Article : Smartphone Yezz Andy 5EI2 + Casque Bluetooth Beewi + Câble micro USB Energizer
Prix : 129,99€ – 129,99€ (ODR) = 0€
Prix habituel constaté : 89€ (téléphone) + 30€ (casque) = 119€
Statut : disponibilité selon magasins – ODR jusqu’au 17/11/15 limitée à 75 000 packs
Lien : Carrefour (en magasin uniquement) – Offre de Remboursement
Mise à jour : La société Avenir Telecom, distributeur de la marque Yezz en France étant en redressement judiciaire, elle est dans l’incapacité d’honorer son engagement de remboursement. A titre exceptionnel, l’enseigne Carrefour proposera aux personnes ayant participé à l’offre une carte cadeau Carrefour de 129,99€, sous réserve que leur dossier soit conforme aux conditions initiales de l’offre. Vous pouvez vérifier la conformité de votre dossier auprès de Facility au 09 70 82 00 58 (faire le 2). Les personnes concernées recevront un courrier postal ou un mail leur expliquant la démarche à suivre. Si vous n’avez pas encore été contacté par Carrefour, vous pouvez les contacter par vous-même pour être sûr au 01 69 87 43 71.
Mise à jour : Il y a pour l’instant un léger retard dans le traitement des dossiers (les remboursements devaient débuter 10 semaines après réception du dossier complet et conforme). Renseignements pris auprès de Facility, Carrefour et Avenir Telecom, les premiers remboursements devraient commencer à la fin du mois. Vous pouvez suivre l’avancement de votre dossier en téléphonant au 09 70 82 00 58 et en faisant le 2 (merci à mega-bon-acheteur)
Offre intéressante dès demain dans les magasins Carrefour avec ce pack contenant le smartphone Android Yezz Andy 5EI2, un casque Bluetooth Beewi (semblant être le modèle BBH102) et un câble de charge micro USB 100% remboursé.
Certes il ne s’agit pas d’un smartphone haut de gamme mais il pourra être utile pour un ado ou un téléphone de secours par exemple.
L’ensemble est vendu 129,90€ mais cette somme vous sera remboursée sur votre compte bancaire après envoi du dossier de l’offre de remboursement.
L’offre est limitée à 75 000 packs, ce qui devrait largement suffire, mais il est plutôt conseillé de participer en début de promotion pour être sûr. A noter que le dossier devra être envoyé dans les 24h suivant l’achat (le bulletin de l’ODR dit 48h mais il vaut mieux ne pas prendre de risque). Vous pouvez voir la disponibilité dans votre magasin sur cette page.
L’original de la facture ou du ticket de caisse devant être envoyé pour le dossier, il peut être judicieux d’en faire une copie ou de demander un duplicata pour la garantie. Vous pouvez également éditer une copie de facture sur les bornes proches de l’accueil du magasin / service client.
Smartphone :
Réseau 2G GSM 850/900/1800/1900
Réseau 3G HSPA 900/2100
Double SIM (Mini SIM / Micro SIM)
DAS 0,735 W/Kg
Poids 160g
EcranType TFT LCD tactile capacitif
Couleurs 262K couleurs
5’’ FWVGA
Résolution 480 x 854
Jack 3.5 mm
Appareil photo principal 5 MP
Appareil photo secondaire 1.3 MP
Flash
Vidéo 480P
Mémoire interne ROM 4Go
Mémoire interne RAM 512 Mo
GPRS, EDGE, HSDPA+21 Mbps, HSUPA 5.76 Mbps
Wi-Fi 802.11 b/g/n
Bluetooth Version 3.0 +
A2DP
MicroUSB 2.0
Android 4.4 (KitKat)
Chipset Mediatek MT6572M CPU
Dual Core 1.0 GHz Cor. A7
GPU Mali 400
GPS + AGPS
Batterie 1550 mAh
Autonomie en veille > 170 heures
Autonomie en appel > 12 heures
Garantie 2 ans
Casque :
Bluetooth 4.1
Autonomie en utilisation : 10 h
Portée du Bluetooth : 10 m
Batterie Li-ion 200 mAh rechargeable
Temps de charge 2h30
Puissance : 100 dB spl
Fréquence : 20 Hz – 20 000 Hz
re bonjour
quelqu un sait pour le sav a qui s adresser ?
