Enseigne : Sony Ericsson
Prix : 229€ – 100€ (ODR) = 129€ (+ 7,30€ de frais de port)
Prix habituel constaté : ~300€
Statut : indisponible – promotion jusqu’au 14/02/12 – ODR valable jusqu’au 31/03/12 – dossier à saisir avant le 31/03/12
Mise à jour 06/03/12 : La plupart des personnes ayant participé ont reçu la confirmation par mail de la validation de leur dossier.
Cependant, quelques acheteurs ont reçu un message expliquant que leur dossier était irrecevable car « L’enseigne dans laquelle vous avez acheté votre produit Sony Ericsson, n’est pas une enseigne participante ».
Je leur conseille de contacter Custom Promo dans un premier temps (au 09 70 80 51 00, code de l’offre : 19212 ) puis si ça ne fonctionne pas, de contacter Sony Ericsson sur twitter ou Facebook.
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Mise à jour 07/02/12 12h45 : La mention « Offre non valable pour un achat effectué sur la boutique en ligne Sony Ericsson » a été retirée du site de l’ODR.
Ceux qui ne veulent tout de même pas prendre le risque peuvent refuser le colis, ou bien le renvoyer sous 14 jours, apparemment sans frais. Les contacter au 09 69 32 21 22 (appel non surtaxé) ou par chat pour les modalités de retour.
Mise à jour 06/02/12 16h40 : Appel à Custom Promo pour leur expliquer la situation. Ils ne sont pas au courant que l’offre a été modifiée. Après renseignements, SE auraient modifié les conditions eux-mêmes il y a une heure.
Ils vont voir avec eux pour que l’ODR soit tout de même valable pour les personnes ayant acheté sur le site Sony Ericsson jusqu’à aujourd’hui.
Mise à jour 06/02/12 16h20 : Sony Ericsson répond maintenant par mail et par chat que l’offre n’est pas valable pour un achat sur le site Sony Ericsson, et il a maintenant été ajouté sur le site de l’ODR la mention « Offre non valable pour un achat effectué sur la boutique en ligne Sony Ericsson »
Mise à jour 03/02/12 15h30 : Nouvel appel chez Custom Promo, personne différente d’hier, qui me dit qu’il n’y aura aucun soucis. J’ai précise que le site SE était basé en Suède, il m’a dit qu’il ne devrait pas y avoir de problème car la facture mentionnerait sûrement que l’achat a été fait sur un site français.
Mise à jour 02/02/12 18h30 : Réponse de Sony Ericsson France sur twitter :
« @SonyEricssonFR Custom Promo m’a dit que l’ODR Xperia était valable sur le site Sony Ericsson (ce qui semble logique). Vous confirmez? Merci
@LemonMBA Oui, c’est valable pour toute boutique FR avec une facture. »
Donc ça devrait être bon…
(Confirmé par le chat assistance du site SE)
Reste cependant deux points à éclaircir :
– Même si SE a clairement répondu oui sur twitter, le Shop FR est-il vraiment considéré comme une boutique FR? (le site étant basé en Suède, avec un partenaire commercial hollandais) => Les factures seront envoyées à part, donc pour l’instant on ne sait pas si elles mentionnent clairement l’achat sur un site français.
– Les téléphones seraient envoyés de République Tchèque, donc seront-ils valables? On se souvient cependant que les modèles UK (avec IMEI commençant bien par 35730204) avaient bénéficié de l’ODR => Les IMEI commencent bien par 35730204
Mise à jour 02/02/12 14h: Suite aux réponses différentes obtenues quant à la participation ou non du site Sony Ericsson à sa propre ODR lors des appels chez Custom Promo (réponses variant selon l’interlocuteur), j’ai à nouveau rappelé.
La personne m’a dit qu’il n’y avait aucune contre-indication à la participation du site Sony Ericsson, mais qu’ils allaient contacter ces derniers pour avoir confirmation.
La réponse devrait tomber demain.
Même si certains ont pu l’avoir à 99€ sur le site Fnac il y a peu, le prix de l’Xperia Play était ensuite remonté vers les 250€ au plus bas, et on le trouve maintenant aux environs de 300€.
Le site de Sony Ericsson le propose en promo à 229€, ce qui donne un prix après ODR de 129€.
Custom Promo m’a confirmé que le site Sony Ericsson était valable pour l’ODR.
