Est ce que quelqu’un a un numéro ou les joindre ou un mail?
Oui toujours embêtant ces (rares, heureusement) ODR où il n’y a pas de numéro de téléphone.
J’imagine qu’il n’y avait rien du tout (téléphone, nom du gestionnaire de l’offre,etc.) sur le sticker?
C’était peut-être géré par Kaspersky eux-même.. Pour les contacter : http://www.kaspersky.com/fr/contacts
Attention, je me souviens qu’il y avait une autre offre, différente, sur le site de Kaspersky directement, il faudra donc bien préciser de quelle offre il s’agit.
Je n’ai pas trouvé de discussion sur les ODR sur leur forum ( http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=105 )
Bonjour,
J’ai contacté la société Kaspersky au sujet du non remboursement de cette ODR.
Ils m’ont renvoyée vers la société TMS qui s’occupe de cette évènement. Ils sont joignables au 01 30 13 91 75, service réclamations. La dame m’a dit que ma demande était conforme mais que les délais avaient été rallongés. Il faut rappeler fin mars s’il n’y a toujours pas de virement.
Moi non plus je n’ai pas recu le remboursement. Merci pour le numéro, je vais essayer de les appeler.
je vois que je ne suis pas le seul à l’avoir rien reçu jusqu’à présent !!alors que cela doit déjà faire 10 semaines !
Et pas de n° de tél … pas vraiment sérieux sur ce coup là Kaspersky.
Attendons encore un peu, et centralisons nos remarques ici.
Tu as essayé au 01 30 13 91 75 ?
remboursement reçu aujourd’hui
idem
@lemon :
non pas encore appelé (pas mal de choses à faire, dont un décès à gérer …). Mais j’avais noté ca dans mon agenda, je vois juste la date se décaler petit à petit, j’ai commencé à me dire que je m’étais fait enfler sur cette MBA, je vais attendre jusqu’à la fin du mois voir s’il y un virement.
Suite à mon appel à TMS le 12 mars, j’ai enfin reçu le virement de 20 €.
Dossier clos! Merci pour cette MBA
Virement de 20€ reçu aujourd’hui sans aucune démarche de ma part.
même chose pour moi !
@ « Attendons encore un peu, et centralisons nos remarques ici. »
ok, virement reçu ce jour 😉
merci pour cette MBA !
Virement reçu également la semaine dernière!
Virement reçu en date du 30 mai 2012.
Merci pour le bon plan.