et oui, deja en panne …
il capte le reseau de maniere aleatoire + mise a zero de l heure etc etc a peine j enleve la batterie …j ai du tomber sur une mauvaise serie … a moins que ce ne soit toute la marque qui soit une mauvaise serie …
par contre la casque tiens le coup mdr
le sav c’est Carrefour! bonne chance!
moi le mien s’est arreté intempestivement sans raison et il ne veut pas prendre la charge de la batterie ;j’ai envoyé 3 mails a la boite a c jour pas de réponse vais aller voir le magasin ou je l’ai acheté
Si vous avez une copie des justificatifs, Carrefour devrait vous rembourser!
C’est Carrefour qui s’occupe de retourner les appareils défectueux au fabricant normalement.
Se faire rembourser un téléphone que l’on va déjà se faire rembourser…j’y crois pas trop! 😉 un échange peut être, enfin si il en reste!
Toujours personne a eu son remboursement?
merci de le dire quand vous l’aurez.
Je sais juste en ayant appelée avant d’acheter qu’il faut minimum 4 semaines pour tous les traitements de dossier et que la facture mobile est accepté en justif si il y a ton adresse sur le rib en complement, bonne soirée!
Il faut attendre 2 mois
bonjour je pense que l on sait tous fais avoir et que maintenant il faudrait demander des comptes a carrefour et porter plainte
bonjour j ai appeler carrefour il m on dit que le remboursement se fera sous 2 semaine
ONT VA ATTENDRE SI NON JE PORTERAIS PLEINTE
J’ai vraiment des problèmes de réception de mes e-mail(Gmail ou Hotmail) alors qu’il me dit que j’ai une connexion internet EXCELENTE en Wifi!!?
Pas mieux en 3G !!
Je m’en sert comme réveille matin…il sonne même éteint ! 🙂
Bonjour,
je me pose une question, sur le pack (comprenant le casque le tel)il est marqué que c’est un yezz 5ei2 mais lorsque l’on regarde sur la boite du tel c’est un yezz 5ei, alors qui a raison?
merci par avance de m’en dire plus!bonne soirée en tout cas!
Bonjour tous le monde j’aimerais bien s’il y a quelqu’un pourra m’explique comment utilisé le casque sans fil, j’arrive pas à l’activer .
Bonjour,
Tout d’abord veuillez charger complètement votre casque à l’aide du câble fournit jusqu’à ce que la LED rouge du casque s’éteigne.
Ensuite, pour appairer votre casque il vous suffit de l’allumer, le mode appairage va se lancer au bout de 8 secondes environ (LED clignote bleu/rouge rapidement), activer le Bluetooth de votre téléphone puis lancer une recherche de périphérique, votre casque doit apparaître sous le nom « Beewi BBH102 », cliquer dessus. Votre casque est maintenant appairé à votre téléphone.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous envoyer un mail à notre support Beewi : support@bee-wi.com
En espérant vous avoir aidé.
Bien cordialement,
Beewi Support/
Bonjour peut on avoir une notice du yess andy 5e12 car je ne sais pas comment faire pour avoir des rappels a des dates différentes avec des sonneries aussi différentes
Merci
j’ai eu la mauvaise surprise d’apprendre après avoir appelé le numéro mis à disposition que la quittance de loyer ne sera pas pris en compte comme justificatif de domicile!!!!!!j’ai pris 2 pack,quelle déception!!!
Similairement, en appelant pour tenter de changer de RIB pour le tel de ma mère qui nous a quittés, (sans succès sur ce point là, ça entrera dans la succession alors que nous étions encore en compte…), j’apprends qu’il aurait fallu que je fasse une attestation d’hébergement pour mes propres enfants majeurs dont les Cartes d’Identité et RIB montrent bien leur adresse permanente chez moi -même nom, même adresse-, alors qu’on ne m’avait rien dit le 26 octobre.