Ecran : Tactile Capacitif Multipoints 4 pouces (10,2 cm) 854 x 480
Processeur : Qualcomm Snapdragon QSD8255 cadencé à 1GHz
Circuit graphique : GPU Adreno 205
Connectivité : WiFi 802.11 b/g/n, Bluetooth 2.1, 3G+, GPS, USB 2.0, port microSDHC
OS : Android 2.3 (Gingerbread)
Appareil photo : 5 mégapixels, Flash LED, Enregistrement vidéo 720p
Batterie : Lithium Ion (Li-Ion) (1500 mAH)
Autonomie : 425 heures en veille, 8h25 en communication, 5h35 minutes en mode jeu
Dimensions : 119 x 62 x 16 mm
Poids : 175 grammes
RAM : 512 Mo
(livré avec une carte mémoire microSD de 8Go)
Merci à Fanch
Oui, c’est pas des robots qui trient les trucs, tout ce dont ils ont besoin est marqué sur la facture.
Pour ma part, je pense plutôt mettre toute l’étiquette et pas seulement le petit truc IMEI.
Dans le dossier en bas, ils mettent « L’original du code IMEI de votre mobile Sony Ericson à découper sur l’emballage et conforme à l’exemple ci contre ». Sur l’image on voit bien qu’il y a le numéro IMEI mais aussi le numéro de série (S/N) et un autre code. J’ai peur que ça ne passe pas avec seulement l’IMEI.
Qu’en pensez vouz ?
Je fais pareil que toi…
Qui peut le plus peut le moins…
Sur le formulaire de l’ODR ils indiquent bien qu’il faut toute l’étiquette IMEI avec le S/N etc…
Merci pour vos réponses.
Je vais donc mettre toute l’étiquette aussi. En essayant de l’enlever sans déchirer la boite..
J’essayer de décoller l’étiquette, mais je suis plus en train de la martyriser plus qu’autre chose…
Je sens que je vais y mettre un grand coup de cuter dans le carton avant de vraiment m’énerver !
C’est chiant, par ce qu’après le carton est bien défoncer, alors que si on peut juste décoller l’étiquette il reste dans un bon état.
Je suis collectionneur donc j’aime les beaux cartons tout neuf :p
Un conseil : découpe.
T’en trouvera plein des belles boîtes pour la remplacer.
Non je voulais la boite d’origine !
C’est pas pareil quand c’est avec de belle couleur et un joli logo !
…
Bon ok je suis chiant pour rien, je vais la découper au cuter..
Bonjour,
quelle référence sur la facture avez vous entouré?
jai acheté sur sony ericsson en ligne
et la facture n’est pas en français
J’ai entouré la date (en haut à droite), la référence du produit (R800i/Mobile Phone/…….) et le prix TTC en l’occurrence pour moi 236€ 🙂
oukii 😉
mercii
mdrr comment coller une facture format A4 sur le petit cadre =D
Tu la plie en 6.
Je sais, je trouve aussi cela un peu bizarre, mais peut être que les personnes qui s’occupe des ODR trouvent ça plus pratique.
au moins au premier coup d’œil ils ne penserons pas que l’on a oublié la facture
Ou bien tu la plies en 3 comme une lettre et tu la colle pile comme il le faut pour que la lettre principale puisse se plier correctement en 3 aussi. Tested and approved.
Non pas la peine de plis ou quoi..! lol
Moi j’ai juste mis la copie de la facture et collé le code-barre sur le formulaire. J’ai eu le remboursement sans soucis.
je viens d’envoyer l’odr j’espere qu’il faut pas découper le carton moi j’ai juste coller l’autocolant dans la fiche pré rempli qu’on obtient sur custom promo
avec un rib et photocopie facture
oui ça passe en décollant sans déchirer 😉 c’est ce que j’avais également fait
ptin les mecs j’ai juste envoyé le numero imei du telephone (la toute petite autocollant tout en bas)
j’ai pas envoyé le reste à votre avis c’est mort ?
je fais quoi svp aidez moi
Je ne sais pas vraiment…
Appel Custom Promo tu verra ce qu’ils te diront.
c’est déjà arrivé à quelqu’un de compléter les papiers à envoyer avec un second courrier ?
là ya un numero de suivi donc c’est peut etre faisable
en fait j’ai tout envoyé sauf le grand auto collant avec le n/s
j’ai juste envoyé le petit avec imei …
Je veux pas dire de bêtise, mais il me semble que souvent dans les conditions des ODR, c’est bien noté qu’il faut envoyer le dossier en une seul fois.
Je pense qu’il faut que tu appel Custom Promos, pour voir avec eux la démarche à faire. A mon avis, tu serra obligé de payer les frais de retour de ta lettre, puis de la modifier pour la leur renvoyer.
Comme la personne du dessus j’ai mis que l’imei dans l’odr après aacustomapparement suffit
bonjour, vous avez tous reçu votre facture ? rien de mon coté…
Vous êtes sur qu’il faut envoyer tout les autocollants ? J’ai envoyé que l’imei