Il doivent prendre des précautions, soit, mais il y a quand même des gens de bonne foi parmi nous !
Oui, comme je le dis dans mon article que j’ai donné en lien plus haut, pour les offres de remboursement il faut suivre scrupuleusement ce qui est indiqué. La quittance de loyer n’est malheureusement pas dans la liste des justificatifs acceptés (électricité, gaz, eau, téléphone).
Il aurait fallu leur demander avant s’ils acceptaient une quittance de loyer (ils auraient donc répondu non), ou demander ici
okidoc > ici aussi, y’avait il l’un des justificatifs de domicile demandé?
Mais essayez quand même d’appeler/envoyer des mails, selon la personne en face, ils peuvent quand même faire remonter ou bien essayer de valider le dossier
Bonjour Lemon,
meilleurs vœux, et pour te répondre :
3 personnes du même patronyme avec la même facture de téléphone (nom identique) dans 3 courriers séparés, comme conseillé le 26 octobre, pour bien montrer 1 seul foyer (il ne faut pas les troubler avec des factures différentes même si elles avaient le même nom, et même si l’on est en maison individuelle !)
Pour ma mère, j’ai appelé régulièrement, choix 2,et l’on n’a toujours pas les données finales des dossiers traités ou validés pour modifier le RIB.
Comme d’autres, j’ai avancé l’achat des téléphones pour mes étudiants, ainsi que pour ma mère qui craignait la ruée à Carrefour Auteuil…(!!!) Elle a juste eu le temps de lire son 1er texto de sa vie avec ce téléphone, donc ça valait le coup, quelque part.
Donc avec le mien, ça fait 520€ dehors, mais j’ai confiance dans mon nouvel ange gardien.
Le delai de réponse pour le dossier n’est plus de 4 semaines ,mais le 15/01/2015 soit 10 semaines
qui celui pour les remboursements ? à surveiller…………….
Moi aussi j’ai envoyé ma quittance de loyer dégoûté,
Bonjour quel qun a le numero de telephone pour demander le remboursement ca cera fait quand,Merci
yezz andy 5 ei
Lorsque mon téléphone se met en veille après 5mn tous les appels sont transférés sur la
messagerie ? J’ai peu être fait une mauvaise manip dans les réglages
AU SECOURS CAR JE DEVIENT FOU
moi j ai trouvé une superbe coque pour mon yezz qui lui va a ravir : ma poubelle.
La mediocre qualité et les differents bugs m’ont poussé a m en debarassé de la maniere la plus brutale qu il soit.
J espere etre remboursé
J’ai fait la même chose que vous… j’espère aussi la même chose 😉
on se dirige vers une arnaque … la seule personne qui a réussi à les joindre s’est entendu dire que ce serait reporté à 24 semaines! personne ne sera remboursé merci de laisser votre témoignage sur le forum afin d’essayer de faire une plainte concertée http://net-litiges.fr/forum/viewtopic.php?f=5&t=1342&p=4977
Le téléphone ne vaut pas plus de 40€…
pardon???? c une blague j’espere ????
si cela se confirme, je tiens carrefour egalment comme responsable pour avoir cautionné cela, et donc ils peuvent me rayer de leur liste de clients
En tout cas, je me joint a l action juridique si elle est mise en place
merci
Pour info, avenir Télécom est en RJ depuis le 05/01/2016, ça sent mauvais…
En effet ça n’est pas très rassurant, je tente de contacter Facility, je vous tiens au courant.
oui merci de nous tenir au courant
si cela se confirme, je me tournerai contre mega-bonne-affaire que je tiens pour responsable :p (gag)
Pou etre serieux, carrefour devra rendre des comptes car il a cautionné cette offre !!!
Toujours aucun remboursement pour moi non plus. Quand on appelle le soit disant numéro pour le suivit, je n’ai jamais pu avoir de conseiller. Grosse arnaque on s’est bien fait berner. Super cool pour les petits budgets d’avoir dépenser une telle somme pour un téléphone si pourri….en colère !!!
Pas eu de réponse de Facility.. J’ai contacté Carrefour pour exposer le problème, en précisant les difficultés actuelles d’Avenir Télécom, ils les ont donc contacté eux-même, et Avenir Telecom confirme en effet un retard. Les remboursements devraient avoir lieu dans 2 semaines.
Mais l’ODR parle de remboursement dans les 10 semaines suivant la réception du dossier.
Si une personne a envoyé son dossier le 1er jour de l’offre, en comptant les délais d’envoi + de traitement, ça nous aurait amené à un remboursement fin de semaine dernière ou cette semaine, donc il n’y a pas énormément de retard pour le moment, pour ceux qui ont envoyé le dossier au tout début de l’offre.
Les ODR habituelles ont déjà du retard, ici ils ont à mon avis beaucoup plus de dossiers à traiter qu’habituellement.
Donc je pense que pour le moment il n’y a pas lieu de s’inquiéter.
Bonjour à tous,
Je suis toujours en attente de ce fameux remboursement sur 2 smartphones achetés.
Ils ne vont pas me trahir car mon dossier est complet et je l’ai même vérifié par quelqu’un d’autre ayant l’habitude de ce genre d’affaires.
En espérant que c’est juste du retard car carrefour à participé directement à cette affaire et il ne faut pas qu’il fuisse si problème avéré.
Bien à vous.
Pour être franc je pense que *pour le moment* il n’y a pas lieu de s’inquiéter, on a vu des retards d’ODR plus importants. (surtout que je pense que pour le moment la majorité n’a même pas de retard, car c’était « 10 semaines à partir de la réception du dossier conforme », donc il faut compter 10 semaines à partir du moment où ils auraient reçu le dossier, et peut-être même à partir du moment où ils avaient vérifié que rien ne manquait)
Après en effet le fait qu’Avenir Telecom soit en redressement ne rassure pas. Mais pour l’instant à mon avis il n’y a rien d’autre à faire qu’attendre
COUCOU
j ai eu facility au tel, il finalise les dossiers avec du retard,
le paiement aura bien lieu, la sté avenir tel recentrant ses activité sur le projet yezz, donc il ne vont pas se tirer une bal dans le pied.
Les remboursements commenceront en fin de mois
Pour les avoir au tel, appeler le num du bon mais faite le choix 2, vous aurez un conseiller
voila voil 🙂
merci pour le retour, ça correspond à la réponse que j’ai eu de Carrefour qui a contacté Avenir Télécom (remboursements qui commencent dans 2 semaines / fin du mois)
Bonjour,
je suis dans le même cas que vous tous, toujours aucun remboursement en vu.
J’espère tout de même avoir de bonne nouvelle d’ici peu car ca commence à faire long surtout que j’ai acheté deux téléphone soit 260€, ce n’est pas rien pour moi.
Il paraît que pour l’offre yezz téléphone de carrefour on s’est fait avoir et que la boîte est en train de faire faillite. Quelqu’un s’est fait remboursé ? 130 EUROS pour un tel aussi pourri ça me dégoûté même à 30 euros j’en veux pas
Nn moi aussi j’ai pas été remboursé. Je les ai appelé à 2 reprises on a m’a dit à chaque que mon dossier n’a pas encore traité.
Bonjour
On s est fait avoir ! Il faudrai demander le rembourssement a carrefour puisque on l a acheté chez eux facture a l apuit
tt a fait
C’est dingue ca de prendre le temps d eclaircir la situation (voir mon msg precedant) et d’avoir des commentaires defaitistes qui ignorent totalement les com des gens qui ont pris le temp de denouer le vrai du faux !!
oui c’est sûr (je précise que je viens de déplacer les messages de loulou4 et Fars ici, ils n’avaient donc sûrement pas lu les réponses)
je vais apporter des précisions dans l’article, même si pour le moment il n’y a pas vraiment lieu de s’inquiéter comme je l’ai dit